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物业楼管员工作总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的物业楼管员工作总结，希望能够帮助到大家。物业楼管员工作总结1尊敬的领导：__年七月份，我很荣幸成为实达的一员。到此刻为止，已经试用了三个月时间，现申请转为公司的正式员工。在这三个月的时间里，我收获了很多，认识了很多，也变化了很多。刚刚从学校来到公司的时候，经过公司的培训，对公司的企业文化有了必须的认识，接下来就正式投入到工作中。因为公司应用的技术和以前在学校学的有些不一样，于是花了一些时间学习新的技术。从七月末到九月初，主要负责升级原有的项目，如更改数据库的索引类型，以及由此引发的程序变更，对一些组件如EnterpriseLibrary的升级和和配置，以及原系统中存在的一些不完善的功能和存在的bug。由于技术的不成熟与经验的缺乏，在升级项目的过程中遇到了很多的麻烦。透过与师傅等前辈的沟通，一步一步寻找解决问题的方法，最终把问题一个一个地解决掉。在这个过程中，慢慢学会了如何独立解决问题，如何与同事沟通，同时也对技术有了比较深刻的理解，为以后的工作奠定了基础。九月初到十月中旬，主要负责内蒙项目的P要求完善20__年培训档案，规范培训计划、培训实施及培训考核、效果评估等一系列培训资料管理；分类汇总安全生产档案，完善公司安全生产台帐。8、协助其他部门工作。协助财务部第一季度药材盘点；协助财务部打印销售订单。9、其它文字录入工作。10、其它各部门主管领导交办的临时性工作。11、坚持节约原则控制办公用品成本。送外文件正规纸张双面打印，内部用资料废纸打印；随手关电；电脑不用时持续待机节能模式或关机。一个月的时间转瞬即逝，我已融入公司的工作氛围，此刻已经能够处理好本岗位的日常工作及其它相关工作，能够较快的进入到工作主角当中，这与公司的领导和同事给我的`帮忙和指导分不开，个性感谢杨凤群主任、王碧峰主任、史廷建经理、赵锡祥副总、王学诚总经理等领导及同时对我工作的指正和帮忙。当然，工作中难免出现一些小的差错需要领导和同事指正，这些经历也让我不断地积累了经验，在处理各种问题的时候思考的更全面，防止在以后的工作中发生类似的失误。来到那里工作，我收获最大的莫过于对工作的执着和热情，在以后的工作中我将继续提高自己，为公司的发展作出自己应有的贡献。在此提出x月x日予以转正申请，恳请领导给我继续锻炼，实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满热情做好本职工作，为公司创造价值，为自己展开完美的未来。物业楼管员工作总结2我叫XXX，是XXX大厦助理兼前台客服。自从20xx年11月加入这个大家庭以来，我在工作上得到服务中心主任和主任助理不断的指导和关心，同时也得到了其他同事的支持，正是有了各位领导及其同事的关心和合作，让我得以及时圆满地完成公司和中心领导布置的各项工作，在此表示诚挚的感谢。下面，就我在即将过去的20xx年所做的工作做一下汇报和总结。首先，作为XXX管理员，我在自己的职责范围内全权负责整栋大厦的所有日常事务。1、每天都对公共区域以及装修现场进行巡查签到。每周一和周四从楼顶走S线路巡查一遍，截止11月份(下同)全年共监管装修户20户，在我的严格监管和耐心服务下，装修现场没有一起因为违规被公司查处。汇文楼公共维修开具“工作联系单”共244单。2、解决业主(用户)有关投诉、空调滴水、家里房屋漏水以及其它邻里纠纷共计3、每月分发“物业管理费”催收单至业主信箱，并通过电话、上门、对讲机等各种方法进行催收，使汇文楼的管理费收缴率达到98%以上。4、环境管理方面，积极督促各类供方按着合同内容做好本职工作，开具各类“工作联系单”“整改通知书”共计32单。第二、作为兼职客服前台，我按着公司《客户服务手册》严格要求自己，全年完成的工作如下：1个部门同事替业主解决问题。全年共开具“顾客委托服务单”236单，并按着程序进行回访以及输入科耐系统。2、撰写打印发出各类“温馨提示”、“通知”共计份。3、作为兼职资料管理员，每月积极督促同事上交有关资料，每月归类存档份资料。4、按时更新业主(用户)资料。每月做好物资的领取、保管及分发工作。作为团队的一员，“分工不分家”的互相合作帮助的精神很重要。我主动帮助其他同事按时完成其手头工作。1、我在财务有事或休息的情况下，全年共无一例误差的收取管理费及押金共计财务上班时按时交接清楚。2、全年共有3个季度顶替维修同事检查汇文楼整栋大楼并张贴“消防封签”。3、在荔海楼管理员有事或休息的情况下，按时到荔海楼签到、巡查装修现场，解决荔海楼业主(用户)的服务需求。以上是我在20xx年所做的主要工作。我深深的.知道，个人能圆满地完成一件又一件工作，离不开服务中心领