集团公司保安工作流程.docx

集团公司保安工作流程

第一篇：集团公司保安工作流程参观接待保安工作流程一、目的展现公司文化、体现员工素质、配合公司接待任务。二、适应范围公司的全体保卫人员。三、职责（一）、值班警卫职责1、保障参观过程中道路的畅通。2、随时提醒客人注意可能发生的危险。3、及时制止影响公司形象的各种行为。4、维护公司利益，保障公司知识产权。（二）、管理职责1、办公室负责接待前通知，准确告知参观路线、参观人数及参观级别。2、保安队长负责任务传达、岗位安排及现场指挥。3、保安负责进行过程监督。四、工作程序（一）、接待前准备1、接待服务工作后，首先要落实客人参观人数、参观范围、参观路线及服务标准。2、提前30分钟将停靠在院内车辆统一指挥到公司停车场。3、值班警卫需要在接待前20分钟合理布岗:形象岗、固定岗、门前巡视岗及场区巡视岗。其中门前巡视岗负责大院秩序及客人停车车位，场区巡视岗负责提前对参观路线进行巡视，及时开启客人参观经过的大门及保障参观路线的畅通。4、当班班长安排值班保安保持警卫室内的清洁及入口车辆出入的畅通。（二）、接待中服务1、当车辆开入时，门前巡视岗指挥车辆停靠到指定的位置。2、场区巡视岗负责参观过程中的前导清理，如通道中的杂物、烟头等，还包括制止群聚吸烟、聊天等影响公司形象的行为。3、陪同警卫在参观人员进入车间或会议室时需主动上前给参观人员在参观过程中的要求。4、在不违反公司规定，损害公司利益的前提下尽量满足参观人员在参观过程中的要求。5、参观中对客人提出的问题要准确、简明的回答，对不清楚或公司保密的问题不要乱讲，要策略的予以回避。6、在未接到上级领导事先通知的情况下，禁止参观人员拍照、摄像。7、做好客人参观的安全保卫工作,要注意随时提醒客人参观时碰到的安全事项,要有预见性,以防机器设备伤人。（三）、接待结束后接待结束后，警卫人员指挥车辆有序的驶出公司，并敬礼。五、本规定由办公室负责解释。第二篇：保安工作流程保安队员工作流程所有在岗保安人员必须根据该班次保安工作流程进行工作，工作中必须尽职尽责，履行保安职责，除特殊情况外不得擅自改变工作流程，熟记各班次工作流程。带班班长负责对本班人员的排班和管理，统筹本班工作，对本班人员起到领导作用，如本班人员出现问题需负领导责任。办公室人员将组织检查督导，检查过程中如发现工作不尽职，不按流程工作，则对其队员以及带班班长作出相应的处理。白班队员工作流程。1、白班工作时间为，8:00—16:00。2、7：45准时开始交接班，交接班时必须做到在岗人员换岗前卫生的清理、各种器材物品的移交、在岗工作的情况介绍、公司有关信息事项的转告和领导指示的交接，接班人核对交接物品数量及完整度并签字确认，整理好个人着装，8:00正式上岗。3、8:00交班完成后，交班人员整理好岗亭周围卫生后离开。交班完成后，未离开工作区域的人员，仍需保持良好个人形象。4、8:00白班上岗后，一名保安队员迅速上岗亭站岗，站岗时间为8:00分—8:30分。站岗人员需精神饱满、保持立正姿势，集团公司等领导进入时需敬礼。另一名保安队员负责登记统计，以及外来车辆的管理和指挥，确保园区车辆管理正规有序。在外来人员进入园区要详细询问、登记方可入内。5、8:30后站岗人员撤离岗位，进入值班室实行坐岗，在上班时间内，不得两人同时离开值班室，始终保持一人在位。6、值班人员要做到保持基本坐姿，两人同时在岗时，不得闲聊，大声喧哗，不得让业户进入值班室内休息聊天，打闹。7、9:00—10:00进行园区外围巡逻，1小时内完成一次外围巡逻，主要对网点房周围摆放设置、业户车辆管理安全，园区周围有无异常进行巡逻，对于存在的问题应及时纠正。8、10:00—11:30进行园区楼宇内巡逻，1个半小时内进完成一次楼宇内巡逻，主要对楼宇内公共设施设备，有无丢失损坏，消防器材，安全通道指示标志，是否状态良好，业户施工有无不按要求乱拉线乱改造情况进行制止并及时上报。9、11:30—12:00就餐时间，轮流交换，不得空岗。10、12:00—13:00两人同时进入值班室值班，在此期间，不得躺卧，不得看书看报，不得打闹大声喧哗，不得睡觉打盹。期间如有集团公司人员或业户需求咨询或其他帮助的，应主动提供帮助，但不得超过自身工作范围，如有超过，需取得上级领导。11、13:00—14:00进行园区外围检查督导，1小时内完成一次外围巡逻，主要进行检查网点房周围摆设有无按要求整改、指挥业户车辆进入车位摆放整齐，园区周围有无异常进行巡逻。12、14：30—15:30进行园区楼宇内检查督导，1小时内完成一次楼宇内检查督导，主要针对上午巡逻发现存在的问题进行检查，对公共设施设备、消防器材、安全指示标志，仍存在问题的进行登记，并迅速上报。13、所有巡逻期间为一人巡逻一人值班室值班，两人交替巡逻值班，值班人员不得空