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高绩效团队的班组建设模式研究

第一篇：高绩效团队的班组建设模式研究浅谈高绩效团队的班组建设模式研究一个优秀的班组，不仅仅是因为有一个优秀的班组长，更是因为有一个优秀的团队，如同足球队由前锋、后卫、中卫、门将等人员组成一样，高效的团队需要由具有不同技能和性格相异的人组成，并根据组织需要及成员特点分别安排至合适的岗位，通过整个团队成员的协作努力，才能保证整个团队的高效运作。假如你认为由一流的聪明人组成的团队，一定能出色地完成任务，带给组织高绩效，那么结果必将令你大失所望：95%的聪明型组织是以失败告终的，成功的只有5%。如何才能打造高绩效的精英团队呢?我们做为班组长，就要从以下几个方面着手：一、了解您的员工组成，构建合理的人才结构班组要想高效团队运作，应具备3种不同的技能人才组成，以培养起正确的技能组合。主要有以下3种类型：1.决策型成员，能够发现问题，提出解决方案，并能够加以权衡做出理智选择;2.技术型成员，具备完成团队任务所必需的专业知识和技能;3.公关型成员，善于聆听、反馈、解决冲突以及具备处理人际关系的技能。只有具备了以上3种技能的一个团队才有将组织绩效实现最大化。当然，在团队形成之初，并不需要以上三方面的成员全部具备，也是不现实的。在必要时，我们可安排一个或多个成员去学习团队所缺乏的某种技能，来提升班组绩效。二、识别认知员工的团队角色对于高绩效的团队而言，应识别团队成员的优势和劣势，并把他们安排到最能发挥其潜能的位置上。在团队中一般有6种角色：1.组织者：设定目标、制定计划、组织人力、建立起种种制度，以保证按时完成任务。2.生产者：按作业标准指导进行生产，并坚持到底。3.检查者：检查具体生产环节和质量控制点，避免工作上出现差错。4.创造者：有创新意识，喜欢拥有更多的自主权。5.评价者：对决策方案、计划进行分析。6.协调者：处理外部冲突和矛盾，增强团队的稳定性。班组要塑造高绩效的团队，应对多元化的团队成员逐一进行个体优势分析，将人格特质、个人偏好和角色要求适当选定匹配。比如在一群喋喋不休的人中间混入一些不善言语的人。三、因势利导，明确分工。要建设高效团队，将一个传统的企业班组打造成一个成功的团队，这并不是一件轻松的事情，但也不是一件非常困难的事情。其实，只要我们的班组长善于借助一些常见的管理工具，就可将团队建设的工作大大简化。班组长可以通过深入分析团队成员的自我认识和基本的价值观，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好以及处理问题的解决方式等，最后设法让团队成员之间形成共同的信念和一致的团队价值观，并建立起团队运行的各项规则。我们知道，任何事物都会有其两面性，因此从团队所处的环境来说，威胁与机会在其建设过程中并存。班组长应通过分析团队所处环境来对团队的综合能力进行评估，以找出差距，明确团队如何发挥优势和回避威胁，从而提高迎接挑战的能力。班组长应该以团队的任务为导向，帮助每个团队成员明确团队的目标以及行动计划，并树立阶段性里程碑，以便于团队成员清楚地看到任务目标，从而产生建设团队的无限激情。因势利导是团队成功的关键之所在。从团队任务的启动到团队遇到困难或障碍时，班组长都应带领团队把握时机来进行分析与解决;当团队面对内、外部冲突时，或者应在什么时机什么地点取得什么资源支持等，班组长都必须因势利导。此外，团队内部应该如何进行分工、不同的团队角色应承担什么样的职责、履行什么样的权力、以及怎样进行协调与沟通等问题都直接制约着团队运行，所以，团队应该有关于内部各个成员之间的明确的岗位职责描述与说明，只有这样才能建立出有效的团队成员工作标准。以上这些，都是目前在很多企业团队建设中容易被忽视的问题，而它们也是导致团队运行效率低下的原因所在。一个团队要高效运作，班组长就必须让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，以及团队成功与失败会给他们带来什么样的影响?只有这样，才能有效地增强团队成员的责任感与使命感。四、懂得灵活授权给团队成员。要保证团队灵活高效运作，班组长应随着团队的建设和发展，通过授权让团队成员更多地参与团队的决策过程，允许员工个人或小组用自己的方法更灵活地开展工作，并承担相应的责任。班组长灵活授权团队成员是团队精神的一种体现。其不仅能显示班组长对团队成员的信任，也能给予团队成员以学习和成长的空间，更可以奠定团队信任的基础。我们知道，是人就都有自我实现的愿望。班组长授权给团队成员，有利于充分发挥团队成员的积极性与创造性。因为富于挑战性的任务，不仅能使他们不断地拓展和开发自己的知识技能与创造的潜力，而且每一项任务的成功，都能使他们由衷地感受到实现自我价值的快感，从而更积极参与团队建设工作。此外，班组长灵活授权给团队成员，有利于团队的及时决策。具体表现为，团队成员能在自己的授权范围内进行及时决策来应对内外环境的变化，班组长也