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项目经理培训教案

第一篇：项目经理培训教案第四章项目管理一般知识一、本章各年习题：见图示：二、知识要点：1、项目的定义：项目是为达到特定的目的、使用一定的资源、在确定的时间内、为特定发起人而提供的独特的产品、服务或成果而进行的一次性努力。资源：完成项目所需的人、财、物等。期间：指项目有明确的开始日期和结束日期。2、项目目标的概念：1）成果性目标：简称为项目目标。项目成果性目标指通过项目开发的满足客户要求的产品、系统、服务和成果。2）约束性目标：指完成项目成果性目标需要的时间、成本以及要求满足的质量。3、项目目标的特性：项目的目标的特点：多目标性；优先性；层次性项目管理性目标中的三个基本性目标：进度、质量、成本；实施项目的目的就是充分利用可获得的资源，使得项目在一定时间内在一定的预算基础上，获得期望的技术成果。层次性：项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。了解概念：1）客户：提供资金，确定需求并拥有项目开发出的产品、服务或成果的组织或个人。2）用户：使用项目开发出的产品、服务或成果的组织（或个人）。对于信息系统项目而言，项目的成果性目标是指通过该项目开发出的信息系统。信息系统的客户的需求偏重于这个信息系统促进自身业务的发展。信息系统的用户也有需求，用户的需求偏重于要求该系统好用，能够减轻自己的劳动，提高自己的劳动效率。4、项目的特点：临时性、独特性、渐进明细5、信息集成项目的特点：概念：从客户和用户的需求出发，将硬件、系统软件、工具软件、网络、数据库及相应的应用软件集成为实用的信息系统的过程。特点：1）信息系统集成项目要以客户和用户的需求为根本出发点。2）客户和用户的需求常常不够明确、复杂多变，由此应加强需求变更管理以控制风险。3）系统集成不是选择最好的产品的最好的简单行为，而是要选择最适合用户的需求和投资规模的产品和技术。4）高技术与高技术的集成。5）系统工程6）项目团队年轻，流动率高。7）强调沟通的重要性。信息系统本身是沟通的产物，在开发信息系统过程中沟通无处不在，从需求调研到方案设计、从设计到部署都涉及到沟通问题。技术的集成需要以标准为基础，人与人、单位与单位之间的沟通需要以法律、法规、规章制度为基础，信息的生产、保存与传递需以安全为基础。6、项目管理的定义：即在项目活动中综合运用知识、技能、工具和技术在一定的时间、成本、质量能要求下来实现项目的成果性目标。最新的观点认为：项目成功受到范围、时间、成本和质量四方面的约束。项目管理过程分布在：核心知识领域、保障域、伴随域和过程域。（具体请课下看教程）7、项目管理需要的专业知识和技术：1)项目管理知识体系2）项目应用领域的知识、标准和规定。3）项目环境知识4）通用的管理知识和技能5）软件技能或人际关系技能6）经验、知识、工具和技术8、项目经理的一般知识1）足够的知识2）丰富的项目管理经验3）良好的协调和沟通能力4）良好的职业道德5）一定的领导和管理能力9、项目干系人：09年（31、62）1）项目经理2）执行团队3）项目团队成员4）项目发起人5）职能经理6）影响者7）项目管理办公室10、项目的组织结构：职能型组织、矩阵型组织、项目型组织、复合型组织（09年上半年18、19题）11、项目声明周期：（P185图4-9）12、管理过程：（09年上半年22题）13、德尔菲法：（09年上半年25题）第二篇：项目经理培训总结项目管理培训小结项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。为了达到预期的效果，朝着我们需要的方向发展，就要进行项目管理。项目管理存在于各行各业，培训就是让我们更好地认识它，并将其用于实践工作中。这次项目管理的培训，有几点我比较印象深刻。一、事前控制：“预先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一个项目成立前，我们必须对行业、发展方向以及结果有个宏观的了解，有个大致的轮廓。这样，才能有的放矢，在实际操作中才能控制和纠正。项目成立了，在运行过程中的投入，更要做到良好的预算。将整个项目分解为工作包，明确每一项支出的情况，分配好费用，确实做到可控性。二、资源的攫取和使用：项目规划完成后，紧接着就要着手开始动工。当然只有了规划，还要配备齐备的设备、人力等资源。作为项目经理首先要根据工作量，选择合适的人员和设备，做好进度计划，对项目过程中进行管理。根据预算，开始组建团队，组员们都有各自的分工及专长，进行施工过程中的安排。项目经理对组员进行必要的培训，明确任务及工作安排，基本具备条件了。三、沟通：沟通是项目管理的桥梁。每个项目都不是一两个人或者一两个专业的交叠就能简单的完成的，涉及到各行各业，还有各种各样的人。沟通可以让你的团队，更有凝聚力，更有序地进行工作，让项目更加顺畅进行。沟通不仅包括内部沟通，还有外部沟通。内部沟通，可以使大家形成默契配合，利用自己