音乐吧收银员工作职责.docx

音乐吧收银员工作职责

第一篇：音乐吧收银员工作职责音乐吧收银员工作职责与流程一、工作职责1、熟练掌握清吧的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。2、熟练掌握收银工作必备的基本财务、电脑知识。3、熟练掌握收银各环节及相关规定，做到文明、礼貌待客。4、具备识别假钞的能力，如有收到假钞，由收银员本人承担责任。5、准确地收银，确保不出差错，高效工作，尽量减少顾客等待时间。6、负责打扫收银台及区域卫生，收银员随时清理收银台卫生，不允许放杂物，所有物品摆放整齐。7、收银员在结账时不许私带和私拿营业款。8、在工作时，身上不可带私人物品，不可在工作岗位清点个人现金等。9、每天收入的现金、票据必须与帐单核对相符。10、管理好收银台，除主管、领班外其他闲杂人员不得进入收银台内。11、严格遵守现金和票据管理制度。12、具备一定的服务意识和销售技巧，服务、协作意识强。13、协助领班或主管管理或处理其他临时事务并监督其工作。14、协助行政部完成店内行政方面事务。15、负责酒店吧台收款日报表及营业报表工作；第二篇：收银员工作职责收银员岗位职责1、遵守商场的规章制度，规范、熟练的操作，确保收银工作正常进行。2、3、保管好收银台的配套物品和单据。顾客来到收银台前，及时文明接待每一位顾客，并核对销售单合计金额是否准确，大小写金额是否一致。收到假币或短款，收银员赔偿。4、5、6、不擅离岗位或做与工作无关的事。不带私款上岗、不贪污公款或将营业款带出厂外。不得他人代收代交（必须由顾客交款），如发现收银员未按规定收款，扣罚收银员100元/次。7、认真填制缴款单，每天下班前必须将营业款存到银行、销售明细、交款单据统一交到财务，做到款单一致。8、如顾客是储值卡消费，刷卡后核对卡、屏的号码是否一致，并向顾客读出刷卡额，确认后再核对打印的卡号，并要求顾客签字。9、认真填写每天销售明细，月末将销售明细（每月26日）交到财务。10、做好收银台周围的卫生。11、对收银工作提出合理化建议或意见。第三篇：收银员工作职责收银员工作职责：1、严格遵守企业的各项规章制度。2、严格按照企业有关规定和操作规范进行收银操作。3、热情规范接待顾客，认真回答顾客有关咨询。4、负责审核优惠销售权限及退货退款批准手续，并进行处理。5、负责收银机器的维护、保养及收银台的卫生清理工作。6、负责防盗防骗以及假币甄别等安全职责。收银员的工作流程：（一）营业前1、更换工作服，员工规范着装，佩戴上岗证到指定地点考勤签到，到指定地点领取钱箱。2、参加晨会，晨会前后进行收银台区域卫生清扫工作。3、检查收银设备是否正常，整理和补充其它必备用品。4、备好零钱，整理仪容仪表，准备迎宾。（二）营业中1、热情周到地接待顾客，耐心回答顾客的有关咨询。2、认真、准确、规范地完成收银结算操作。3、及时妥善处理好收银过程中发生的突发事件，自己处理不了的及时报告给上级。4、零币或其它必备用品发生短缺，要及时向台长报告。5、服从台长安排，认真完成台长分配的各项任务。（三）营业后1、营业结束前10分钟，没有顾客交款的收银台，收银员可以做结账准备工作，不得以任何理由推诿前来交款的顾客。在确认无顾客交款的情况下，结账按“下班（结账）”键。2、清理收银区，关闭电源并将钱箱入保险柜。3、签退，按顺序退场（走员工通道）。收银台台工工作职责1、带头执行企业各项规章制度和本岗位操作规范。2、负责本组的现场管理工作，监督检查本组人员对企业各项规章制度和操作规范情况，并进行奖惩。3、负责本组零钱换取、办公用品的领用及发放、收银交款工作。4、负责本组收款员的考勤、排班、卫生检查及业务培训工作。5、了解员工的思想状态，及时帮助其解决困难，协调员工之间的关系。6、妥善解决顾客投诉，追究当事人责任，落实整改措施。7、合理安排收银员的就餐时间，保证相邻收银台不能同时空台。8、负责贯彻上级或有关部门的规定、工作方案。收银台长的工作流程1、更衣室更换工作服。2、规范穿着工作服和佩戴上岗证入场签到，督促检查组员取钱箱及卫生清理情况。3、主持召开本组晨会，传达晨会内容，并进行必要的现场培训。4、检查本组人员仪容仪表，带领员工迎宾。5、检查前一日退换货操作情况，督促员工进行收银设备检查，发现问题及时解决。6、随时检查本组人员的劳动纪律、礼貌用语、唱收唱付及业务处理情况。7、按时兑换零币，并负责办公用品的领用，为组员提供业务支持。8、合理安排人员班次，做到不空岗，空台、不多人，灵活处理顾客投诉。9、认真做好效接班工作（已完成的工作、未完成的工作和需要做的工作）。10、监督本组收款员送宾、签退、退场情况（走员工通道）。第四篇：收银员工作职责收银员工作职责1、上班前自我检查容仪表，化好淡妆，佩戴好名牌、提前十分钟到岗开班前会，迟到、早退每次罚5元。2、上班前保持精神饱满，保持微笑，、见