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集团员工守则

第一篇：集团员工守则山东聊建集团有限公司机关员工守则第一章总则第一条为规范集团公司机关员工的行为，培养和造就一支作风正、纪律严、工作勤、业务精、素质高的员工队伍，塑造良好的企业形象，为集团生产经营创造良好环境，特制定本守则。第二条本守则是集团公司机关全体员工共同遵守的行为守则，也是对违反本守则规定的公司机关员工进行批评、教育、处罚的依据。第三条本守则适用于集团公司机关全体员工。第四条制定集团公司机关员工守则旨在强调以人为本，发挥员工的积极性、主动性和创造性，注重培养员工的工作质量意识、爱岗敬业意识、文明服务意识、竞争进取意识和自我约束意识，达到争做一流集团员工、创一流集团品牌、塑一流集团形象的目标。制定员工守则坚持以下原则：坚持守则面前人人平等的原则。坚持明确化、公开化的原则。坚持客观考核原则。用事实说话，以既定标准为准绳，考核客观公证。坚持组织考核的原则。执行《员工守则》情况列入集团公司对机关员工考核内容之一，奖优罚劣，表彰先进，激励后进。坚持反馈原则。考核的结果要反馈给员工本人。第二章守则规范第五条员工守则作为企业文化建设的重要内容，主要包括：道德规范、仪表仪容、岗位纪律、环境卫生、职工素质与修养。第六条道德规范包括社会道德规范和职业道德规范。社会道德规范包括：①大力提倡以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，爱祖国，爱人民，遵纪守法，自觉维护公共秩序。见义勇为，抵制不良行为，敢于同坏人坏事做斗争。②团结友爱，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结邻里。③养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒，不做危害社会、危害他人、危害家庭的事。职业道德规范包括：①忠诚企业、忠于职守、爱岗敬业，不利于企业的话不说，不利于企业的事不做。在集团内外注意维护集团形象，与企业荣辱与共。②维护集体荣誉，增强主人翁责任感。积极参加集团公司的各种活动，保护环境卫生，爱护公共财物。③积极热情主动地为基层服务，不吃拿卡要，不以权谋私，对基层提出的问题，按管理权限及时给予办理或答复。④讲诚信、重信誉。⑤尊敬领导、团结同志、不随便发表消极言论，不背后议论他人。第七条仪表仪容规范。集团公司机关全体员工，工作期间统一着装，佩戴胸徽，整洁得体，仪表大方。第八条岗位纪律规范。严守机密，不得泄露或传播集团公司机密等相关文件。如技术、人事、财务、收入等方面秘密，要做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说，严禁泄密。秘密文件由总公司办公室统一归档保管，个人不得私自保存。遵守作息制度。按时上下班，不迟到，不早退，对所承担的工作，今日事今日办，不拖延，不积压。遵守请销假制度。除特殊情况外，原则上以请假者的书面批准请假条为准。执行首问负责制。对社会及下级来人来访，先接待，不推诿，不推脱责任，视管理权限交有关部门给予办理或答复。第九条公务规范包括内部内务规范和外部公务规范。内部内务规范：①召集会议。会议召集要事先通知人员、时间、地点、议题，要求明确，并做好会议安排。②参加会议人员不迟到、不早退。不能出席会议的，须事先请假；会议过程中不随便进出，不交头接耳；手机要打到震动或关机，无特殊情况不得接听电话。③会议主持者要围绕议题中心，与会者要态度认真，做好记录。发言要紧扣议题，观点明确，条理清楚。非讨论性的会议，要按照会议安排的程序发言。外部公务规范：①按时完成上级有关部门布置的任务，不能完成的任务要有礼貌的说明原因，取得谅解。不得拖延或无正当理由的不理不睬。②接受任务时必须清楚有关注意事项，并向主管领导汇报，征得主管领导的批准，不得越权行事、违反原则。第十条待人接物规范。提倡使用普通话和文明用语:①交往用语：您好、早晨好、再见、请问、请您、关照、谢谢等。②电话语言：您好、请问、稍等、谢谢、再见等。③接待语言：您好、请稍候、我通知一下、请坐、对不起、请登记、打扰一下、好的、行等。接待客人基本礼节：要求仪表端庄、举止文明、态度和蔼、服务热情、言语得体、诚实守信。与客人相遇礼让客人先行，同乘坐电梯，让客人先上先下。电话礼仪：电话铃响后要迅速接听，电话用语要简洁明了、热情礼貌，对方所讲的重要事情要作书面记录，并督促落实。第十一条环境卫生规范。不随地乱扔杂物、烟头，不随地吐痰，不乱倒垃圾。节约用水用电，爱护公共设施和财产。积极清扫卫生责任区，保持环境整洁卫生。第十二条安全规范。按照平安建设先进单位的标准，做好人防、物防、技防，保卫人员按时交接班，并做好记录。值班期间一律着制服和佩戴警械上岗。严格执行对外来人员登记制度，维护好进出车辆秩序。警卫人员必须按规定时间巡逻，发现可疑情况，随时报告。执勤人员不准饮酒、睡岗、脱岗、闲聊天。对外来宾客文明执勤，热情服务，礼貌用语。第三章守则考核第十三条个人有下列情况者，给予相应处罚：（一）在机关办公区内工作期间不着工装者，罚款10元；（二）无