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第十二讲沟通是企业销售促进的核心内容。企业经营者不仅要开发出的产品赋予产品吸引力的价格实现产品从生产者到消费者之间的转移。还有一个更重要的任务:与其目标市场进行有效的沟通。沟通:营销者将信息发送给被营销者一、营销沟通的基本模式一个沟通的过程要回答的问题:沟通模式:沟通过程的基本要素:二、沟通系统的建立1.确定传播对象尺度法:2.确定传播目标:确定寻求什么样的反应(见P568)。3.设计传播信息(4)信息源:是指发送信息的人对受讯人的影响。4.选择信息渠道:5.编制促销预算三、促销组合决策常用的沟通与促销手段1.产品类型促销组合的确定最佳促销组合模型2.推式或拉式的销售策略:促销组合的确定3.沟通任务营销组合确定资料纸巾广告通常是在比巴掌还小一点的塑料袋里装上十来张纸巾和印刷的十分鲜艳而醒目的广告广告的内容除了商品的宣传还有诸如银行、邮购、英语会话教室、美容店、饮食店和电话俱乐部等招徕客人的广告其中有简明扼要的商品介绍也有公司或店铺的地址和电话号码等。只要你不拒绝的话在街上走半天口袋里一定会装满五颜六色的各种纸巾。广告纸巾的成本是其他广告媒体难以匹敌的如果是大量批发的话一小包纸巾还不到10日元要是达到一亿个一包的单价只有6日元。而且如果单单发广告人们可能不愿意接受不感兴趣也会随即丢掉。但如果是在广告下面装上纸巾就不同了不仅大多数人能够接受每当用纸巾的时候都会不自觉地看上一眼而且纸巾广告的散发区域通常就在广告的店铺附近与报刊、电视的广告相比更显得贴近生活效果也好。如今这种纸巾广告宣传已经逐渐成为一种固定的广告媒体方式在日本扎下根来。日本专门从事纸巾广告及散发工作的公司到1998年已有6000家。讨论题
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