江苏移动全业务场景下的渠道竞争.pdf

月月55年年20082008交流材料交流材料中国移动集团江苏公司中国移动集团江苏公司全业务场景下的渠道竞争全业务场景下的渠道竞争目录A.全业务运营场景下渠道建设的主要任务全业务运营场景下渠道建设的主要任务B.全业务运营场景下渠道建设思路全业务运营场景下渠道建设思路2渠道的建设和发展必须服务和承接企业全业务场景的发展战略公司总体方向和目标第一层面•成为怎样的公司愿景•进入什么领域业务（竞争）战略第二层面•构建怎样的平衡业务组合战略渠道是战略执行体系的关键•采取何种业务发展模式一环在全业务场景下渠道将成为取得竞争优势的关键一环第三层面执行规划•运营计划和关键举措执行体系•资源配置3新的竞争格局及全业务运营的要求给新移动渠道的建设和发展带来新挑战全业务运营面临的紧迫工作联通网网通移动+铁通G+•铁通渠道资源和现有渠道资源的整合•收购铁通用户的承接新新全业务运营渠道建设和发展面临的问题联移通动•现有渠道资源的建设和发展都是针对移动业务不能适应全业务运营的要求；新电信•全业务运营后业务种类大幅增加对于渠道能力都提出了新的要求：①自营渠道的布点、布局及功能设置只是针对移动业务适应电信+联通C网全业务运营还需要进行改造；②新竞争格局下核心社会资源的争夺将更为激烈需加强现有社会渠道的掌控拓展新型社会渠道资源③全业务场景下业务种类大幅增加业务在各电子渠道上的