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锡市住宅区物业管理办法（5篇材料）

第一篇：锡市住宅区物业管理办法锡市政发〔2013〕121号锡林浩特市人民政府关于印发《锡林浩特市住宅区物业管理办法（试行）》的通知各苏木镇人民政府、国有农牧场、街道办事处，市直各部门、企事业单位：为进一步规范和促进我市住宅区物业管理工作，结合我市实际，制定《锡林浩特市住宅区物业管理办法（试行）》,经锡林浩特市第十四届人民政府第4次常务会议研究通过，现予印发。请各部门单位结合工作实际，认真贯彻执行。2013年8月20日锡林浩特市住宅区物业管理办法（试行）第一章总则第一条为规范和促进本市住宅小区物业管理,维护业主和物业服务企业的合法权益，根据自治区《物业管理条例》，结合本市实际，制定本办法。第二条锡林浩特市行政区域内住宅小区和物业管理、使用及其监督适用本办法。本办法以改善人居环境为目的，以提升物业管理能力和服务水平为重点，坚持“政府推进、街道组织、立足社区、因地制宜”的工作方针，实现物业管理社区化：即以物业服务企业为主体，以社区（居委会）为平台，以业主委员会为抓手，建立物业企业依靠社区（居委会）实现有效运行，社区（居委会）依托业主委员会实施有效监管的物业管理联动机制。第三条锡林浩特市房产部门负责本市物业服务企业的宏观监督与管理；市规划局负责住宅小区环境和附属设施、设备的规划；办事处及社区负责本辖区内物业服务活动的日常监督与管理；物业公司负责住宅区物业服务、环境管理和附属设施、设备的使用和维护。第四条强化社区（居委会）在物业管理中的核心地位，将具体的管理职能、管理权限以及公共资源由房产部门和街道办事处向社区居委会集中。社区（居委会）负责对物业管理工作前期组织、日常管理和年终考核，房产部门和街道办事处授权并协助社区居委会实现对物业企业的有效监管。第五条房产部门和街道办事处要确定分管领导,社区要配备专职人员负责物业管理的监督指导和日常管理工作，协调物业管理与社区建设之间的关系，将物业管理工作纳入社区管理的基础工作，及时指导业主召开业主大会成立业主委员会，并监督业主委员会依法履行自治管理职责；调解处理业主或业主委员会与物业服务企业之间的纠纷，纠正业主、业主委员会及物业服务企业的不正当行为。第六条社区（居委会）要会同业主委员会参与住宅小区物业管理类别、物业服务收费标准的评定，社区（居委会）作为新建住宅项目综合验收的成员单位，参与物业管理用房、社区（居委会）办公用房等物业配套设施的规划建设及竣工验收，对发现的问题提请有关部门予以纠正和整改。第七条根据我市实际，居民住宅物业管理可分为三种情况，要因地制宜，有针对性地开展工作：一是已实施物业管理的住宅区，应以改善环境和提升物业服务品质为重点，健全完善各项规章制度，提升服务质量与水平；二是没有实施物业管理的住宅区（以老旧小区为重点），由政府投资进行必要的基础设施改造，在社区组织下成立业主委员会，并通过公开招聘引进物业服务企业实施物业管理；三是分散的单栋楼房、无法实施集中物业管理的住宅区，由社区居委会负责组建物业服务中心，暂由社区（居委会）组织实施环卫和保安等基本的物业服务，也可采取居民自治的办法，由居民自行组织管理，社区居委会进行服务指导。第二章业主大会和业主委员会第八条召开业主大会和成立业主委员会由房产部门和辖区街道办事处监督指导，社区（居委会）具体负责组织实施。业主委员会是业主大会的执行机构，必须按照自治区《物业管理条例》的规定程序成立并备案后履行其职责。首次业主大会的会议筹备经费由建设单位承担（老旧小区可由房产部门提供），专款专用；首次业主大会后，筹备组应当将筹备经费的运作情况及时向全体业主和建设单位公布，筹备经费的结余部分要纳入物业专项维修资金或者根据业主大会的决定使用。第九条业主大会、业主委员会的运作经费从利用物业管理区域内公共部位、共用设施设备产生的收益中列支，没有收益的其运作经费由全体业主分担，由业主委员会自行收取和管理。物业服务企业进驻住宅小区后，业主委员会可按照物业服务企业收取物业服务费总额的5%提取日常运作经费，但若物业欠费率超过20%时物业企业可以拒交。运作经费的开支预算和收取由业主委员会提出，经业主大会表决通过后执行。当年的运作经费使用情况由业主委员会在次年三月底前向全体业主公布，接受业主监督。第十条已交付使用的物业建筑面积达50%以上的住宅小区，未成立业主委员会的，所辖社区（居委会）要暂时代行业主委员会职责，房产部门和街道办事处要及时监督指导社区召开业主大会并成立业主委员会，业主委员会成立后，社区居委会要将其代行职责交与业主委员会。第三章物业接管第十一条建设单位在办理商品房预售许可证前，应当按照房地产开发与物业管理相分离的原则，在房产管理部门和社区居委会的监督下选聘物业服务企业，提供物业环境设施设备施工图等资料，签订前期物业服务合同，并