酒店优秀员工演讲稿.docx

精品范文模板可修改删除免责声明：图文来源于网络搜集版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益请作者与本上传人联系我们将及时更正删除。撰写人：___________日期：___________酒店优秀员工演讲稿酒店优秀员工演讲稿1尊敬的领导与会的同事：大家下午好！我是销售部xxx很欣慰也很感谢同事们给我“优秀员工的荣誉”同时也感谢酒店给我提供这样迅速学习发展的空间。站在讲台上回首来新都酒店的一年有令我开心的也有令我心酸的有过赞扬也有过批评有过争议也有过平和都是在不断地经历中学会了承受学会了挑战自己明白了“服务既是生活生活既是服务”。xxxx年的六月我来到新都酒店xxxx年的六月我站在这里一年的时间虽不长但也算清楚地看到为了新都酒店的美好酒店领导和全体员工的辛勤努力取得的可喜成绩。08年十一月我们销售部齐心协力在各部门的积极配合中冲破了117万元的任务而今年的红五月我们一起努力再创新高完成了122多万元的任务。听到这一消息时我们所有同事沸腾起来心中无比欣喜。当初在南方酒店实习主动去客房部后来到总机而销售一直是自己想挑战的工作。我深信一定能做好因为我热爱销售工作。事实上做了销售后才知道：这份看似容易实际并不轻松的工作它是一个协作部门要求一定要积极与客户沟通积极与各部门沟通每个细节都要用心敬业。记得刚开始跑销售没人告诉如何寻找客户自己就一人在写字楼上挨着敲门寻找客源。也吃过闭门羹受过坏脸色。有次被保安人员拦着质问：“刚看你们还在10楼一会就跑到21楼了找你找得好辛苦啊。物业规定不能跑业务。”那时我知道了销售的艰难但第二天还是去了有目标的寻找客户。当签到第一分协议时心里有种战胜困难的喜悦感。现在我更加珍惜我的工作在新都酒店我积极的学习学习周围的同事完善工作中的处理方法也受到领导的谆谆教导遇到投诉积极解决已经能独当一面了最令我高心的事情是我学会承受压力在压力中找到工作的源泉。而这些都是受到酒店方方面面管理滋润的结果。作为销售团队仅凭一个人的勇敢和力量是不够的必须有了强烈的团队意识之后才能并肩作战而我们同事成员早已超越普通同事关系成为一家人。最后由衷的希望我们新都酒店拥有美好的未来！愿我们的同事以敬业精神和团结协作精神让我们的每位顾客高心而来满意而归。祝大家在09年工作愉快全家安康！酒店优秀员工演讲稿2尊敬的领导同仁们：大家好！首先非常感谢XXX酒店给予我一个良好的学习机会和平台还要感谢我的同事对我的帮助和支持我于四月三十日入职富佳大酒店时间虽然不长但我确实感觉到自己学到了很多东西受到了很大的启发由此也产生了许多心得体会。酒店行业是一个拥有多个管理部门的复杂系统对于刚刚入职不久的新人我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何只有深入现场才能知晓。比如对掌握的其他信息及时分析和总结这样工作才能更具有针对性和有效性这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之对工作布置后的情况一知半解久而久之业务能力必定大打折扣。多关注细节。关注细节就是关注对客户服务的品质。首先要有发现问题、解决问题的能力对客户的一举手一投足一颦一笑一言一行穿衣打扮等等点点滴滴都要仔细观察以达到最优秀的服务理念同时发现问题要及时纠正；其次发挥良好表率作用对自身要求从细节做起要求到现场服务到现场。其三通过沟通、交流、改进提高自己的服务理念不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化形成把服务当作亲情的传递融细节于点滴服务之中让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜让细节发挥超值的作用。快速解决问题。酒店业一年365天天天会遇到各种各样的问题快速处理或解决各类问题是业务能力、沟通协调能力以及责任心、使命感最好的体现也是执行中工作效率高低最直接的反映问题处理得快工作效率就高反之工作效率就低。通过这短时间的学习让我对酒店有了更深刻的认识真正感受到了酒店的活力与魅力认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下一定会创造新的辉煌！酒店优秀员工演讲稿3各位尊敬的领导各位亲爱的同事：大家好我是来自客房部的xx很高兴又能站在这里参加优秀员工的评选很感谢各位领导能给我这次机会！我能这么快速的进步着这与饭店和部门的各位领导、各位同事的帮助是离不开的！在此我真诚的感谢大家对我的关心和帮助！作为一位服务员我并不觉得这份工作卑微我们每一天都在帮助客人让客人在异乡也能找到家的感觉！看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时我的心里感到很满足！客房是酒店不可少的部门之一作为客房部的一名成员我感到很开心