设备验收和售后服务协议（1）.docx

设备验收和售后服务协议（1）设备验收和售后服务协议（1）（通用21篇）设备验收和售后服务协议（1）篇1设备型号及名称：一、甲、乙两方定义甲方（需求方）:四川大学（）乙方（供货方）:公司名称：公司地址：公司电话：公司传真：公司电邮：二、事由为保证对本项目的成功实施,在甲方与乙方签订商务合同的同时,甲乙两方签定本技术服务协议。三、技术要求（一）乙方所提供的产品必须满足甲方招标书、乙方投标书和本技术协议的要求。（二）乙方所提供的产品必须是原装产品（由原产地生产）。（三）乙方必须提供实现设备功能的全部的附件与资料。（四）乙方必须提供设备操作所需要的全部正版软件，并提供免费终身升级。四、设备调试验收设备验收和售后服务协议（1）篇2甲方：____________有限责任公司乙方：________________________本着__________________________的经营理念，为共同开拓市场，做好____________产品的售后服务工作，乙方在经销____________产品时，必须承担售后服务工作，经双方协商，就____________产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1.积极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立____________产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修人员、设备及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和擅自改变__________，若有因擅自改造所引起的产品故障和事故，其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时，应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至甲方售后服务中心。7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月维修数量的____％。第三条保修范围2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关_____标准_____。4.其他事宜，均按当地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供_____，做到市区叫修后________小时提供上门维修，郊县叫修后________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.所有__________产品均按年销售_____产品实际结算金额的____％返回，作为维修费用。2.__________产品（包括电热水器）每台在保修期内，无论大、中小均按______________元计，如为用户提供_____，无论远近均按______________元计。第六条产品维修配件的铺底与发放1.灶具配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。2.热水器、烟机维修配件按该经销商____个月销量的____％铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。3.__________配件以旧换新。甲方：____________有限责任公司乙方：________________________设备验收和售后服务协议（1）篇3甲方：___________乙方：___________甲乙双方根据《民法典》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供)，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用、4、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义务1、必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。2、明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销