2022大学生寒假社会实践报告_190.docx

2022大学生寒假社会实践报告高校生寒假社会实践报告在现在社会我们运用报告的状况越来越多报告依据用途的不同也有着不同的类型。一起来参考报告是怎么写的吧下面是我细心整理的高校生寒假社会实践报告欢迎阅读与保藏。高校生寒假社会实践报告1半年多前我到了安亭镇的大众宾馆起先我的社会实践生活：前台收银。上岗前我满脑子胡思乱想：“平常寡言少语的我能和新的伙伴相处好吗？能适应一个全新的环境吗？平常内向胆小的我能处理好工作上的问题吗？能面对外宾而气定神闲、应付自如吗？平常马虎大意的我会算错帐、收错钱、做错事吗？一个又一个问号在我脑海中出现；一个又一个担忧在我心中回旋。初涉世事的我就在惶恐担心和惊慌忧虑中度过最初的几天。事情却并没有我想象的那么糟。在同事和领导的帮助下我很快便适应了新的工作和生活环境。随着时间的推移我也慢慢熟识了业务。当然这其中也遇到过困难但大多能顺当解决。记得有一次原本两个人当班的中班临时由我一个人负责。起先我有点慌不但因为那是一天三班中最忙的一班也因为那是我第一次独自一人当班。我不停地告诫自己：要冷静不会有事的。就这样我很快进入了角色有条不紊地进行着我的工作。原以为这一天就这样平安地度过了可是一位外国客人突然说要退房我愣了一下我是第一次接受退房生怕自己会做错什么。于是我先回忆了一下退房程序然后起先收回钥匙、通知各部门退房核算帐单与电脑核对给客人结帐等候查房通知确认没有问题后放人。虽说只是简洁地几个程序操作起来也挺困难的。就拿核算帐单来说虽然现在是微机管理饭店有一套财务软件能帮我算帐单但按规定为了防止电脑系统在操作中有什么差错还必需手工将全部原始帐单核算一遍。假如客人住了几个月那账单就跟小山似的。好不简单结好了帐送走了客人。太棒了！安然无恙。我那颗悬着的心最终放下了心里真有说不出的兴奋。不过并不是全部事都是一帆风顺的。有一回一次小小的笔误使我受到了失败的教训。虽说涉及的金额不算大教训却是终生难忘！半年社会实践生活有苦也有乐它使我变得英勇坚毅它让我变得热忱大方它也让我确立了新的人生目标。社会实践真是熬炼人的好机会！我的社会实践单位是青浦宾馆的客房部。第一个礼拜领班只让我擦空房每天二十几间可把我累了个够呛。因为除了要把房间内的一切都得擦一遍外还要把卫生间内的镜子、浴缸、地面擦干净。镜子太高了我通常都是爬到面台上跪在上面擦。就这样一个礼拜下来我的膝盖都跪肿了磨破了。现在回想起来还心有余悸呢！之后领班起先让我整理整套客房了。原来前面几天整理空房只不过是让我熟识一下客房的摆设和整理房间的依次罢了现在才刚起先。看领班做示范既快又轻松可是自己做起来真是又慢又累与学校模拟客房的感觉不一样。就说铺床吧我费了好大劲才把床拉出来还摔了一跤。床太重复位时干脆跪在地毯上推终于推动去了。后来知道有的床还要重。学校的模拟操作中是肯定碰不到的——床四面不靠边。我建议模拟客房的床也应象宾馆里一样我们铺床前也要先把床拉出来。整理卫生间了既脏且乱简直无从下手。学校也没有实际操作过。我先清理垃圾然后用消毒水分别把杯子、面池、浴缸和马桶洗净再用干净的抹布把它们擦干后把客人用过的东西补上最终出来时把卫生间的地坪擦一遍就行了。看似简洁也把我累了个腰酸背痛。一个房间终于整理好了竟用去了一个多小时。虽然用的时间是别人的两倍多但我还是挺兴奋的因为我独立整理了一套房间。当然后来我只用30~40分钟便能整理好一间。青浦宾馆评上三星级后我们的工作量也越来越大了领班查房也越来越严格了。因为每当一个员工整理好房间后领班随后就会去检查房间整理的状况把一些整理得不干净的地方写在纸上让员工返工。假如返工还不干净其次天被抽样检查查到就要开过失单。我就被领班开过一次过失单并罚款20元。以后我整理房间就更为细致了。虽然在客房部的这半年内特别辛苦但每次看到客人满足的离去我就觉得自己付出的劳动有了回报。这次社会实践给我最大的收获就是一句俗语：“看人挑担不吃力事非经过不知难。”。去年7月夏日炎炎当别的学生在家舒适地过着属于自己的暑假时我们这批学生却要踏上社会到上海九鲜宫社会实践。离开家了才发觉家是如此温馨外面的生活并不是想象中那样美妙。第一天没等我们打算好就被全部支配在一个从头学起的部门——传菜间主要的任务就是跑菜、催菜。这工作并不是想象的那么简洁不仅要知道每道菜的名称还要熟识记台号不能出差错。一天站了4、5个小时已经够我们受的了可下班后还要接受培训第一个星期讲的是理论学问其