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高考英语应用文---投诉信、咨询信的写作

第一篇：高考英语应用文---投诉信、咨询信的写作投诉信的写作开头:IamsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplaint.中间:阐述问题发生的经过和引起的结果。结尾:Iwouldbeverygratefulifyoucouldlookintothematterseriouslyassoonaspossible.AndIamlookingforwardtoanearlyreply.咨询信的写作开头：说明写信的目的我是……，暑期计划去做...。如果您能告知一些必要的信息，我将不胜感激。Iama…andplanningto...thissummer.Iwouldbegratefulifit’ssokindofyoutogivemesomeessentialinformation.中间：询问详情(1)首先，您能向我介绍一下……情况吗？First,couldyoupleasetellmesomethingaboutyour…?(2)其次，我想要知道...。Second,Iwonderif/whether/特殊疑问词+陈述语序的从句.(3)我也想要知道...！Iwouldalsoliketoknowif/whether/特殊疑问词+陈述语序的从句.(4)如果你能告诉我...,我将不胜感激。Iwouldbemuchobligedtoyouifyouletmeknow....结尾：表示谢意，期盼回复如果您能回复，我将感激不尽。Iwillappreciateitverymuchifyoucangivemeareply.第二篇：应用文写作——抱怨信、投诉信应用文写作——抱怨信、投诉信(ALetterofComplaint)应用文写作：抱怨信、投诉信在当今商品经济时代，商品买卖活动非常普遍。在日常生活中，人们常会遇到对所购商品质量或售后服务不满意的情况，这时可以写投诉信(ALetterofComplaint)求得解决。投诉信与普通书信的格式基本相同。但要注意的是，写投诉信的目的是为了求得一个解决问题的办法而不是为了泄愤，因此写信时一定要注意态度诚恳、直截了当。一、一封投诉信应包括三个最基本的方面：第一部分：提出抱怨并表示遗憾(1)很抱歉打扰您，但我必须郑重提出投诉。IamsorrytotroubleyoubutIamafraidthatIhavetomakeaseriouscomplaint.(2)我很遗憾地告诉你投诉有关…….的事由。Iamsorrytotellyouthatthereshouldbecausetocomplainabout…(3)我真的很讨厌抱怨，但最近有一件事情确实令人烦心。Ireallyhatetocomplain,butonethingisreallydisturbingnow.（4）I’mwritingtobringyourattentiontotheproblemsIhavehadwith…第二部分：阐述问题发生的经过第三部分：指出问题引起的后果(1)噪音影响我的睡眠，使得我在上班时间无法集中精力。结果这些天我已经搞错了好几次ThenoisedisturbsmysleepsothatIcan’tconcentrateonmyworkduringtheworktime,andasaresult,Ihavemadeseveralmistakesthesedays.(2)在这样(嘈杂)环境下我无法进行研究，我需要一间安静的房间。FormethisenvironmentisverydifficulttomakestudiesandIneedaquietroom.第四部分：提出批评及处理的意见或敦促对方采取措施(1)我认为是你认识到……的时候了。Ithinkit’shightimethatyourealized….(2)我们深知你们并不经常出错，但我们希望能确保这类差错不再发生。Weknowthatyouarenotgenerallycareless,butweshouldlikeyourassurancethatthiswillnothappenagain.(3)我必须正告贵方，除非对目前状况采取措施，否则我将被迫诉诸法律。Imustwarnyouthatunlessyoudosomethingaboutthesituation,Iwillbeforcedtotakelegalaction.(4)坦率地所，我不再准备忍受这种状况。Frankly,Iamnotpreparedtoputupwiththesituationanymore.(5)如果您能尽快调查此事，我将不胜感激。期待您尽快回复。Iwouldbeve