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服务质量保证书

在充满活力，日益开放的今天，保证书与我们的生活紧密相连，保证书有具体的格式要求。一起来参考保证书是怎么写的吧，以下是小编精心整理的服务质量保证书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。服务质量保证书1xx集团玉田运输分公司：为落实客运班线承包经营者优质服务，文明行车，进一步规范经营行为，充分发挥我集团公司道路旅客专业运输的整体优势，提高同行业竞争水平，我做为（玉田—鸦鸿桥—唐山）班线的承包经营人，在此特向xx集团玉田运输分公司保证：1、严格按审批线路经营；2、确保营运手续齐全、有效；3、遵守聘用驾驶人、乘务员规则；4、不私自提高票价，按规定票价严格执行；5、保证客票的正确使用，不使用私制票据和不拒绝乘车付票；6、保证在符合乘员规定的范围内不拒客、不甩客；7、微笑服务，热情周到，为旅客提供诚心的服务，对待旅客的提问耐心解答，为旅客排忧解难热心帮助，对待旅客提出的建议或意见虚心接受，为重点旅客提供服务时更细心。8、我承诺在今后的'生产经营活动中，我保证严格执行道路客运旅客运输方面的各项法律、法规、规章、标准等，如有违反我自愿接受有关部门和公司的处罚。车牌号：xxx20xx年xx月xx日服务质量保证书2在7个方面要求驾驶员对社会做出保证：1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁，车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁，服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的`，乘客可以拒付车资。6、服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全学习会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。签名：xx日期：xx服务质量保证书3一、售前服务保证1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;2、提供贵单位所订产品的样本，包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;3、提供贵单位所需的其他技术资料二、售中服务保证1、按时、按质、按量提供合同产品;2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;三、售后服务保证1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点，我公司在办事处设有专职维修技术员，有多年给排水系统维护和维修经验，完全能够满足贵单位售后服务要求;2、指导水泵机组的安装、调试;3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题，我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案，并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接4、如用户确有需要，在产品调试过程中，我公司可安排专人到位指导调试。5、保修两年，终身维修。(1)保期内，实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下，出现问题则保证退货;(2)过质保期限：我公司负责终身维修，零配件成本费用由用户承担6、我公司为用户提供全天售后服务，接到报修电话后，售后服务人员2小时赶赴现场检修7、对于产品的维护、保养问题，我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训，在产品保养时，我公司可派员指导。质保期期间，我公司将提供正常保养服务，包括对所有系统规检查，调整和润滑等。8、产品交付使用后，我公司将定期派人进行跟踪服务;9、产品交付使用后，对于与产品有关的.服务，我公司将竭力与贵方配合，力争把工作做得更好。四、在售前、售中、售后服务的过程中，对贵单位提出的任何问题，我公司均立即给予答复或派员解决;五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)配套产品由我公司指定的配套厂家供应的，发生一切质量问题，由我公司负责。六、xx总部售后服务联系方式：1、热线电话：xxxx-xxxxxxxx2、传真：xxxx-xxxxxxxx3、xx办事处售后服务联系方式：4、联系电话：xxxx-xxxxxxx5、传真：xxxx-xxxxxxxxxxxxx制造有限公司服务质量保证书4产品（或货物）质量和售后服务承诺书1、保修年限、范围、保修条件卖方保证设备在制作工艺上无缺陷，并保证设备能够按照卖方规定的相关技术规范正常运行。卖方对设备的质量实行保修，保修期为：自产硬件自终验证书签署之日开始并持续24个月，软件自终验证书签署之日开始并持续24个月，如果由于卖方系统软件存在缺陷所导致的升级费用由卖方承担，由于买方提出新的功能所引起的系统软件升级费用由买卖双方协商解决。在保修期内卖方对上述担保不符的.设备和材料应当依据买方的要求予以免费修理或者免费调换，卖方应承担修理或调换部件的往返运输保险费。