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面试中一个很难回答的问题

第一篇：面试中一个很难回答的问题面试中一个很难回答的问题这道问题曾难倒不下百位候选人，回答“任务应该逐级分派，我会拒绝他的要求”和“我会按领导吩咐执行”都不是令人满意的回答。还是重复了千万次提到的观点—答案其实不重要，很多时候没有完全正确的答案，重要的是展示我们的思路v12我们解决问题的方法与智慧。只需做到“具体分析、区别对待”，不难回答棘手的问题。2009年初，一家公司招聘部门助理，有几位应聘者非常优秀，让我们难以取舍。在复试最后我们问道：“如果第二天就要投标了，部门正安排您用复印机制作标书，突然总裁跑过来要复印很多资料，说也要明天用，只有一台复印机，您会怎么做？”直接回答“拒绝总裁复印，因为招标对公司很重要，请他自己想方法”或者“先给总裁复印”的都被减分。理由很简单，遇到问题想办法解决是下属的责任，无条件给总裁复印又多半会耽误本部门的工作。后来，成功应聘这个职位的Lily给出了让大家都比较满意的答案：“我理解部门任务很急，总裁的任务也很急，而且公司只有一台复印机，我没有太多回旋余地对吗？”此一问在明确问题的同时给自己留下了思考的空间，显示出应聘者的聪明，而接着她又说：“我认为很多事情看起来是对立的，但实际上并非只是二选一。如果是我来处理此事，我会告诉总裁明天要投标的事情，然后请他把要复印的资料留下，说把投标所需的资料复印好后，会尽快帮他复印，第二天一定可以用。如果资料是我不方便看的，我会请总裁把资料交给他的助理，复印机空下来后，我会马上请他的助理来复印。”Lily的回答不但解决了矛盾，还分析出第二种情况，体现出全面思维的能力。经过近一年的锻炼，她已经由部门助理升职为总裁助理。“要不要做总裁直接交给你的任务？”这个问题根据应聘职位的不同，也要区别对待。比如我们应聘初级职位和应聘有管理性质的岗位，处理此类事情的手法有明显区别。应聘初级职位，只要能回答出：“具体要看是哪些工作，我能否自己完成。总裁安排的任务我会抽时间尽力去做，如果自己力所不能及会向他说明情况并寻求其他同事的帮助”，就可以算轻松过关了，因为他已经体现出了自己的专业素质。但如果应聘的是有团队管理性质的工作，如此作答多半会被认为不太称职。管理者承担的责任和压力远远大于一线员工，要对团队的每个人负责。管理者不可能“随时抽出资源安排多余的工作”，因为这会影响整体的项目进度和其他人的工作。近几年来，我们听到过的最佳答案来自某研发部门经理候选人，他说：“我会先考虑所管理的团队的资源是否可以满足总裁安排的工作，再作回答。如果答案是否定的，那我会向总裁说明情况，委婉拒绝此任务。可以肯定地说，大多数情况下答案是否定的。我团队中每个人的工作量应该都很满，能随意安排员工完成额外工作，要么是此人工作不饱和，要么就是我工作计划制订得不好。如果团队有资源完成这个任务，在开始此工作的同时，我会请总裁按公司流程通知总监，再由总监安排给我。公司有自己的流程和规矩，不能随便破坏。”最后补充一点，如果有普通员工能在回答问题时既从基层考虑，又站在管理角度提出自己的想法，会被认为很有管理潜质。而能否成为管理者，很多时候取决于面试的表现和给招聘方留下的印象。第二篇：面试问题及回答1-1，你已经知道目前这个职位上是有人的，而且我们对他的表现不满意。假设你能被录用，你做的第一件事情是什么？最怕这种假设的问题。看不见摸不着的情况下，很容易说出些主观的想法，被认为对环境缺乏分析和判断的能力。所以，我决定在不了解的情况下不说任何具体的行为。我回答说：“对于这样一个刚进入成熟运做的公司，我需要时间了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO进行一小时的会议，了解公司在中国市场的战略决策。只有在了解了这一点后，我才能知道人力资源的战略方向（制定具体销售计划）。1—2，因为现任的人力资源经理表现不佳，公司各部门对人力资源的评价都很差，信任度非常低。作为一个新人，你会怎样试图去改变这个情况呢？”人力资源经理在公司发展的不同阶段，应该扮演不同的角色以支持公司的发展。这四个角色分别是商业合作伙伴、带领变革的人、行政管理专家和员工带头人，分别代表了员工的期望和管理层的期望。我目前并不清楚公司的实际情况到底怎样，但根据您的说法，我会先设计一份问卷，让我的老板、部门经理、普通员工都测试一下，看他们对于人力资源部的期望和实际情况的差距，然后再决定，我们应该从哪里开始改进，并且，即代表员工的权益，又保障公司的利益......关键还是一点，让对方了解我思考问题的方式。。“noonerightanswer"（标准答案不是只有一个）。。只要逻辑正确，再匪夷所思的答案都可以接受。1-3，我很欣赏你刚才说的四个角色的理论，那么你是否能说一下，你在目前公司工作的这五年中，你的角色是怎样转换的，为什么，有什么成果吗？讲的都