县电信公司职代会报告 (5).docx

县电信公司职代会报告县电信公司职代会报告以战略转型为契机以精确管理为抓手努力构建某电信可持续发展的新平台——在二届七次职代会暨电信工作会议上的讲话各位代表、同志们：今天我们召开某电信分公司二届七次职代会，本次大会的主要任务是：简要回顾上半年工作的经验和特点，总结工作中存在的问题和不足。在此基础上，提出下半年工作的总体思路和奋斗目标，部署具体的工作任务和主要措施，号召和动员全体员工，进一步解放思想，开拓创新，努力拼搏，扎实工作，为全面完成下半年各项改革发展任务而努力奋斗。下面，我向大会做行政工作报告，请各位代表审议。一、某电信二○○五年上半年工作回顾上半年，面对复杂的市场竞争环境和繁重的改革发展任务，我们坚持以“精细经营、精品规划、精心服务、精确管理”为方略，以创建和谐企业为目标，牢固树立竞合观念，合理调配企业资源，确保了企业“三个文明”建设的同步协调发展：在经营发展上，前后端配合默契，以经营指导建设、以建设支撑市场，实现了业务收入的有序增长和企业效益的稳步提升；在精神文明创建上，行风建设继续深化，内部流程日渐完善，服务水平持续提高，企业形象不断提升；在政治文明建设上，党员干部表率践行“三个代表”重要思想，随着以保持党员先进性为主题的党员教育活动的开幕，掀起了党员队伍建设的新高潮。上半年主要抓好了以下五方面的工作。（一）准确定位，精确经营，企业综合效益不断提升上半年，我们以精确化经营为指导，坚持保存量与激增量并举，切实加强产品的组合营销和策划工作，积极参与市场竞争，企业经营效益得到显著提升。一至七月份共完成电信业务收入万元，完成年计划的，比上年同期增长。持续性收入完成万元，完成年计划的；业务成本费用支出万元，占年计划的，比上年同期增长；利润总额完成万元，占年计划的；资本性支出万元，占年计划的。截止七月底，在建工程转固率为，超出考核进度。市、农话放装部，完成年计划的。全市电话用户总计到达户，主线普及率达线百人。发展无线市话用户户，完成年计划的；发展宽带用户户，完成年计划的。在扩张型业务方面，紧紧抓住当前宽带发展的战略机遇期，深入开展“分速率营销”及“上宽带，优惠购电脑”二期活动，把电脑销售商引进电信营业大厅，利用电信大厅的人流量，现场直观地加强宽带业务的宣传。成功策划了“宽带电脑节”开幕式、“互联星空展示周”、“欢乐假期”等宽带电脑节系列活动，塑造了中国电信宽带品牌，开展了“分速率营销”等行之有效的营销活动。（分速率营销数据）在巩固型业务方面，小灵通业务继续保持快速发展的良好态势，由于成本控制有力，小灵通业务的效益逐步提高，成为拉动收入增长的主要因素，公司上半年小灵通单机营销费用为元户，小灵通单机值达元月户。。在具体发展过程中，通过大力推广亲情全家福业务套餐，结合小灵通手机促销价格这一敏感因素，合理利用小灵通号码资源，推出“选择不同号码，给予不同优惠”、“小灵通手机统一调价”、“特惠号码，特惠价”等政策，保持了小灵通营销策略的连贯性，保证了发展势头的持续性。在此过程中，不断拓展小灵通业务社会代理渠道，共计发展社会代理渠道家，而截止目前发展排名前名的，社会代理渠道就有家。上半年，社会代理渠道发展小灵通用户户，占新增用户总数的。小灵通社会代理渠道的作用日益显著。在抓增量市场的同时进一步加大了保存量工作力度，在大客户市场，大力开展语音签约工作，共签定了份语音协议，签约率为。在重点大客市场开拓方面取得了明显进展：获得了市行政审批中心竞标的优胜权，为电子政务的竞标打下了良好的基础。为江苏鸿祥泰和纺织有限公司新装虚拟网电话多部，结束了人民医院虚拟网项目，完成了工商局城西分局和国家税务局新大楼搬迁电话的装、移机工作，实施了工商银行XX县区营业点电路的光缆的接入和业务的开通等等。“·”前夕，与总工会联合举办了庆祝“世界电信日”大客户八十分联谊赛，加强了与重点客户的沟通；在商业客户市场，加强了保存量派单营销工作，上半年共签订了商务长青、商务灵通网等一系列协议份，占客户总数的，进一步加强了与乡镇党委政府的沟通，完成了各乡镇党委政府通信费用优惠方案的制订和签约工作；在公众客户市场，尝试推行社区经理与号联动机制，并开展异网反抢活动，巩固了中国电信的市场份额；在流动客户市场，通过推广智能电话“满天星”活动遏制了异网公话份额的进一步扩张。一至七月份，大客户共完成业务收入万元，商业客户完成万元。其中，大客收入总量在全市名列榜首。在内涵型业务方面，逐步培育小灵通用户使用短信业务的消费习惯。“彩铃业务”是今年增值业务的新亮点，通过职工试用、用户试用、用户推广三县电信公司职代会报告个阶段培育用户市场，针对住宅用户推出固话“彩铃”业务，针对政企用户引导其使用企业彩铃、广告彩铃等个性化铃声，目前彩铃用户已发展户。（三）优化投资结构，快速响