面试礼仪编辑精选.docx

面试礼仪

第一篇：面试礼仪面试礼仪一、面试之前●服饰准备●时间准备●信息准备●物件准备信息准备收集目标单位的信息：企业愿景、企业文化、地域分布、经营内容、单位的经济性质、发展前景、组织结构图、部门设置，历史大事、最近发生的大事、服饰要求，单位看重的素质，岗位需求、岗位职能，特别是软性技能要求等物件准备公文包：a多份求职材料，特别是招聘专场要有具有针对性的求职材料b文件的正本（备用）c钢笔、笔记本、d通讯工具e纸巾、擦鞋布等服饰准备服装整洁服装的选择（关键是看职位要求）男士服饰银行、政府部门，保险行业，穿着偏向传统正规(三色原理)。公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着不穿尼龙丝的袜子和白袜子,西装里配长袖衣.女士服饰整洁明亮，不宜珠光宝气或孩子气画龙点睛的装饰品忌叮当作响的珠宝饰物，不戴手镯男女生忌松散、杂乱、邋遢女生忌在服饰上给人错误的信号时间准备守时是职业道德的基本要求提前10-15分钟到达面试地点,忌提前半小时以上到达。[缺乏自我管理和约束能力]忌面试时迟到或是匆匆忙忙赶到（塞车可给主考官打电话说一下，正式面试时可再解释一下）二、面试之中●肢体语言●谈吐与聆听的礼仪及技巧1、肢体语言入室要敲门称呼：您好！2、握手：（开始或结尾）1、自报家门并伸出右手，尊者先伸，（上司，领导，长者，主人，特殊：客人到时主人先伸手，客人走时客人先伸手）2、握手时拇指向上，用手掌和手指握住对方的手。3、握手要坚定有力而不过分，晃动三下就松开，对方是女士要轻点，对方是男士可加大点力度4、握手时要微笑注视对方，显示诚意。5、握手时右手正拿着东西应该放下物件。6、手应当是干燥、温暖的(不能有汗或太冷)，如果手有污渍或手湿，你要因不方便握手而表示歉意。7、握手时不带手套、帽子，墨镜。不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。与异性握手时不能双手握。不要太使劲，不要使劲摇晃,不要用两只手3、名片名片是每个人的介绍信，社交联谊卡。名片使用中注意：冷色调为宜，也不要印照片上去。如何递名片？正面正对对方，以方便对方阅读。递的顺序（由尊而卑，或由近而远）。接到名片时注意？照着念一遍，以确认对方信息，也表尊重；慎重的收好。4、介绍自我介绍：先递名片/简历再作介绍；时间简短，（1分钟、3分钟、5分钟）；有条理，有针对性，突出重点。5、眼神（三角区）交流中目光要注视对方（不可眼神四处乱转、游离不定，不敢直视、左顾右盼或一直盯住一个地方、上三角表示关注严肃，下三角非常有亲和力，目光相对时：回避尊者）要经常用目光扫视一下其他人但万万不可死盯着别人看6、手势和坐姿身体要略向前倾（主考官示意坐再坐,距离1-1.5米，上下级，长幼，男女间都应该保持一定距离，否则对方有紧迫感，威胁感）；一般要以坐满椅子的三分之二为宜。不要把手合拢放在膝盖中间，显得局促不安和紧张，也影响自己发挥，手平放在桌上或两膝上。不要紧贴着椅背坐不要坐满不至让你过于放松，给人不积极向上的感觉7、小动作折纸；转笔；乱摸头发、胡子、耳；乱抖动身体；手捂嘴说话8、谈吐与聆听的礼仪及技巧语言要简洁、有力，不卑不亢，不点头哈腰，不套近乎；主考官叫你用3-5分钟介绍一下自己时，注意不超时，简要介绍个人信息以及与应聘岗位相关的信息。9、要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出(特别是公务员面试演讲时要有条理性和概括性,如:自己以前做过的相关经验或者假设情境下自己将怎么完成任务。）如:我们公司要搞一个青年演讲比赛，如果是你会怎么去组织呢？（很多都可以从以下几个方面回答）1、人（观众，评委，参加人员）2、财（经费多少，用在哪些地方）3、物（要采购什么东西，话筒，音响，奖品等）4、事情（定演讲主题，筛选演讲人才，找评委，定评判标准等）5、时间（时间安排，顺序表等）6、信息（收集广泛的信息，再定计划）7、形成初步方案以及备选方案，上报领导审批尽量不要用简称、方言、土语和口头语，语速不快不慢。可展示个性，使个人形象鲜明考官询问履历表上的情况，注意对答要一致，不要讲错，对于资料上的精彩部分可做一些补充。聆听的表情很重要。善于聆听就必须集中注意力，思绪不飘忽走神，不受外界环境影响，不夸夸其谈，不挑对方的毛病，不自我中心，不经常插话打断别人。听话时还要以恰当的呼应来主动地“参与”交谈。面带微笑，身体前倾，音调适当，目光注视和点头称是，都是交谈的“参与技巧”，要多用热词回应，表示自己在很专注的听。不可东张西望，把玩物件，经常看表等。三、面试之后●致谢●主动联系，询问结果1、致谢面试如何结束得更出彩？7秒钟首因效应，同时也要注意近因效应起立：把椅子送回原位，同时看桌子上是否被自己弄乱，收拾好（可看出应聘者是否善始善终或有责任感，心理测试）。握手：鞠躬稍深些，走到门口后把门轻轻