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麦肯锡方法_读书笔记

第一篇：麦肯锡方法_读书笔记2011-9-21麦肯锡方法——思考企业问题的方法1、建立解决方案1)以事实为基础——MECE需要你看得清各种情况，但有些客户害怕你看清楚各种状况！BUT，我们必须知道各种事实：企业的生产状况、经营状况、销售状况、人力资源、网络资源、关键人物……2)严格的结构化——相互独立，完全穷尽——一层层的问题解析——“其他事项”的应用（限于咨询，限于结构化分析的第二层、第三层等）3)以假设为导向——定义最初的假设；创造最初的假设；检验最初的假设。——问题树2、制定步骤1)寻找真正的问题，发现实质问题2)框架结构思维——供应商、竞品、客户、替代品的变化及其影响3)没有相同的客户，没有相同的解决方案4)从事实中找方案，不能本末倒置5)方案的有效性、可行性——如：客户资源能否满足，是否强加自己的意愿于客户身上3、80/20等规则1)80/202)事情排序——先后等级的确定——数据数量的选择3)关键驱动因素——找到核心4)电梯测验——30秒，言简意赅阐明解决方案核心所在（何种方式，多少利益）5)简单出入手，该出手时就出手（限于咨询）6)表格化工作排期7)只能专注，不能全面8)放眼全局，不能限于细节9)IDON’TKNOW10)NO-“I’venoidea!”第二篇：麦肯锡方法读书笔记2012.10.13解决问题的程序：以事实为基础、严格结构化、以假设为导向。“有三方面原因。。”不要怕事实，认清事实才能找对解决方法。事实弥补了直觉的缺陷，假期了跨越可信度鸿沟的桥梁。MECE相互独立，完全穷尽。定义、创造、检验最初假设所呈现出的问题是不是真正的问题。碰到难以解决的问题：重新定义问题，锲而不舍地实施你的解决方法（确认方案正确，只因外因无法实施）解决政治问题（HowtodoinChina？）掌握二八法则分配资源找到关键驱动因素电梯测验30秒吸引别人的注意力（简历）：提出最重要的三个建议而非支持性资料“今天我学到了一件最重要的事情是什么？”一垒一垒地打，把自己的事情做好——别试图干整个团队的工作。你不可能一直把一切都干完。如果你设法做到了一次，你会引起周围人对你不切实际的期望。下一次一旦没有满足这种期望，要想重新赢得信誉是很难的。只管说“我不知道”。小心自己的承诺。选择团队(无法选择的时候？)智力（成绩等）真正要紧的是特殊的经验和技能。团队=人脉让上司高兴最重要的是让他脸上有光。保证你知道的一切你的上司也指导：在哪儿、在干什么、有什么问题形成自己的信息网。特殊的研究秘诀：从年报入手，找出暴露的东西（特别好的和特别差的）找出最佳经验。走访：1做好准备：写出走访提纲a自己需要答案的问题b定义目的c了解被走访者问自己：我最想问的3个问题是什么？成功的7个秘诀a让被访者的上司安排会面b两个人一起进行访问c倾听，不需要指导，少出现选择疑问句d复述e采用旁敲侧击的方式f不要问的太多g采用考伦波的策略“对不起，有件事情我忘了问了‘走访之后写感谢信情况介绍结构化deadline到来之前24个小时完成管理内部沟通让信息流动起来有效信息，简介完整结构化在麦肯锡生存：找到自己的师傅无论到哪都要带三样东西：旅行计划的复本、要见的每一个人的名字和电话号码的单子、一本好书当面对难以捉摸的情形时，用结构对付它第三篇：麦肯锡方法读书笔记麦肯锡方法读书笔记一、麦肯锡生存生存之道：1、找到自己的导师；2、出差——乐在其中1）保持积极心态2）适当做计划3、出差必带三件宝4、好助手是你的生命线5、麦肯锡式招聘1）分析型思考者——知道如何将解决问题系统化2）性格6、紧张工作之外，如何拥有私生活1）一周中有一天不要工作2）不要把工作带回家3）事前做计划二、麦肯锡推介解决方案的方法1、演示汇报1）把汇报系统化A、有条理、有逻辑B、告诉别人你要告诉他什么，然后一直强调2）记住，努力的边际也是递减的——不要让最好成为优秀的敌人3）未雨绸缪，事先沟通2、用图表说明问题1）简单为上，一图明一事A、越简单越理解B、好标题，一句话就可以表达观点2）用瀑布图描述流量3、管理公司的内部沟通1）让信息流动起来——内部沟通方式A、传递信息B、会议C、走来走去2）有效信息的三个关键因素A、简洁B、全面C、系统3）谨言慎行A、保密B、注意细节，随时提防信息泄露4、与客户合作1）让客户站到你这边2）如何与客户中的讨债鬼打交道3）让客户参与工作4）获得整个公司的支持5）实施很重要三、麦肯锡思考问题的方法——以事实为基础，系统化的，大胆假设，小心求证7、建立解决方案1）与事实为友A、弥补直觉缺陷B、提高可信程度2）MECE原则A、含义：相互独立，完全穷尽B、3-5个一级标题C、其他问题3）初始假设A、定义初始假设：在工作正式启动之前就形成问题解决方案B、生成初始假设a、基于事实