高峰论坛礼仪接待.docx

高峰论坛礼仪接待

第一篇：高峰论坛礼仪接待主持人细则一）目标要求：1、男性2、外在形象好，具有知性内涵和经济学养3、主持风格，要富有感染力，有经验，有深度，现场应变能力强二）主持人的工作流程1、主持人提前熟悉会场、论坛主题、会议主题、内容等；2、会前先宣布会议程序；3、简单介绍主席台嘉宾身份；4、把握论坛主题根据来宾的身份邀请其发言;5、讨论期间灵活引导话题，调动气氛四、发布会流程设计：一）、15:00来宾及嘉宾入场1、设立礼仪小姐接待位置：（均配礼仪绶带）①大堂2人：引导嘉宾及来宾到电梯口②电梯处2人：引导嘉宾及来宾到签名处③签名处4人：A.嘉宾签名后，引导嘉宾入贵宾室休息；B.来宾签名后，引导来宾入会场就座；2、来宾、嘉宾签名：①礼仪小姐引导签到，签到采取手写方式，并放置宣传画册；②来宾签到后，赠送拎袋一个（内装：）；③嘉宾签到后，赠送拎袋一个（内装：），引导嘉宾入贵宾室，并为嘉宾佩戴胸花；3、媒体记者采访安排：①安排记者15:30准时到新闻发布会现场；②事先与嘉宾做好采访沟通，安排记者入贵宾休息室对嘉宾进行采访；二）、16:00仪式开始1、礼仪小姐带引嘉宾入主席台就坐；2、LED播放视频；3、主持人宣布新闻发布会开始，并介绍新闻发布会的流程安排；4、介绍出席本次会议的诸位嘉宾；三）、16:10董事长发布会致辞四）、16:20系统演示五）、16:25相关领导专家嘉宾依次发言（名单待定）1、主持人要在每位嘉宾的发言后，至以总结性或感谢性的语言穿插，并发动来宾鼓掌；2、主席台每位嘉宾发言时间，预计在3分钟/位六）、16:45主持人主持高峰论坛讨论，间中主持人穿插安排3—5名记者提问（名单待定）七）、17:00主持人宣布发布会仪式结束来宾互动时间①主持人宣布邀请来宾参观“”的相关会场展示；②接受来宾的咨询，意向客户的交流；七）、17:20仪式结束期相关人员工作事项1、——：携同嘉宾离场，并引领至就餐处休息、就餐；2、____：①在嘉宾离场前五分钟安排好接送车在酒店门口或指定处等候嘉宾上车；②在来宾离场前五分钟安排好接送车在酒店门口或指定处等候嘉宾上车；3、____：①记者各种采访跟进工作完，发布会结束前十分钟，为记者发放红包；②引领相关与会人员到酒店就餐；4、——：仪式结束后，物料的撤离安排；第二篇：高峰论坛接待方案****公司成立二十周年可持续发展高峰论坛接待方案2014-9-21报到14:00-18:00***酒店一楼大厅签到处签到、登记房间入住手续；******负责；16:00-18:00在酒店大堂接待处迎候嘉宾；18:30-20:00集团领导班子陪同嘉宾晚餐（二楼***阁）。2014-9-22会议会议时间：2014年9月22日9:00时会议地点：******公司大会议室接待人员分工：第一组：*******接待市区领导：8:10—9:00在一楼大厅门前迎候嘉宾签到，引导员负责引领至贵宾室；*****负责接待。第二组：********接待客户及供应商：8:00-8:10到酒店大堂，迎接客人至车上8:10-从酒店出发至****公司行政楼引导签到后至四楼会场。8:10—9:00在一楼大厅门前迎候嘉宾，引导签到后负责引领至三楼会议室。第三组：********接待资本市场嘉宾：8:00-8:10到******酒店大堂，迎接客人至车上8:10-从*****酒店出发至****公司行政楼引导签到后至四楼会场。9:00——13:00高峰论坛论坛结束后，市内嘉宾乘自带车辆前往****酒店参加答谢宴会；外地嘉宾乘车前往****酒店参加答谢宴会。工作人员分工：8:00——9:00公司一楼大厅签到处签到人员（含发放纪念品）引导员：其他事项：酒店联络会场布置车辆安排*****电话：*****电话：*****电话：第三篇：接待礼仪接待礼仪包括很多方面。1、问候和迎客一般情况下当听到门铃声或敲门声时，要迅速应答，同时前去开门。通常房门可分为外开门和内开门，如果门是向外开的，用手或身体挡住门，让客户先进入；相反门往内开，你先进入，按住或挡住门后再请客户进入；通常叫做外开门客先入，内开门己先入。在挡门时，要侧身，留有充分的出入口，并且面对客户微笑着说“请进”及伸手示意方向。请客户进入后再慢慢关上房门，跟随进屋。在开启大门后，要以亲切的态度，微笑的面容先向客户礼貌问候，如“您好”、“欢迎您”，对认识的客户也可以直接称呼，如“张先生，您好”；“李阿姨，欢迎您”。如果有不认识的人，可先问明对方尊姓，然后立刻称呼和问候，并向雇主禀报。一般情况下不必与客户握手，如果客户把手伸过来，你要顺其自然随之一握，并请客户进屋。如客户需要脱外衣、放雨伞、换拖鞋，应主动给予帮助。如果家中有小孩子，也要嘱咐孩子向客户问好。如果客户手中有重物，招呼过后，应接过重物帮助放好。若客户手中