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唐口街道新庄小学基本情况汇报东平街道群众工作基本情况汇报(2011年12月)东平街道为南宁区委、区政府所在地,省级社区建设示范街道,是全区政治、经济和文化中心。辖区面积71平方公里,下辖16个居民委员会,常住人口约15万人、流动人口9万多人。随着改革开放进一步向纵深发展,征地拆迁、企业改制、重点工程建设、物业管理、环境保护等工作与群众的心理预期存在着诸多的冲突。群众工作呈现出全面性、复杂性、趋利性、群体性、紧迫性等特点,不少新情况和新问题仍在不断出现,做好新时期群众工作,显得越发重要和迫切。对此,东山街道党工委、办事处高度重视,坚持从源头抓起,从基层基础抓起,大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实,群众工作取得了明显成效。一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到妥善解决,党群干群关系得到有效改善。近年来,越级访、集体访事件不断减少,信访总量持续下降,为街道经济社会各项事业又好又快发展营造了安定、和谐的良好环境。现将具体情况汇报简要如下。一、树立一个理念即以人为本的群众工作理念。一是群众利益至上。想问题、作决策、办事情,都是从人民群众的根本利益出发,把人民“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“高兴不高兴”、“答应不答应”作为衡量一切工作的标准,力求使各项决策和工作符合群众要求;二是群众利益无小事。心里时刻装着群众,把群众的安危冷暖挂在1心上,涉及群众切身利益的问题,不能视而不见、漠然置之,真正做到想群众所想,急群众所急,做群众所需;三是充分尊重群众意愿。在决策时,充分听取群众意愿,尊重群众的选择,尊重群众的首创精神,做到决策前考虑群众意愿,决策中征求群众意见,决策后听取群众反映;四是坚持发展成果与人民群众共享。优先解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,让人民群众共享发展成果,得到更多实惠;五是强化群众主体作用。坚持通过宣传群众、发动群众、组织群众,将蕴藏在群众中的巨大力量调动、凝聚起来,依靠群众的力量创造性地推进各项工作。二、构建两大格局1、构建“大调解”格局。一是建立“大调解”运行机制。成立街道社会矛盾纠纷调解工作领导小组,通过“矛盾纠纷排查、领导接待日、限期处理、督查回访、考核奖惩”等制度的落实,切实形成全社会齐抓共管的矛盾纠纷“大调解”新格局。二是完善“大调解”运行网络。全面整合街道综治办、派出所、司法所、信访办等社会矛盾调解资源,努力形成“纵向到底、横向到边”的调解网络。三是确保“大调解”运行效果。对各类矛盾纠纷统一受理、集中梳理、分组办理、限期处理,努力使调解工作节约人力、物力和财力,提高调解成功率,在促使街道各类矛盾纠纷大幅度下降的同时,切实使民转刑案件得到有效控制。2、构建“大信访”格局。一是实行领导包案反馈制度。定期研究解决信访工作中存在的重大问题,就重点矛盾纠纷确定包案领导,坚持街道党政一把手亲自抓,负总责,在办理过程中实时进行跟踪督办,办结后及时告知并迅速向当事人进行反馈。二是实行结案情况分析制度。对每季度领导包案及重点矛盾纠纷的办结情况,及时汇总,向街道党政领导提供准确的信访动态,为领导的科学决策发挥参谋作用。三是实行信访预警报告制度。全力搜集查找苗头性、倾向性矛盾纠纷信息,及时对上汇报,确保对矛盾纠纷隐患早发现、早控制、早调处、早解决。四是实行矛盾排查调处联动制度。在重大群体性事件的排查调处过程中,加强与公安、司法等部门的沟通协调,增强工作合力。三、明确三个重点1、关心群众切身利益。始终把群众利益放在第一位,着力从源头上化解社会矛盾。一是准确了解民情。能够到群众需要的地方去了解实情,到群众困难的地方去排忧解难,到群众意见多的地方去理顺情绪。二是坚持发展为民。能够从本地实际出发,找准科学发展的路子,团结带领群众真抓实干、创业致富。三是落实惠民政策。广泛宣传党的惠民政策,不折不扣落实党的惠民政策,特别对于事关群众切身利益的政策,尤其确保落实。四是维护群众合法权益。经常自觉站在群众的立场想问题、想办法,支持群众的合理利益诉求,维护群众的合法权利。五是格外关心困难群众。对困难群众和特殊人群能够给予特别关爱,帮助他们解决燃眉之急,同时,能够建立帮扶求助长效机制,切实使帮扶工作制度化、常态化,努力让每一个群众都能感受到党的关怀和温暖。2、加强基层基础建设。一是努力创新基层党组织设置形式和活动方式,确保党的组织和工作在基层全覆盖,党组织的活动有针对性,对群众有吸引力;二是加强带头人队伍建设,能够选优配强基层党组织书记,扎实做好大学生村官工作;三是加强保障力度,大力加强社区组织活动场所建设,都能满足“三有一化”要求,切实提高了党组织服务群众的能力;三是深入推进“创先争优”活动,通过“三亮三比三评”等方式和载体,在为民服务中密切了党群干群关系。3、改进作风掌握方法。主要体现在“四要四坚持

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