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高校商务礼仪课程教学改革研究论文[模版]

第一篇：高校商务礼仪课程教学改革研究论文[模版]摘要：文章从校内实训教学设施不够完善、教材的编写不够系统,以及师资队伍建设较为落后三个方面入手,对当前高校商务礼仪课程教学存在的问题展开分析,同时对高校商务礼仪课程教学改革的途径提出具体建议,即整合现有的商务礼仪教学资源;改革商务礼仪课程教学方法;优化商务礼仪课程考核形式;灵活应用现代化网络教学手段。关键词：教学改革;商务礼仪课程;教学评价;随着经济全球化发展进程的不断加快和高校教学改革的不断深入,在全面推崇素质教育的今天,高校商务礼仪课程的创新逐渐引起社会的广泛关注。从我国社会经济发展的角度来看,自从中国—东盟博览会在我国永久落户之后,跨文化商务交往逐渐成为我国社会经济发展的重要方向之一。为了有效避免跨文化商务交往过程中的冲突和误解等问题,对高校商务礼仪课程实施改革创新具有重要意义。一、高校商务礼仪课程教学存在的主要问题高校商务礼仪课程是培养学生商务礼仪专业知识的基础课程之一,也是为社会输送商务礼仪专业人才的重要摇篮,对于我国跨文化商务礼仪交流活动的发展有着重要作用。但是从高校商务礼仪课程的现状来看,实现商务礼仪课程创新面临着诸多困难。通过对相关教学案例和文献资料的深入研究,笔者将高校商务礼仪课程创新存在的主要问题总结如下。第一,校内实训教学设施不够完善。商务礼仪是一门实践性较强的科目,校内实训教学设施不够完善,会直接影响商务礼仪的教学质量和教学效率。商务礼仪实训教学设施主要涉及教学场地和教学配套耗材等方面内容,按照高校商务礼仪课程教学的基本要求及实施商务礼仪课程创新的实际需求,传统的实训教学设施会在很大程度上限制学生专业技能水平的提升,不论是在空间上还是在教学形式上,校内实训教学设施的不够完善,对于商务礼仪课程创新任务来说都是一个非常大的挑战,导致相关改革创新战略无法达到理想的效果。第二,教学方式单一。从当前高校商务礼仪课程教学的实际情况来看,大部分学校所开设的商务礼仪课程,以大课为主,多采用讲授式,侧重于让学生掌握商务活动中商务礼仪的基本知识、基本理论、基本原理。商务礼仪课程是一门偏技能型课程,大多数学校所采用的教学方式过于单一,且容易把该门课程变成一门“礼仪规范”说教课程,打击学生的参与积极性,使学生无法掌握相关的礼仪技能。这不符合教学改革环境下高校商务礼仪课程目标。第三,师资队伍建设较为落后。教学改革环境下,基于高校商务礼仪课程的创新,对于师资队伍建设的要求主要体现在教师商务礼仪实践经验以及教师专业技能水平两个方面[1]。但是从高校商务礼仪教学现状来看,由于该课程任课教师大多为学院教师,没有丰富的商务礼仪实践经验,虽然接受过系统的理论知识学习,但是仍旧不能很好地满足商务礼仪课程创新的基本需求,对于商务礼仪实训教学的效果也产生较大的影响。二、高校商务礼仪课程教学改革的基本原则商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的基本行为规范,标准的商务礼仪可以为一个人在商务交流过程中获得更多的尊重和机会,也是表现个体商务交际能力、内在文化涵养及基本道德修养的外在形式。高校商务礼仪课程教学主要通过系统的理论知识学习和专业的实践训练,在保证学生提高商务礼仪道德修养的同时,帮助学生塑造良好的个人形象气质,规范商务活动中待人接物的行为。随着社会经济的不断发展和商务交流活动的日益频繁,商务礼仪在各个商务交流活动中发挥着越来越重要的作用[2]。当前,商务礼仪课程成为高校重要的全校性公共选修课程之一,掌握良好的商务礼仪专业知识和技能,对于学生的日后就业起到至关重要的作用。随着教学改革进程的持续推进,传统的商务礼仪课程教学已经不能满足经济发展的实际需求,高校商务礼仪课程的创新发展十分必要。为了充分发挥高校商务礼仪课程创新的重要作用,需要在实际的课程创新过程中,严格遵循以下原则。第一,课程内容项目化。课程内容的改革是高校商务礼仪课程创新的基础环节,在实际的课程创新过程中,需要根据教学改革环境下高校商务礼仪课程创新的要求,结合现有的商务礼仪教材,对商务礼仪课程中的形象礼仪、交际礼仪、接待礼仪、涉外礼仪及公共礼仪等多项课程内容进行汇总,从而让学生更加系统地掌握商务礼仪的整体知识结构。第二,实践教学常态化。高校商务礼仪课程创新需要建立在实践教学常态化的基础上,在部分商务礼仪课程项目讲解结束之后,应该及时安排相应的实训练习,通过系统的情景式课程任务布置,帮助学生更好地理解和内化教学知识点。实践教学常态化,有利于教师充分掌握学生的学习效果,深化学生对专业知识的记忆,提高学生的商务礼仪实践应用能力。第三,任务书设计标准化。之所以要求高校商务礼仪课程创新遵循任务书设计的标准化,是因为任务书设计的标准化可以引导学生参与课程教学,同时,根据商务礼仪课程内容合理设计任务书,可以进一步激