县邮政局工作报告.docx

县邮政局工作报告一、创新机制，邮政业态转型取得新业绩20xx年，全县邮政业务收入持续平稳增长，完成业务总收入5599万元，同比增长14.09%，全省县市局排名提前1位。从各分项业务来看，邮务类业务实现收入2179.34万元，同比增长11.12%，其中函件业务含金量明显提高，实现收入1118.88万元，同比增长16.67%，初步涉足国内小包市场，同时积极打好民生牌，与县劳动人事社会保障局成功签署社保个人权益记录单邮寄协议；报刊业务质效并举，实现收入453.79万元，同比增长11.56%，接办了《今日永嘉》的投递工作。金融类业务实现收入2800万元，同比增长10.02%，全年邮储平均余额增长15%，销售保险综合保费7220万元。电商类业务规模进一步扩大，实现收入214.55万元，同比增长30.3%。分销类业务渐成规模，实现收入132.39万元，同比增长300%。包裹、集邮、代理速递业务得到稳步发展。企业经营效益有所提升，业务总支出较业务收入增长率低3个百分点，人均劳动生产率提高10.78%。员工收益得到快速增长，工资总额和劳务性支出较上年分别增长12.72%和17.08%，真正实现“企业发展、员工受益”的发展目标。二、创建平台，邮政能力建设取得新提高一是邮政公共服务均等化建设基本完成。20xx年，村邮站建设被列为县政府“十大民生”工程之一，xx县政府出台了《xx县邮政普遍服务村邮站和信报箱建设工作实施方案》。全年共建成村邮站426个，完成任务101%，其中：已投入运营354个，运营率83%，已运行三类信息化村邮站42个；在瓯北、城关建成三个信报箱小区示范点；西溪邮政所通过县政府验收，落实了大若岩、鹤盛邮政营业场所。二是加大对渠道建设的规划和落实。按照金融网点发展的要求，对碧莲、城南网点进行搬迁，对桥头、岩坦网点进行改造，完成了低效网点沙头储蓄所的跨乡镇搬迁申报审批。三是加大了队伍建设力度。建成了13人的专职理财经理队伍，实施《永嘉邮政从业人员金融素质提升工程》，对金融、邮务人员进行融合，共同培训、共同发展业务。三、立足质效，企业内控管理取得新成效成本管控方面，进一步深化网点损益核算，将各经营单位及职能部室费用准确、合理归集，并将损益核算结果合理应用，确保成本费用公开透明，增强成本管控力度。激励机制方面，2012年员工奖金考核办法一改往年分配模式，将员工奖金分成基本奖金+责任考核奖金+业绩积分奖金，对经营管理人员实行季度绩效考核，有效地促进了各项重点工作的落实。安全生产方面，建成远程安全质量集中监控系统，开展邮政安全管理与操作规范系列电教片教育活动和安全标杆管理达标考评工作，强化员工安全意识，确保了全年的安全生产。2012年，被评为xx市邮政安全保卫工作优胜单位。服务质量方面，进一步落实首问责任制，以邮件时限、规格质量、“两岗”（管理岗、监控岗）履职、规范经营、文明服务为检查重点，强化通信质量、服务质量管控。2012年用户满意度达90分以上。保证了机要通信的万无一失。四、文化养人，和谐企业建设取得新成果以宣贯“以信为本、韧者常青”企业文化、创建省级文明单位为主线，以“家”的理念实施文化养人、文化管企。一是通过企业文化墙体建设、编印发放《员工手册》、开展文明村结对、军民联谊活动、在全县邮政系统开展“安全·文明·融合”主题知识竞赛等一系列文明宣贯活动，营造文明创建氛围。桥头支局投递员叶会标获xx县首届争做当代雷锋争当创业先锋“金锤奖”。二是构建和谐劳动关系，继续开展重病互助等“送温暖”工程，坚持节日期间走访慰问困难员工，认真落实员工带薪年休假制度，继续实施健身健康三年规划，开展员工健康体检与体能测试活动，举办“道德讲堂”，积极倡导员工阳光健康心态，努力营造良好的企业生态。2012年实现省级文明单位成功创建，县邮政局党委获xx县“优秀学习型”党组织称号。2013年工作思路2013年全县邮政工作的总体发展思路。认真贯彻落实党的十八大精神，深入践行“一引三转”总体思路和打好“五张牌”的要求，按照“调结构、增效益，促转型、强能力，惠民生、建和谐”的发展思路，以“一根针落到底”的工作作风，推进永嘉邮政向“平台信息化、业务木本化、营销专业化、管理精细化、服务个性化”的创新之路转型发展，努力实现转型成功、效益提升、社会认可、员工满意。一、加快推进业务结构调整，着力提高企业整体效益树立“发展以经营为中心”的理念，结合各板块市场规律和自身特点，以项目为抓手，不断创新发展理念，转变发展方式，促进企业在结构调整、资源整合和效益提升方面实现新的突破，着力提供现代服务。一是从打造一流渠道、建设一流队伍、加快网点转型、走出去拓展市场四方面着手，加快推进代理金融业务转型发展，认真做好网点改造工作，加快自助机投放，提高网点服务能力，搭建网点自