门禁销售人员需要与客户沟通的几个问题范文大全.docx

门禁销售人员需要与客户沟通的几个问题范文大全

第一篇：门禁销售人员需要与客户沟通的几个问题门禁销售人员需要与客户沟通的几个问题：1.有几个门要装？要不要联网？2.是装门禁还是门禁加考勤？如仅需要门禁功能，可问一下他们要不要带记录？3.是什么门呢？是玻璃门、木门、铁门、不锈钢门、防盗门、防火门呢？双开还是单开？（要统计什么门有几个，其中几个为双开，几个为单开）如是玻璃门需要问其是有框还是没框（有框和没框的玻璃门所配置的锁不一样）？玻璃门如有框，问框是不锈钢的还是木的或是大理石的？如果是水泥的，那就装不了锁4.有多少人使用或有多少人要用到卡？是100人以上还是100人以下呢？如果是100人以上的话，那是几百或几千人呢？是用ID卡还是IC卡？一般都是ID卡，除了其有消费系统。5.是进出刷卡，还是进刷卡出按开关？6.要不要配置门禁后备电源？还是门禁普通专用电源就行啦门禁销售人员需要与客户沟通的几个问题：4.有几个门要装？要不要联网？5.是装门禁还是门禁加考勤？如仅需要门禁功能，可问一下他们要不要带记录？6.是什么门呢？是玻璃门、木门、铁门、不锈钢门、防盗门、防火门呢？双开还是单开？（要统计什么门有几个，其中几个为双开，几个为单开）如是玻璃门需要问其是有框还是没框（有框和没框的玻璃门所配置的锁不一样）？玻璃门如有框，问框是不锈钢的还是木的或是大理石的？如果是水泥的，那就装不了锁7.有多少人使用或有多少人要用到卡？是100人以上还是100人以下呢？如果是100人以上的话，那是几百或几千人呢？是用ID卡还是IC卡？一般都是ID卡，除了其有消费系统。8.是进出刷卡，还是进刷卡出按开关？9.要不要配置门禁后备电源？还是门禁普通专用电源就行啦第二篇：销售人员客户沟通问题销售人员客户沟通问题一：忽视新顾客或购买意向较低客户，捧着核心客户。核心客户需要不断跟进，同时核心客户不能过于讨好，从而导致客户要求越来越高，而新客户由于无成交，或有些购买意向较低客户，就予以冷谈，客户的购买意向是有我们逐步培养的，当形成利益点的时候，所有客户都会成为我们的核心客户。新客户和购买意向较低的客户进行培养，反而能给我们带来更大的销售业绩。解决方案：将老顾客和新顾客的关注比例调整为（老顾客40%+新顾客60%）二：分类客户和敌对客户的安排和利用。目前会议中，由于所有顾客的会议落位都没有固定和合理的安排，导致很多不同类型的客户混坐在一起，有好的影响，但更多的是坏的影响，意向客户和陌生客户混坐，导致陌生客户的负面情绪和言辞直接影响意向客户的成交，敌对客户的同桌直接导致相互拆台，顾客更多考虑自身利益，不会顾及公司利益，造成业绩流失。解决方案：会议前客户摸底分类，充分了解并作出合理安排。三：核心客户培养瓶颈核心客户对于会议营销的重要性是不言而喻的，但目前核心客户的状况是少，不团结，核心客户之间无沟通，核心客户特别需要捧和哄，一不顺心就翻脸。核心客户带来业绩的同时也带来一堆问题。解决方案：提高员工培养核心客户能力，对于核心客户开会沟通，引导核心客户贯彻公司文化意图，针对核心客户进行适当利益（包含经济利益和精神利益）的推动。四：客户了解程度低下，沟通力差（重点）员工对于客户信息了解少或不对称，无论是会议参会客户，还是成交后回款客户，都是心中毫无把握，对于客户参会目的不清，较多为凑数。遗失优质客户，更多发生回款中客户有钱拖欠，先买后退等一些直接影响公司销售利益的状况。解决方案：建立完整顾客信息档案表，不了解必须到了解，主动完成顾客信息完整性的收集工作。如狙击手，做到先瞄靶，再开枪。第三篇：客户来访需要和客户沟通的问题自己总结的哦客户来访需要和客户沟通的问题：1.来中国多久？HowlongwillyoustayinChina?2.来我公司多久？具体几点来？几点走？航班号Howlongwouldyoulikestaywithus?MayIknowyourflightnumber?3.从哪儿接客户？什么时间接客户？约定时间？Whereandwhenwouldyoulikeustopickyouup?4.客户在中国的联系方式？MayIknowthephonenumbertocontactyouinChina?5.几个人来?Areyoucomingherealone?6.访问计划？想看什么设备？想谈那些内容？MayIknowyourvisitingplan?Whatequipmentsdoyouwanttoseeandwhatwouldyouliketodiscusswithus?7.酒店安排：wouldyoulikeustobookhotelforyou?8.告知客户天气情况第四篇：销售人员需具备素质有一种说法，即只要经过严格的培训，每个人都能够成为合格的销售人员。但每个人与生俱来的特点改起