对电子商务环境下逆向物流发展策略分析.docx

对电子商务环境下逆向物流发展策略分析美国物流管理协会(CLM)对于逆向物流给出的定义是:因为修理以及信用问题对于售出及发送以顾客手中的产品以及资源的回流运动施行专业化的物流管理。亦有定义为:与传统供应链反向为价值恢复或者处置公道而对于原材料、中间库存、终究产品及相干信息从消费地到起始点的有效实际活动所进行的规划、管理以及节制进程。而跟着全世界的环境问题继续恶化、可用资源不断收缩各国环保意识不断患上到增强各国接踵立法加大法律束缚力使逆向物流的社会价值不断增大电子商务环境下逆向物流问题日趋凸显深刻钻研电子商务环境下的逆向物流发展策略对于于我国逆向物流的发展拥有首要的意义。国内外钻研现状与趋势(1)电子商务环境下国外逆向物流钻研现状二0世纪九0年代摆布各国就已经开始进行逆向物流相干方面的探索以及钻研。FlEischmann等人在一九九七年将逆向物流钻研领域分成3个主要钻研方向:逆向物流网络计划、库存节制以及出产规划。其中物流网络的构建是整个逆向物流的基础具体建模时1般将各种随机情况进行肯定性的近似将逆向物流网络设计问题建模成混合整数计划问题或者者非线性计划问题患上到了1个较优的逆向物流系统。Kokkinaki(二00二)提出了逆向物流施行的3种电子商务模式分别是退货聚拢中心、专业化处理中心以及综合方案提供商模式。OvidiuListes等人(二00五)以1个含有回流物品的出产企业为钻研对于象利用类目设计模型构建了1个包括逆向物流的供应——回流网络模型并求解出该模型的最优解。Saman等人(二00九)钻研了基于摹拟退货法子的逆向物流网络设计。先对于各种回收渠道进行分类再结合整数线性计划由此患上到1个多类型回收平台方案以供企业参考。美国、欧盟、日本等1些国家已经都有强制立法请求出产商或者供应商对于产品的整个生命周期负责请求其回收处理所出产的产品或者包装物品等。有效的逆向物流管理能够减少企业甚至整个供应链的运营本钱、增添利润改善企业的现金流提高客户服务质量并为企业博得信誉以及改善企业品牌形象。所以企业也比较注重逆向物流的管理。通用汽车、IBM、三M、西尔斯、施乐、柯达、佳能、强生、雅诗兰黛等是世界上较早在产品退货管理方面开发商机的企业他们通过引进信息化系统施行1系列节制措施以降低由商品退货及回收所引发的损失。(2)电子商务环境下我国逆向物流发展示状在我国尽管还尚未对于逆向物流方面进行有关的权威数据统计但出产企业和流通企业早已经开始了在逆向物流领域的踊跃探索与实践。我国逆向物流标准化的探讨与开展从总体上来看还只是处于开始阶段。丁跃进以及李晓琦(二00六)提出了逆向物流园区建设的假想并分析了在我国进行逆向物流园区建设的可能性和建设逆向物流园区时应当注意的问题。谢家同等在(二00八)关于逆向回收产品的不同状况的办公室剖析其状况转移进程以Markov链的原理构建了1个不同状况下的转移议程在给定的初始状况下预测某1时代期末所处不同状况的回收产品数量。邢光军等人(二00九)钻研了逆向物流系统的利润调和机制通过对于无调和机制情况下的逆向物流系统利润以及有调和机制情况下的逆向物流系统利润进行对照分析。患上出结论调和机制下的逆向物流系统能够实现利润的最大化。邓波等人(二00九)论述了供应链上施行逆向物流的首要现实意义分析了基于供应链以及逆向物流管理存在的诸多灾点重点钻研了基于供应链的逆向物流管理对于策。郝书池等人(二0一0)分析了发展逆向物流的意义论述了企业竞争力的钻研现状在构建可延续发展企业竞争力模型的基础上分析了逆向物流与提高企业竞争力之间的瓜葛并运用1个概念图来阐明。相对于发达国家而言逆向物流并未引发我国企业的广泛注重大多数企业的逆向物流意识稀薄而且因为第3方物流业在我国的发展自身其实不成熟现阶段我国第3方物流公司中展开过逆向物流服务的较少。我国理论界主要是对于逆向物流的基本理论进行钻研对于逆向物流的支撑系统钻研相对于较少还有待更进1步的钻研以及开发。电子商务环境下逆向物流发生的缘由因为电子商务的线上经营模式的特殊性引发退货的缘由以及传统经营的缘由类似但亦有不同。电子商务环境下逆向物流的发生缘由有:政府立法。各国在环境方面对于处置问题注重程度不断晋升为了维护环境和增进资源的循环应用规范网站行动以及维护消费者的利益许多国家已经立法明确规定必需施行退货政策。网络的虚似化。网络的虚似化使网络购物中客户只能看到图片和1些产品说明但不能形象地了解自己选择的产品买完收到产品后感觉与自己了解的有差异性就会构成退货同时就致使逆向物流的发生。商家的策略。商家为了增添本身的市场竞争力取得更多的消费者向消费者许