2022工商银行的实习报告.docx

2022工商银行的实习报告工商银行的实习报告在不断进步的时代报告的适用范围越来越广泛我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗？下面是我帮大家整理的工商银行的实习报告欢迎阅读与收藏。工商银行的实习报告1为提高教师专业技能水平和实践教学能力建设出高水平的双师型教师队伍学校积极响应教育部号召于20xx年暑期再次安排各系专业教师下企业实践。本人作为财经系的专业教师之一也被分派到了校企合作单位——中国工商银行苏州分行进行了为期一个月的锻炼学习。下面我将实习的情况及体会作简单总结：一、实习单位简介中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行经过20几年的改革发展中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国《银行家》杂志按一级资本排序中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位连续五次入围美国《财富》全球500强并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品（服务）十强。XX年由工商银行自主投产成功的全功能银行（nova）系统为业务和管理的进步提供了强健的动力。二、实习过程此次实习的目的在于：掌握银行业务的基本技能熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等使教学更有针对性对学生就业岗位需求把握更灵敏。实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置人员配备等。（二）了解银行的基本业务流程主要包括以下方面：银行业务基本技能训练如点钞珠算五笔字型输入捆扎等；银行的储蓄业务如活期存款整存整取定活两便等；银行的对公业务如受理现金支票签发银行汇票等；银行的信用卡业务如贷记卡的开户销户现金存取等。（三）了解银行会计核算方法科目设置与账户设置记账方法的确定等区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。（四）总结实习经过。三、实习内容在分行领导的指导帮助下我们首先就银行工作中所必需的基本技能包括点钞捆钞珠算五笔字型输入法数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要说的是珠算很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代为什么还要苦练珠算为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金看是否能账实相符而人民币有多种卷别在点钞时需要累加这时使用算盘就要比计算器方便因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。接下来我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务即开户存取现金挂失解挂大小钞兑换受理中间业务等。对于每一笔业务都必须进入nova系统办理。此外营业终了时需要进行的nova轧账和中间业务轧账柜员必须学习如何打印流水平账报告表重要空白凭证销号表重要空白凭证明细核对表审查传票号是否连续金额是否准确凭证要素是否齐全等。在银行柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的对账时除了要核对现金账实是否相符外还要查看重要空白凭证是否缺失传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的一般先清点现金然后再是清点重要空白凭证如存折银行卡存单等。四、实习收获与体会财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养但与企业缺少紧密联系以致当学生问到相关行业的细节问题时答不上来只能照本宣科。而学校安排教师到企业实践就是为了了解企业生产组织方式工艺流程产业发展趋势等基本情况等并结合企业的生产实际和用人标准不断完善教学方案改进教学方法积极开发校本教材切实加强职业学校实践教学环节提高技能型人才培养质量为了改变教学与实际脱节状况。这次下企业实践除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如：对待客户的态度首先是要用敬语如您好请签字请慢走；其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如有的业务办理需要身份证件虽然客户可能是自己认识的人职员也必须要求对方出示证件而当对方有所微词时职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。听许多毕业班老师交流时说到：不少毕业生刚到企业时常会水土不服上手慢。我想这与老师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得老师们都获得了共同信号：企业青睐综合素质高的职教生即学生除了扎实的专业技能还需要良好的口头表达人际沟通应急反应等能力如一些单位招聘人才时还会