门店店长要做什么.docx

门店店长要做什么

第一篇：门店店长要做什么门店店长要做什么?门店店长要做什么?专卖店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题。灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，的业绩。为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，的业绩。为了抓店长管理，无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管者的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管者。——店长有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，是一个家店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，……方方面面都要照顾到就有可能给工作带来不良影响。就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，组织、策划和安排、带动。组织、策划和安排、带动。无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导无论哪种说法，都表明了一个观点，是企业文化信息传递的纽带，者，是企业文化信息传递的纽带，递的纽带是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。力发挥店长的职能。作为店长，他（她）的工作职责主要应该包括作为店长，了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，反映员工动态，并对导购进行培训。反映员工动态，并对导购进行培训。4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。负责店铺内货品补齐，商品陈列。6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。协助主管处理与改善专柜运作的问题。7、协助主管与所在商场的沟通与协调。协助主管与所在商场的沟通与协调。8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，公司。公司。在营业过程中店长要注重以下