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服务承诺书

服务承诺书（汇编15篇）在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到承诺书，承诺书在写作上具有一定的格式要求。为了让您在写承诺书时更加简单方便，下面是小编帮大家整理的服务承诺书，欢迎阅读与收藏。服务承诺书1一、产品质量方针：科学管理，打造长龙品牌；诚心经营，树立企业形象；优质服务，满足顾客要求；持续改进，创造最佳效益；二、产品质量承诺1.优化配料，严格按照国家标准GB175-20xx组织生产，保证出厂水泥各项技术指标优于国家现行标准。2.出厂水泥合格率100%3.出厂水泥富裕强度合格率100%4.出厂水泥袋重合格率100%三、服务质量承诺为了方便用户公司先后成立了上海，河南商丘，安徽萧县，毫州等销售服务处。1.对顾客做到礼貌、热情，使用公司待客文明用语。2.热情服务、节省顾客时间、做到财务开票、装运车间装车、卸货队卸货，一条龙服务，决不允许耽误顾客的正常提货时间。3.严格按照客户的要求进行装车、平车，积极配合客户关好车厢车门，努力做到让顾客满意。4.严禁以任何理由向顾客索要钱物、刁难客户、以及做损坏公司形象的事。5.及时为客户提供产品质量保证书和检验报告书。6.积极为客户做好就餐和休息工作。7.视顾客遇到的困难为自己的困难，积极热情的帮助顾客解决困难。8.热情周全的做好售后服务工作，认真记录每一位客户反映的问题，及时给客户满意的答复。水泥服务承诺书篇三：商品混凝土供应服务承诺书为保证服务质量，在浇筑混凝土过程中为客户提供更优质的`服务，能够迅速有效地采取正确的措施，最大限度地维持混凝土的正常浇筑秩序，我公司特制定本承诺书。一、商品混凝土的质量保证措施：我公司砼所使用的原材料全部按照国家质量体系标准GB/T1900-20xx的要求选定合格供货方，然后统一按照国家标准的要求，对水泥、砂石和外加剂等砼原料进行复检，验收合格并出具有关复检报告。每次浇筑时，我方将派试验工在施工现场监控，随时与施工方保持联系，发现问题现场及时处理。对于大方量的筏板砼等特殊要求的施工部位，我方事先将派生产、技术等部门的人员到现场与施工方协调，制定具体的砼施工计划，确保施工计划的顺利进行。二、商品混凝土施工中出现意外情况的紧急处理：1、混凝土供应不上：我公司生产设备使用深圳圳通公司生产的HZS240型混凝土生产设备两条，容量为4立方，每小时可生产混凝土200余立方米混凝土。混凝土泵车设备10台，10立方米混凝土运输罐车50余台，保证混凝土生产、泵送、运输的供应。2、混凝土运输路线受阻：在商品混凝土混凝土浇筑前，提前制定混凝土运输路线。3、混凝土生产原材料供应：我公司与多家原材料供应商签定了材料供应优先协议。三、商品混凝土供应服务内容：1、混凝土浇筑前2小时主动与工地负责人沟通，了解、掌握工地情况，做好浇筑前的准备工作。2、按客户需用时间供应混凝土，保证泵车及搅拌车优先供应电厂项目。每次浇筑前及浇筑过程中，我公司将做好设备检查，保证在施工过程中不发生影响连续施工的机械故障；加强混凝土供应的连续性，保证施工现场不出现长时间间断车辆的情况；加强浇筑过程的协调性，杜绝泵送混凝土时违规操作或在危险的环境下作业，消除一切安全隐患。3、加强质量控制和过程检查，使到达施工现场的混凝土坍落度符合项目技术规定质量要求。4、在施工过程中，我公司搅拌站时刻与工地负责人保持紧密联系，并指挥车辆准确就位。5、在施工现场遵守现场各项规定，听从工地负责人指挥，保证优质服务。服务承诺书2本公司慎重承诺凡xxx原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回xxx技术服务中心，都将享有xxx为您提供的周到和全面的售后服务。一、遍布全国的服务网络xxx各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。二、产品的保修期限（一）、保修有关规定的定义1、xxx产品可享受三包服务，质保期为3年，附xxx各系列产品默认保修期限：产品系列保修期限备注说明2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。（二）、保修服务承诺1、包退货服务保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或者免费修理。2、免费换货服务保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。3、免费维修服务保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。（三）、产品返修方式1、用户特别要求亲自取件外，xxx公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程