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陈馨贤-银行中层干部领导力培训课程大纲（5篇）

第一篇：陈馨贤-银行中层干部领导力培训课程大纲陈馨贤-银行中层干部领导力培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：2-3天培训地点：客户自定培训对象：企业中层管理者培训背景：中层干部领导力培训部分讲程，此培训使学员们领悟到：平衡目标与员工干劲之间的关系如何不运用权力去激励下属的技巧学会识别人、用人所长并关心人课程大纲：中层干部领导力培训部分讲程一、好领导特征：平衡目标与员工干劲之间的关系从做管理者到做领导者领导的定义衡量好领导者的两个方面特征9﹒9方格理论介绍高度关注目标与员工积极性高度关注目标不关注员工积极性高度关注积极性不关注目标二、好领导的特质purpose（领导远见）远见不是小聪明远见是了解并执行战略passion(热情)热情是一种7-24的状态要让自己的团队充满热情place(自我定位)替代执行者（对上司）：执行第一，沟通第二内部客户（对同事）：客户第一，职责第二做领头雁（对下属）：团队第一，个人第二Priority(优先顺序)要事第一关注并识别关键的少数people(人才经营)产能与产出的平衡做一个能够经营别人的人Power(领导权力)打造自身核心竞争力提升自己专业技能三、提升自身影响力的5个方面做决策以原则为中心不以情感为中心平衡工作、家庭、个人成长三方面的关系做决策以原则为中心使自己成为榜样品格与能力兼备要言而有信要率先垂范领导方式因人而异不要指望下属忠诚包容下属“小毛病”提升自己的情商做事要自动自发要能够控制不良情绪打造持久力能够进行自我激励设身处地感受他人情感熟练应付社会的能力对最终的结果负责任对更多的对象负责任对更多的维度负责任对最终的结果负责任最终结果的四个方面及其相互关系学会识别人、用人所长并关心人人是企业第一宝贵的财产听其言、观其行辨才须待七年期用人所长四、专业的目标管理1、关于目标管理为什么要进行目标管理目标从哪里来？目标管理存在缺陷与弥补方法企业的高目标为企业带来巨大的好处目标与职责的关系2、目标的制定目标要符合SMART原则关键绩效指标KPI设定的5个方面目标的两次对话为什么没有一个好目标3、分解并整合目标部署计划建立一个执行目标的平台系统思考与推行五、有效激励1、激励的原理激励的核心要素：需要与愿望员工士气低落的原因罗森塔尔的皮革马利翁效应（Pygmalioneffect）2、了解员工需要和愿望的方法员工需要激励时的信号领导者在激励中存在的误区关注好员工与“抓两头，带中间”3、常用激励理论及其在企业中的实践应用马斯洛的需求层次理论“胡萝卜”加“大棒”弗隆期望激励理论麦戈莱伦的成就激励理论亚当斯的公平激励理论贺茨伯格的双因素激励理论如何不运用权力去激励下属的技巧4、激励的原则公平原则及时原则清晰原则刚性原则银行中层干部领导力培训总结第二篇：陈馨贤-企业公文写作培训课程大纲陈馨贤-企业公文写作培训课纲课程简介：即便不是文字工作者，也会时常碰到文字烦恼。面对领导的要求，往往不知如何下笔？是用请示还是用报告？是用通知还是用函？办公桌上的公文，格式准确吗？行文规范吗？用语得体吗？书本是怎么写的？经验是怎么说的？企业内部又有什么特殊的规定？本课程旨在解决公文写作不规范的问题。培训讲师：陈馨贤进行方式：l实例讲授l小组研讨l集体训练l案例研讨l脑力激荡l情境仿真l角色扮演l沙盘模拟培训对象：部门经理、文员、各类秘书企业公文写作培训课纲：一、概述1、公文写作的概念与作用2、公文写作的种类和特点3、公文写作的基本原理4、行政公文与一般事务性公文的理解及误区三、公文写作过程1、公文写作的一般步骤2、公文写作的主题与材料3、公文写作的结构和语言4、学习公文写作的意义与方法四、请示、报告以及批复1、什么情况下用请示？报告？批复？（讲授）2、如何写请示、报告、批示（练习，改错）3、请示、报告的分类（讲授）4、写作规范模式（见三类模式表格）五、函1、了解什么情况下用函？一份得体的函所具有的意义（讲授）2、熟悉怎么写函（练习，改错）3、掌握写作规范模式（见模式表格）六、计划和总结1、了解计划的多种“变体”和时间限定（讲授）2、熟悉计划和总结的写法（练习，改错）七、通报、通告及通知1、辨析这几类常见公文，结合受训单位性质确定讲授重点。（讲授）2、熟悉通知的几种类型和写法（练习，改错）八、会议纪要1、学会在会议记录的基础上写作会议纪要。（讲授）2、了解会议纪要的成文格式。九、请柬和邀请函1、了解请柬和邀请函的区别（讲授、练习）2、得体写作请柬和邀请函（练习）十、宣传类1、学会写作企业简报和向媒体提供的统发稿（事例、改错、练习）2、探讨内部刊物和简报对企业文化建设的作用和意义。（讨论）十一、文字“料理”1、写作规范和细节2、案例分享十二、提问与答疑第三篇：陈馨贤服务礼仪培训课程大纲