风控部2015年工作回顾及2016年工作计划.docx

风控部2015年工作回顾及2016年工作计划

第一篇：风控部2015年工作回顾及2016年工作计划风控部2015年工作回顾及2016年工作计划回顾2015年全年风控部在具体工作中工作量大的实际问题作以下梳理：1、部门工作体制建设不完善；2、对现有人员的管理松散导致部门工作积极性降低；3、现有管理机制对新增客户及原有存量客户的管理严重缺乏责任感和工作方式。2016年我部门将主要针对上述问题作出具体调整更好的配合公司2016年整体发展规划，具体调整内容风控制度建设、流程体系完善、岗位职责确立、贷前实地考察、组织评审上会、项目贷后监管等一系列工作如下：一、加强风险防范，制定完善系列措施和制度，明确岗位职责具体分配；二、完成风控部《业务开展办法》、《风控部日常工作细则》、《项目审核》、《项目管理办法》等日常工作开展具体业务流程，使公司在业务流程、风险管理、贷后监管等方面做到有章可依、有据可查；三、根据公司现阶段发展计划增加一定人员把风控部日常工作正常运作起来，在监管老客户的通知发展新增业务，具体人员工作内容如下：1、对借款客户的生产经营、财务状况、合同订单、工商信息等方面尽职调查，同时对业务人员撰写完毕的项目调查报告及移交的项目资料进行全面审核，发现问题及时提醒、及时处理，有效减少业务的风险。2、风控部作为落实反担保措施的主责主办部门，严格按照设定的反担保措施落实抵押、质押手续，并对借款企业、反担保企业、连带自然人等签署法律文件内容的合法、合规性进行详实审核。3、做好项目贷后监管及项目到期提醒工作，对项目进行定期回访，建立项目贷后档案，形成《贷后调查报告》。4、风控部认真做好项目统计工作，每月做好下一月到期项目本金及未到期项目利息的统计，并以书面形式送达财务部，有逾期情况的客户及时处理，必要时提前要求归还贷款、处置抵押物等。5、对新增项目实施责任制，经办人员负责对经办的项目做好以上4点工作，对弄虚作假、协助客户骗取贷款等行为实施终生责任制。为满足风控部日常工作开展需求，做出以下业务建议：一、与本地知名的装修公司合作开展短期周转性装修贷款，贷款期限最长6个月，控制手段：收取相应的抵押物、担保人等。主要针对有较好发展前景、有实力的企业或者个人满足客户在银行贷款或者其他款项未能及时到账的情况下提供一定的贷款，贷款金额不超过总装修金额的50%;二、对遵义本地的个体商户或企业以一定金额的短期周转贷款，主要针对在短期内资金紧张的商户用于“进货”“扩张”等需求的个体商户或企业，控制手段：收取相应的抵押物、担保人等;三、配合公司平台开展汽车贷款、个人抵押贷款及小金额的“白领贷”类型的个人信用贷款等丰富平台贷款种类;四、对原有的企业类贷款进行严格审查，对已经建立银行信贷关系并获取银行信用评级B级以上企业，征信报告正常，产品市场畅销，具有发展潜力且连续三年盈利，具备按期还本付息能力，有抵押及反担保条件企业进行扶持。对现有急需进行贷后监管的客户进行统计后分配管理，严格按照相关规定进行当月统计汇报，对已发生逾期的客户采取科学的手段继续催收尽可能的减少损失。风控部2016年2月16日第二篇：2016工作回顾及2017年工作计划2016工作总结及2017年工作规划一、工作内容1、负责所有推广平台的账户搭建、推广以及账户后台数据统计分析工作（百度、好搜、搜狗、神马、今日头条、优土视频、美团点评、百度直通车、陌陌等）。2、账户中计划的维护、创意撰写、根据搜索词报告对关键词进行提炼、添加否定词、根据数据调整关键词匹配方式。3、实时监测所有广告投放效果数据，根据不同搜索引擎同行竞价排名进行实时调价4、根据统计工具分析每日消费、流量、独立IP等。5、根据关键词进行整理和数据分析，并及时调整推广策略。6、创意效果的跟踪并根据展现点击情况做实时调整。7、降低成本提高转化率8、及时与相关客服人员沟通，根据用户需求对账户做出策略性调整。9、监控+研究竞争对手及其他网站相关策略，并围绕优化提出合理的网站调整建议和内容关键词策略;二、回顾基础sem的工作看似简单，其中蕴含的策略是数不胜数，根据不同的竞争对手采取的战略也不尽相同，但最终还是以效果说话（ROI）。推广账户每天的投放预算也在万元以上，对于sem来说就相当于一块金砖压在自己头上，表面看似金光耀眼，但背后背负着企业的命脉，每个咨询对于sem来说都是至关重要的，所以每时每刻都不敢松懈。工作时间分配：1、上午：第一时间打开网站（PC+移动）观察是否能正常打开，打开速度是否在合理时间内，沟通软件：QQ、商务通、400电话等软件是否可以正常沟通。2、根据数据报告对当日账户进行优化调整，包含对消费的高低、展现充分与否、对话的质量与多少、跳出率的高低等数据进行分析。3、对转化率高的词进行重点监控与调整，其他次之。4、根据点击率高低优化单