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领导发言稿

第一篇：领导发言稿联手合作再创双赢----在2011年北京经销商会议上的讲话**教育集团总经理**各位领导、各位朋友，大家好！新年伊始、辞旧迎新。2011年开首之际，我们新老朋友相聚北京，总结过去，展望未来，其乐融融。见到各位朋友格外激动和高兴。因为人生的每次相聚都是友谊的延伸、感情的碰撞，朋友是我们成功的桥梁，朋友也是我们情感的寄托。我代表公司全体员工对朋友们的到来表示热烈的欢迎，对大家一年来的支持，表示衷心的感谢！在这里，我向大家简单汇报一下公司一年来的主要工作，请大家给以指正。一年来，公司围绕发展，集中精力抓了以下几件事情：一、根据市场变化，调整了公司的发展战略2010年**公司分析市场变化，科学规划、调整了产品结构。主要有以下几个方面：①自学考试产品因为出现了所谓知识产权的问题，传统产品不再出版，整个2010年都在清理以往多年的库存，同时，经过多方研究、论证，在避免侵权的前提下，我公司出版了新的自考辅助用书，《高等教育自学考试考纲解读与全真模拟演练》系列，目前已出版30余种，预计春节前出版60多个品种。这些产品已陆续上市，等待市场的检验。②自主开发了多种资格考试类图书，包括医学类资格考试---执业医师，执业护士，教师资格考试、银行从业资格考试、证券从业资格考试、导游从业资格考试、计算机等级考试、大学英语四六级考试、公共英语等级考试等几十个项目，这些项目拓宽了公司的产品范围，为各位经销商朋友提供了更为全面、更为有力的产品支持。③高考产品更加健全，10年高考产品作为公司发展的核心项目，取得了长足的进展，主要开发出版了高三二轮复习用书、各种高考试卷，同时还单独开发了浙江高考模拟试卷、东北高考模拟试卷，河南省内十几所高中的单独命卷及几个县的联合命题考试产品。这些我们已经给大家详细介绍，产品投放市场后反映较好，得到了客户的一致认可。二、公司成立专门的研发部，确保我们的产品在质量上、理念上走在全国前列，引领教辅行业之先。21世纪公司的竞争是人才的竞争、质量的竞争、模式的竞争。一个公司必须拥有高水平的研发力量，才能保证有充足的竞争力。研发是公司的龙头，没有研发就没有创新力，企业很难在迅速发展的知识信息时代站稳脚跟，快速发展。2010年公司在2009年的基础上，壮大进一步的专门的研究机构，高薪聘请有多年一线教学经验和研究经验的专职研究员40多名组成研发部，他们深入研究考纲，历年考题，掌握最新信息，把一线老师、学生的需要融汇到我们的产品之中，使我们的产品既能反映规律，又能紧扣考纲，反映时代信息。同时经过他们的甄别，把全国作者发的稿件整理的更科学、实用。另外，我们的研究员按照严格的标准，建立了公司自己的作者队伍。目前，公司的作者队伍遍布全国，作者人数近千名，强大有力的研发队伍为公司产品的开发、市场的开拓，生产经营增添了活力，奠定了公司发展的基石。我可以负责任地说，我们的产品质量、品质在市场上是一流的，大家可以放心的销售，让市场和学校去评价。三、完善图书生产工艺流程，使图书质量达到国家要求的较高标准。五月初公司集中精力，抽调专门人员，对公司图书生产的各个流程进行重新审查。对流程中存在的薄弱环节进行了认真完善，以保证图书质量为出发点和落脚点，对编审、录排、印务、物流等各个工作流程进行梳理，强化各流程环节衔接的紧密性，防止纰漏，防止细小错误发生。另外抽出9个高素质的员工，建立质检队伍，严密把好每个图书质量关口，杜绝质量事故发生，确保图书产品质量万无一失。四、加强产品市场调查，实现产品开发与市场销售的紧密结合。公司生产中心改变了过去的管理模式，将高考以外的图书生产按相近种类划分为9个项目组。每个项目组做新产品项目开发都要做很好的市场调研。从前期立项、图书筹划、到题型、体例确定，以及到约稿、编审都要考虑与市场结合，保证畅销。公司将每个项目所做图书与销量挂钩，以此激励员工，多做书，做好书。五、加强工作业绩考核，提高公司全体员工执行力。公司2010年进一步健全完善了各项管理制度，强化了部门月考核和个人绩效考核，每个部门，每位员工的工作都尽可能给予及时和客观、准确地评价，评价结果与报酬挂钩。考核制度的严格执行，提高了公司上下执行力度，保证了公司各项工作的顺利进行，保证了公司的协调运转和效率提高。六、强化了营销服务意识，不断提高为客户服务的水平。采取的措施：1、严格执行客户走访制度。公司重新整理了用户档案，对公司的客户经常沟通，定期对客户进行电话回访。另外公司级高层人员也深入市场，不断走访基层客户。比较畅通的沟通渠道，清除了公司与客户的隔阂和屏障。2、及时解决客户提出的问题，尤其是发货、结账、退货等工作中出现的具体问题，尽可能较快反馈，较快解决。3、根据市场变化，及时调整销售价格，公司根据市场变化，2010年两次调整自考市场销售价格，以适应市