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门店管理十项

第一篇：门店管理十项新中联手机连锁门店管理十项1.保持门店卫生干净整洁，不出现卫生死角，明确卫生责任人。2.观察门店前日的销售和近期的销售数据进行分析，发现问题根据问题做好销售规划，并执行.跟进.总结。3.观察员工工作情绪及销售积极性，合理调节。4.做好每日门店促销，吸引顾客进店，明确促销主题思路并传达监督促销内容的实施，做到内外结合不放空炮，整理门店礼品摆放，检查有无过期海报。5.进入营业状态时到店内外巡视一周，找问题指缺点做好改善。6.巡视柜台价格是否统一，注意柜台陈列看是否突出主推机和观察是否方便主推机的推销。7.了解员工对公司的新机新政策是否了解并做好培训指导，店长做到流动式管理，发现员工销售遇到的问题并指正。8.检查门店库存有无缺货情况，进行调配补货；对销售缓慢机型和库存机予以关注。9.关注竞争对手的价格.促销.产品.动向等做到针对性调整。10.检查当天的工作计划是否有序进行，并做好下一天工作计划。上述门店管理十项也是我们每天的工作重点，也是门店店长每天必须的工作流程。把细节工作做到每一天！附：每天早会内容：1.前日的销售情况分析，工作表现等。2.公司政策及当天营业活动的公布传达和当天主推思路。3.培训新员工和新机型，交流销售成功案例。4.激发员工工作热情，鼓舞员工士气。5.发现前几天门店问题及时改正（日常规范，执行力，操作流程，员工纪律等）第二篇：门店管理对于通信卖场来说，它作为一个整体，除了地理位置、装饰装潢的要求之外，如何提升我们店面的销售业绩？在工作的过程中，很多的店长，一味在抓人力，业绩不好就大声的训示下面的员工，结果适得其反，业绩不但没有做起来，下面的营业员人心动摇，个个喊着要辞职，结果到头来走人的是自己。那么要从那些方面做好终端卖场的业绩呢？1）产品：最重要的就是产品组合，要根据卖场的定位，来组织自己的产品，根据卖场的定位不同来进行产品的陈列。产品的布局和展陈是通信卖场的核心要素。2）陈列：好的陈列是最好的导购，要将产品生动化，靠的就是陈列技巧。陈列方法要根据产品的不同来变化，但是有些共同点：功能，价格签的摆放，宣传品的摆放，美观度，可视度，可取度等。3）动线：如何规划好卖场的动线，让卖场生动起来？因此卖场就要考虑是否有一条完整的顾客动线最大化的引导顾客去体验去购买。在设置卖场动线的时候可以根据人流和通道这两个相关因素去考虑。例如：柜台的变动使通道变宽、引导员合理站位引导、POP或者植被的摆放等等，起到指引顾客的作用。4）布局：卖场重要是保持通畅，要根据顾客的动线，来布局自己的卖场。体验区，产品展示区，配件区，促销展区等等的功能区分，要懂得利用各功能区域的优势进行互补。还需要根据季节来布置卖场，让卖场能吸引顾客，更能留住顾客。5）促销：促销的目标首先让消费者体验新产品的策略；促使消费者购买的欲望策略；维持消费者品牌忠诚度策略；促使顾客光临现场策略。促销不是灵丹妙药，无法解决所有问题，更不能做没有主题的促销。促销活动要有创意及率先推出，目标要明确，需要在产品、人力、卖场进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势，做出氛围。活动后一定要对活动进行评估。6）服务：人员要熟悉产品知识；要了解每一位员工的性格，要了解他们的优点和缺点，要懂得发挥人员的优点；要多鼓励少批评，很多的管理专家都研究过，当人有过错的时候，你猛烈的批评则不如给他一个很适当的激励，这样的效果会更好。体验营销的时代，人员的服务也是至关重要，现在消费者购买的不只是产品，更多的是考虑服务。7）库存：合理的库存是资金链正常的保障。要定期的分析产品以下状态：畅销品，滞销品，即将缺货产品。库存管理做不好，卖场销售业绩是没有基础保障的，能不能使自己的卖场盈利，很大因素在于库存管理。很多消费者在购买产品的时候由于该产品的颜色、型号等没货，导致顾客的流失。以上说的七大关键点其实是整个销售环节中都必不可少的，其实大家都明白一个道理，销售的最终目的就是在做终端，终端销售业绩不好，其他的提升都是空谈。第三篇：门店管理门店店长工作职责：1.全面负责门店的内部管理，包括：资产管理、人员管理、5S管理、销售回款、费用控制等，保证门店高效正常运作；2.做好门店的客户接待工作，保证门店规范的客户接待、安装流程，提高客户服务的质量和水平，对门店客户满意度负全责；3.负责门店所辖区域范围内的公交、客运、保险、汽修市场的客户维护；4.所在区域市场维护开拓，新开店的各项筹备工作；前台主任工作职责：1、负责接待莅临门店的客户，调配本店的员工、车辆、货品等服务资源，为客户提供及时、满意的汽车玻璃装配服务，并负责收款。2、接听业务电话，耐心解答客户的问题，做好相关记录。并根据业务需要，调配本店的员工、车辆、货品等服务资源，为往来业务单位提供及时、满意的汽车玻璃装配服务。3、根据