网管及计算机维修服务协议书.docx

网管及计算机维修服务协议书网管及计算机维修服务协议书（通用3篇）网管及计算机维修服务协议书篇1一、1.享受全面周到的“网管及计算机维修”服务。3.享受乙方网管工程师，每两周一次的全面检修保养。4.全面检修保养：逐一检查单台电脑及服务器操作系统是否正常运行;互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作;如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障。5.享受24小时的“网管及计算机维修”的免费咨询服务，：_________。6.享受合同期内免费提供最少_________小时的电脑知识培训。7.在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。8.为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。9.出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。二、乙方的权利和义务1.此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的_________台服务器、_________台交换机、_________路由器、_________台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报警后，在国家规定的工作时间内，不超过_________小时立即上门，维修的标准达到正常使用。2.免费电话咨询，_________小时提供紧急上门服务的次数不超过_________次/年，以紧急救援结束后乙方签字确认为准。三、乙方服务内容1.硬件服务：乙方保证甲方所投年保的电脑主机、显示器，外设、网络设备的维护、维修，保证硬件设备正常运转。注：如发现硬件损坏，乙方负责硬件维修，对无法维修的硬件，由乙方提出配件的规格、型号和报价，可以由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购。2.网络管理与软件安全服务为每台电脑、外设等建立资料档案及系统驱动档案;硬件维修、维护;软件安装、调试;病毒防护及网络安全;网络规划、设计、安装、维护;信息数据恢复、备份;技术咨询，免费电脑培训;数据整理;密码管理;定期系统优化;系统美化、系统速度优化、系统高级优化、灾难抢救恢复;3.对于上述内容中为未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。四、报价标准10台或以下：_________元/月11～__年_________月_________日，至_________年_________月_________日止。甲方：_________乙方：_________代表人：_________代表人：__________________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________网管及计算机维修服务协议书篇2甲方：(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)对乙方使用的工程机械，以定期保养检查，实施健康诊断服务，长期为乙方机械提供优惠的零件和维修，使乙方机器处于最佳运转状态，经甲乙双方协商一致达成如下协议，具体内容如下：1、乙方用户基本信息：用户名称：;联系地址：;联系人：;联系电话：。机械信息：机型/机号：;发动机型/机号：;工作小时：;2、甲方提供的服务内容：(1)每隔250h或500h的终身免工时费定期保养服务;(2)在保养的同时，免工时费对车辆进行全面检测，排除现场可排除的故障;(3)每天/每周例行保养的指导和技术咨询;(4)提供专业、快捷的维修服务;(5)提供小松、山推等工厂的纯正配件;(6)在南京钢加购买的零件可免运费送货上门(大件除外);(7)因甲方保养或维修不当所引起的机械故障由甲方承担;(8)甲方在接到乙方报修电话后24小时内出发，承诺以最快的速度到达现场。3、乙方需履行的义务：(1)凡享受以上优惠服务条件的乙方，需在南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件。(2)乙方在南京钢加零件供应中心或服务网点购买配件时，需索要正规发票。甲方将依据提供的正规发票实施相关的质量保证。4、保证期外维修的收费规定：(1)对乙方使用的机械在超出产品/fanwen/1578/保证期时发生的故障，如需甲方维修时,乙方需支付给甲方适当的工时费和里程费;(2)工时收费标准为：按维修的标准工时收取费用，单价工时费以80.00元/小时计算;(3)里程收费标准为：按来回公里数向乙方收取，单价里程以2.00元/公里。5、收费方式及质量保证：按每次发生的费用合计金额当次收取，乙方有权要求甲方在提供正规发票后支付费用。乙方可凭发票享受修理的保证期三个月，零件可享受六个月的保证期。6、乙方在合同期限内必须从南京钢加零件供应中心或所属服务网点购买配件购买零配件，否则甲方有权终止合同;7、本合同自甲乙双方签字后生效，有效期为乙方使用的机械年限，如甲乙双方任意一方提出终止合同时，本合同