项目管理心得—需求调研.docx

项目管理心得—需求调研

第一篇：项目管理心得—需求调研项目管理心得—需求调研2016年8月我作为项目经理承接了广州某区政务智能机器人建设项目，在承接此项目的时候公司售前告诉我，项目已经有了初步的建设需求，并将项目前期的全部资料都发给了我，我经过整理发现，这些资料在客户具体建设需求方面描述不够清晰，缺乏验收具体指标，有可能会造成项目最终无法验收。项目正式入场后，我带领2名需求人员，先对项目干系人进行收集，对结合之前的资料，通过召开需求调研会、调研表、面对面调研、邮件等方式收集所有项目干系人的项目需求，编制需求说明书，并充分听取项目关键干系人的意见完善了项目需求，最终形成需求调研报告，并由甲方关键干系人签字确认，在项目实施期间按照项目需求书进行项目建设规划设计并组织项目实施，2016年12月份项目顺利验收。在本项目我充分利用PMP所学的需求调研过程及要点，在充分识别干系人的基础上完成了项目需求的调研，有效的减少项目实施过程中的需求蔓延导致项目无法验收的情况。慧翔天地广州学员黄贤裕第二篇：将军项目-需求调研报告需求调研报告一、调研目的主要对将军集团现有安全业务运行情况、安全管理制度、组织机构等内容进行调研；结合招标要求，了解各级领导、安全管理人员对于信息系统的真实想法，以方便需求分析、原型设计。二、调研对象实地调研将军集团本部、烟辅中心、包材、莱州印务，其它公司在需求介绍会上征求意见。三、调研情况(一)组织机构目前将军集团由集团本部、13家分公司组成，其中有3家中心归属集团本部管理。(二)安全人员不一定都有安保部，但都会有专兼职安全员。(三)OA情况OA系统账号管理比较严格，下属单位账号只有公司领导和办公室有，导致安全部门的一些文件通告等不能及时传达给下属单位的安全相关人员。(四)计划使用人员安全系统主要由安全线人员使用，包括各部门、公司主管领导等也可以操作。(五)集团安保处在系统中作用集团安保处主要进行监督、管理，具体业务在各公司内部完成。(六)集团安保处希望必须具备的功能1、增加日报功能2、增加文件查阅日志功能3、增加集团培训计划下发，各公司上报人员功能(七)关于系统流程情况的说明经过调研，考虑到人员操作水平、快捷性，只有公司级隐患涉及流程操作，其它业务线下走处理。四、业务功能1、目标考核各个部门每年分别依据上级目标，建立自己的安全生产目标；集团每季度对各公司进行考核；公司每月对各部门进行考核。2、安全费用各部门每年初制定安全生产费用计划，按照费用类别录入；当有对应项目时，需要选择计划，并将支出内容进行填报。3、培训、证书管理各部门每年自行制定培训计划，并依据计划执行。集团安保处会安排组织有上级部门、集团、政府组织的培训，需要下级公司部门根据计划提交参加培训人员，集团安保处对培训结果进行登记。人劳部门负责证书的管理。4、设备设施各公司实行设备信息由设备管理部门自行登记的方式管理维护，设备检查要具体到某个设备。5、交通安全管理一般有各公司办公室统一管理，只针对普通车辆管理，需要包括车辆的年审、保险等信息。驾驶员也需要进行登记。6、职业健康管理公司安保部门根据国家职业病相关法规和标准对有危害因素的场所进行识别，并联系相关检测部门对场所进行检测，检测结果存在危害因素的纳入危害因素场所进行管理，检测结果达标的场所将不在系统内进行管理（危害因素检测信息由公司安保部门录入系统）。同时，安保部门需要针对危害因素的场所定期进行检测，或者定期进行重新识别有危害因素的场所。危害因素的场所的危害因素由检测报告的结果进行确定。危害场所内工作的人员要进行统计，并根据要求定期进行体检。人员的体检工作由公司人劳部门进行管理。在有危害因素场所工作的人员在上岗前、上岗中和离岗前都要进行针对相关危害因素的体检，确保没有因为工作环境而得职业病。其进行体检的相关人员信息由公司人劳部门建立档案进行长期管理（管理年限和档案相同）。各部门安全员从人劳部统一领取涉及本部门的所有劳防品（该领取记录不在系统中体现），然后再由部门安全员将其发放到具体岗位、人员，发放时具体领取人员需签字确认，发放完成后由部门安全员将发放记录登记建档，签字确认单以照片附件形式上传，不在系统中按人员逐条录入。7、消防安全管理公司安保部负责对公司消防安全进行统一管理，主要包括建筑物消防台账、重点部位台账、设施器材和消防队伍的管理与登记。其中设施器材日常要进行保养工作；每个公司至少有一支消防队伍。8、法规标准与资料集团安保处安全员负责法律法规、国家标准信息的统一发布和管理。全集团所有角色可以对其进行查看。公司安保处安全员、部门安全员可以发布适用自己部门特点的管理制度与相关资料，并对其进行管理。9、安委会管理公司安保部维护自己所在公司的安委会相关信息，安委会信息包括安委会基本信息和安委会成员信息两部分。公司