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领导干部的五项修炼

第一篇：领导干部的五项修炼领导干部的“五项修炼”在新形势下，领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高，加强“五项修炼”。当前，复杂多变的国际形势和艰巨繁重的改革发展任务对领导干部的能力素质提出了新的更高要求。领导干部要更好地履行领导职责、推动经济社会发展，就要高度重视能力培养和素质提高。为此，应加强以下“五项修炼”。惜时如“金”，抓紧学习。“一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴”。只有懂得珍惜时间，才能真正用好时间。要抓紧学习。当今世界正处于大发展大变革大调整之中，我国发展面临难得历史机遇。如果不珍惜时间、抓紧学习，就难以提高自己、做好工作。要挤时学习。有的领导干部认为自己工作忙、事情多，没有时间学习。其实，“时间就像海绵里的水，只要你愿意挤，总是有的”。减少应酬，合理安排，挤出一些时间学习，是可以做到的。要终身学习。树立终身学习理念，把学习作为一种精神追求、一种生活方式，做到活到老、学到老。奋发如“木”，昂扬向上。社会主义现代化建设是一项艰巨的事业，需要我们长期艰苦奋斗。领导干部应当昂扬向上、奋发进取，成为干事创业的带头人。要像树木那样永远向上，有那么一股子气和劲儿，不甘落后，创先争优，聚精会神搞建设，一心一意谋发展；像树木那样蓄力向上，敞开胸怀拥抱阳光，饱含深情植根大地，在认真学习领会党的理论和路线方针政策中把握正确方向，在向实践和群众学习中不断增长才干；像树木那样不屈向上，不怕风吹雨打，直面逆境挫折，正确看待个人名利得失、进退留转，始终保持共产党员的先进性。包容如“水”，维护团结。是否注重团结，体现政治素质，反映精神境界。领导干部一定要具有包容的胸怀和气度，善于团结一切可以团结的力量，充分调动各方面的积极性，共同推动事业发展。要透明似水，光明磊落、坦荡做人，不遮不掩、公正处事；要亲和似水，平等待人、平易近人，去掉官气、贴近群众；要凝聚似水，同心同德、增进信任，相互支持、搞好配合。激情如“火”，忘我工作。没有激情干不好工作，成不了大事。领导干部以饱满的激情投入工作，不仅能够发挥自己的潜能、提高工作效率，而且可以激发干部群众的干劲、形成工作合力。要有火一样的斗志，态度鲜明、毫不含糊，一心为了工作；有火一样的魄力，雷厉风行、敢抓敢管，认真抓好落实；有火一样的活力，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，不断创新工作方式方法。奉献如“土”，提升修养。不图名利、多做奉献，是领导干部应有的优秀品质。要像大地一样保持本色，自觉抵制诱惑，始终坚守共产党人的精神家园，一身正气、廉洁自律；像大地一样朴实无华，弘扬艰苦奋斗的精神和作风，生活上不讲排场、不摆阔气，工作上不搞浮夸、不图虚名；像大地一样公正无私，坚持党和人民的利益高于一切，识大体、顾大局，无怨无悔地为党和人民的事业奋斗终生。第二篇：服务人员五项修炼培训方案服务人员五项修炼八大优点1.面向对象广泛，适合所有职业人士观摩。2.由经验丰富的讲师讲授。3.现场示范、情景演练。4.大量游戏、活动、练习启发。5.案例分析。6.小组讨论。7.精美图片讲解，电影片断分析。8.插入漫画、动画Flash，令画面更加生动。知道服务是关系到企业生死存亡的大事，树立为顾客服务的意愿；掌握“看”、“听”、“笑”、“说”、“动”等五项专业化服务技巧；掌握处理客户投诉的技巧，从而善于平息客户的不满；善于自我调节，释放顾客服务所带来的压力。服务是产生差异的主要手段；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的每个员工所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的。开发商介绍——广东众行管理顾问有限公司GEC——全称是GlobalEducationCenter，总部位于美国加州，是一家提供全球教育培训服务的集团公司。广东众行管理顾问有限公司是该集团在中国大陆的唯一分支机构。我们提供以下服务：商务培训公开课，企业内部培训，资讯产品，企业顾问咨询。我们的客户安利、广州本田、爱立信、百事可乐、杜邦鸿基、德尔福派克、金霸王、西门子、太古可口可乐、富通银行、惠尔浦、通用电器、三菱电机、友邦保险、南方航空公司、合生集团、格力电器、珠江实业集团、科龙集团、美的集团、深圳太太药业、阿姆斯壮、韩国三星、中国移动、蓝月亮、乐百氏、嘉实多、TCL、健力宝集团。主讲简介：崔冰曾任省级电视台节目主持人、雅芳公司销售经理、全国培训经理、全国市场开发经理、沟通经理。GEC任职期间，协同华侨城、中国移动等企业共同开发企业服务体系并实施监督执行。曾为日立电梯、上海贝尔、海尔、安利、电信、移动、南航等多家知名企业进行培训。由她主讲的音像培训教学VCD《企业新晋员工职业化训练教程》、《服务人员五项修炼》、《行政文秘人员职业化训练教程》、《专业形象》、《商务礼仪》等连续获教学音像制品销量排行榜榜首，并被国内数十