2022有关商务类实习报告集合六篇.docx

2022有关商务类实习报告集合六篇有关商务类实习报告集合六篇随着个人的文明素养不断提升报告使用的频率越来越高我们在写报告的时候要避免篇幅过长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我为大家收集的商务类实习报告6篇供大家参考借鉴希望可以帮助到有需要的朋友。商务类实习报告篇1一、实习目的在毕业前通过一段时间的实习对本专业的知识能有系统的了解并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备对以后要选择什么样的工作做到不茫然明白以后自己的工作规划。二、公司简介xxx有限公司属私营实体创建于XX年。属小型企业现代化的网络企业人员30左右。经济效益良好在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜spa薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。三、工作岗位情况我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册上传公司的产品图片做产品的宣传吸引顾客的购买。如果有顾客下标就及时与顾客联系沟通然后下单传给公司的派件部然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说我们这一部门是最主要的部门因为我们要直接与顾客联系沟通增加和维护顾客。特别是售后的工作顾客有什么问题必须与他们及时联系处理问题只有这样顾客才会信任你才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群业绩才会稳定。四、实习内容1.培训最初我们有为期三天的基本培训了解工作的公司的规章制度了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”不仅要有对不同网站的特色还要有个人特色重要的是能体现公司的产品吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天开始申请账号着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传宣传该如何打才能吸引更多的顾客而且要注意卖场的选择产品不同上传的卖场不同只有上对了卖场才会有更多的访问量访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的因为自己要摸索要理解带我们的组长只能讲一些基本的东西真正的东西要靠我们的实践这样才能掌握该掌握的技巧。2.两个月的实习(即我的工作经历)在为期两个月的实习中主要分为两个阶段。第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里作为新人的我们有些手忙脚乱因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解真正的开始和顾客沟通时是有区别的关键是我们刚着手很多东西都还不熟悉而且尽力为了让我们快些适应工作环境加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的所以会有售后的客户服务问题老顾客询问的问题。总之在工作时忙了这边忙不过那边搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了连这基本的工作都做不好以后怎么办。不过还好带我们的师兄很耐心也很细心会很认真的给我们指导这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法和多个顾客聊天的技巧。很快的我适应了这忙碌又充实的工作。第二阶段：再剩下的时间里主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后经理重新给了我们通讯账号这就意味着没有老顾客需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的因为新通讯账号的关系我们要不停地上传产品并且要在对的时间对的地方上对的产品只有抓住了有利的时机才会有更多多访问量访问量有了才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的从上午十一点到晚上十二点如果遇到比较难缠的顾客还会经常忙到凌晨一两点所以有些疲累。不过还好只是身体上的精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客没有那么累了但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系还要处理好售中、售后的服务和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强精神一直很好这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导我才能更快的适应这份工作并做好它。这就是我工作的简单经历简单而充实我从中学到了很多。五、实习总结一、我的实习心得通过这次实习使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系从而快速提升企业的凝聚力并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅