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麦肯锡方法读书笔记

第一篇：麦肯锡方法读书笔记麦肯锡方法读书笔记一、麦肯锡生存生存之道：1、找到自己的导师；2、出差——乐在其中1）保持积极心态2）适当做计划3、出差必带三件宝4、好助手是你的生命线5、麦肯锡式招聘1）分析型思考者——知道如何将解决问题系统化2）性格6、紧张工作之外，如何拥有私生活1）一周中有一天不要工作2）不要把工作带回家3）事前做计划二、麦肯锡推介解决方案的方法1、演示汇报1）把汇报系统化A、有条理、有逻辑B、告诉别人你要告诉他什么，然后一直强调2）记住，努力的边际也是递减的——不要让最好成为优秀的敌人3）未雨绸缪，事先沟通2、用图表说明问题1）简单为上，一图明一事A、越简单越理解B、好标题，一句话就可以表达观点2）用瀑布图描述流量3、管理公司的内部沟通1）让信息流动起来——内部沟通方式A、传递信息B、会议C、走来走去2）有效信息的三个关键因素A、简洁B、全面C、系统3）谨言慎行A、保密B、注意细节，随时提防信息泄露4、与客户合作1）让客户站到你这边2）如何与客户中的讨债鬼打交道3）让客户参与工作4）获得整个公司的支持5）实施很重要三、麦肯锡思考问题的方法——以事实为基础，系统化的，大胆假设，小心求证7、建立解决方案1）与事实为友A、弥补直觉缺陷B、提高可信程度2）MECE原则A、含义：相互独立，完全穷尽B、3-5个一级标题C、其他问题3）初始假设A、定义初始假设：在工作正式启动之前就形成问题解决方案B、生成初始假设a、基于事实b、发现关键驱动因素c、议题树C、检验初始假设a、是否最好b、是否有议题c、是否有关键因素d、是否可行并且可以证实8、探索分析问题的方法1）不被表面现象迷惑：探究内在本质问题2）利用前辈经验，不做重复劳动A、外力分析a、供应商b、顾客c、竞争对手d、潜在替代品B、业务流程再造C、其他：附加值的分析，产品市场扫描3）避免千篇一律——基于事实严格进行论证4）不要寻找事实去支撑你的提案——保持思想的开发和灵活，假设也可能错5）确保解决方案适合你的客户6）有时候，让解决方案找到你7）对于解决不了的问题，那就随遇而安吧——遇见棘手的问题A、对问题重新定义B、调整实施方案C、攻克政治难关9、二八法则与其他1）二人法则——对数据保存，按照不同的方法分类，通过数字的研究，发现数字的不同规律2）不要妄想烧干大海——要有选择，理清手头需要优先解决的事情3）找到关键驱动因素——钻研问题的核心4）电梯法则——用30秒介绍解决方案5）先摘好摘的果实6）每天绘制一张图表7）一次只做一件事情A、你不可能事必躬亲B、如果有一次，你设法做了一件事，就会让周围的人对你产生不切实际的期望C、假如没能满足这些期望，很难重获信任8）以大局为重9）如实相告，坦诚相对10）不接受“我没有想法”这种回答四、麦肯锡解决问题的方法1、拓展客户1）功夫在诗外a、著书立说b、出版自己的学术期刊c、参与业余活动d、经常与老客户联系2）谨慎承诺：严格规划项目——量力而行，了解你和你团队2、组建团队A、合理选拔团队成员B、一场联络感情的活动，会大有裨益C、掌握火候，保持团队的士气（法则）a、掌握火候b、稳步前进c、让朋友知道手头工作的价值d、尊重你的队友e、人性化的了解你的队友f、当工作遇见困难时，坚持下去3、层级管理A、让老板脸上有光B、层级管理的激进管理——什么都说会有危险4、进行研究A、利用前辈经验，不要做重复劳动B、专题研究的秘诀a、从年报开始b、寻找异常值c、寻找最佳实践5、展开访谈A、准备一份访谈提纲a、明确所问问题是什么b、明确访谈的目的、对象c、从一般性问题问到具体问题d、加入一些已知道答案的问题B、注意倾听和引导a、保证不偏离主题b、用一些口语c、但不能用口语过度d、利用沉默C、访谈成功的秘诀a、让被访者的上司安排会面b、两人一组进行访谈c、倾听，但不要引导开放提问d、复述、复述、复述e、善用旁敲侧击法f、切勿问的太多g、采用哥伦波策略，结束后说忘了问一个问题D、尊重被访者的感受a、减轻被访者的焦虑b、不要利用被访者的恐惧E、棘手的访谈a、极限对策是利用你在公司中权力的极限b、遇见消极派使用间接法F、一定要写感谢信6、头脑风暴A、适当的事前准备a、做基础数据文件b、自己可以实现做头脑风暴B、为思想留一片空白a、没有坏点子b、没有不值得回答的问题c、时刻准备扼杀你的观点d、知道适可而止e、好记性不如烂笔头C、头脑风暴联系a、记事贴联系b、翻页挂图联系c、先下手为强第二篇：麦肯锡方法_读书笔记2011-9-21麦肯锡方法——思考企业问题的方法1、建立解决方案1)以事实为基础——MECE需要你看得清各种情况，但有些客户害怕你看清楚各种状况！BUT，我们必须知道各种事实：企业的生产状况、经营状况、销售状况、人力资源、网络资源、关键人