面谈时应注意事项.docx

面谈时应注意事项

第一篇：面谈时应注意事项诚实地作答面谈时，诚实作答是很重要的，从您诚实的谈话中，能获得公司主管的信任，对您是只有好处，没有坏处的。如果您有些话语暧昧、隐瞒，络究要露出马脚的，如此反而白白送掉就业的机会，所以即使抱着很强烈的希望，也要稍稍降低自己的期待，以诚实的态度面对新的事实。使人留下良好的印象面谈的目的最重要的是造成对方第一眼印象，使对方感到所需要的就是自己。通常我们想使主管对我们有深刻的印象和大略的了解的项目有：1.对自己的名字有印象2.了解自己的人品3.知道自己的专长4.知道自己的兴趣5.明白自己的家庭环境。态度要从容面谈时所留给对方的印象，几乎可以左右他决定是否录取您，因此，印象的作用，影响是很大的，所以要留意您面谈时是否有：1.爽朗的态度。2.整洁的服装。3.充满自信的态度。4.充满热诚的精神。5.明朗而大方。这些不仅限于应征者，通常要使他人产生好印象，自己首先应具备使他人产生好感的态度。第二篇：面谈注意事项面谈注意事项一、面谈四要素（4个P）目的（Purpose）准备（Preparation）实施（Performance）补遗（Postscripts）面谈的目的：1、为什么要面谈。2、目标清楚，要有一个清楚的概念，即希望通过面谈获取什么。这有助于你决定所要准备的内容，选择面谈的提纲，以及事后评估你所取得的成功程度。重要的是要让对方也了解面谈的目标。面谈的准备：1、自我交谈，当你的面谈成效不大或未能达到预定目标时，你便可以通过充满自信的自我交谈来学习。2、文件准备，收集并阅读各种书面文件，事先应列出全部文件的清单。3、组织准备，即面谈的构思、现场的布置及行政上的安排。面谈的构思：面谈前－在日程中排出充裕的时间；把面谈的地点通知被见人；写出面谈计划。面谈中－建立融洽的关系；双方同意或目标，确定议事日程；抓住要点；展开主题；总结并认可结论和所采取的行动；下一步的计划/安排下一次面谈；干脆地结束面谈。面谈的实施：1、面谈风格，无论你采用什么风格，一个热情而平易近人的开场白总较为有利。面谈的关键在于同被谈人建立起一种融洽的关系，使他们放下心来，然后你才能采用下面的一种或数种风格：A、共同解决问题采用这种风格时，话题集中于某个特定的问题，围绕此问题共同提出解决办法，并就解决问题的目标取得被谈人的承诺。B、边说边听为被谈人提供有关信息或你对所讨论议题所作的分析，然后听听他们对采取行动的想法。C、边讲边说服。D、边听边附和。2、记笔记，在多数情况下，为了充实你们公司所需的详细资料，把要点记下来是一种明智的做法。记笔记时注意事项：A、告诉被谈人你打算记笔记，同时建议对方也这样做B、笔记简扼要C、把对方说的话置于引号内D、面谈结束后立即补充所记笔记E、只记事实，不记小道消息面谈的补遗：1、补充笔记，具体做法可以是填写公司的表格或记录卡。2、跟踪约定采取的行动。如果你们约定要去发寻找某项信息]、与同事变一次话，或者同有关客户联系，那么你们应着手制定一项计划。你需要多长时间才能付诸行动？有无旁人卷入？完成的最后期限是何时？什么时候进行复查？3、回顾和自评二、常用技巧基本的面谈技巧：主动聆听提问形体语言障碍物1、主动聆听：－复述把你所听到的他人所说东西尽可能准确地复核一遍。在复述时使用你自己的语言，以表示你不但在听，而且听懂了。－澄清“您的意思是.„„”“我可以这样理解吧.„„”经过澄清能让你把思路集中于具体的细节，而不是停留在一知半解上。－鼓励性插话尽可能用简短的插话来使对方不断地往下说。方法之一是如实地复核对方所说的某个词或某个短语。方法之二是不作声只点头，或者只说“哦”“嗯”“是”“行”“好”。－默不作声有二个作用，一是它意味着你把话听到底，人们在继续往下说之前，有时需要有思考的时间和透气的机会。二是它为听说双方提供了作出气馈的时间，这样你就有时间去你所说过的话，以及这些话给对方所造成的影响。－作小结在讨论一段落或在面谈结束之前，把你们所说的内容作个小结是环保非常实用的技巧。这种小结把双方同意采取的行动或决定，在各奔前程之前再最后作一次澄清性的核查。“让我们来回顾一下，看看我的理解是否正确„„”2、提问：－开门见山地提问以提问把话题引向某个领域－假定式提问鼓励对方去发挥他们的想象力－关问式提问只要求对方回答“是”或“不”－禁忌应当避免某些提问的方式：A、与你利益有关的或是能满足你好奇心的问题。B、一次提几个问题。C、回答你自己提出的问题。D、提诱导性的问题。3、形体语言：－说话的音调－习惯性动作－目光对视－自体姿势4、障碍物：－攀比－竖着耳朵，关着心扉－红布，引起强烈情绪反应的词汇或短语－分心物，跳入你头脑中的与面谈不相干的念头或形象－语言，使它能与被谈人相适应服务式销售注意事项面谈开场面谈首先要有为客户着想的思想