2022 商务礼仪中的介绍礼仪.docx

2022商务礼仪中的介绍礼仪商务礼仪中的介绍礼仪导语：所谓商务礼仪,严格的说,就是商务人员在商务交往中,应当遵守的商务交往的规则。今日，我就为大家讲讲，商务礼仪中的介绍礼仪，快来看看吧!(一)自我介绍自我介绍应留意的问题：在自我介绍的时候，原则上应留意时间、看法与内容等要点。1.时间自我介绍时应留意的时间问题具有双重含义。一方面要考虑自我介绍应在何时进行。一般认为，把自己介绍给他人的最佳时机应是对方有空闲的时候;对方心情好的时候;对方有相识你的爱好的时候;对方主动提出相识你的恳求的时候，等等。另一方面要考虑自我介绍应大致运用多少时间。一般认为，用半分钟左右的时间来介绍就足够了，至多不超过1分钟。有时，适当运用三言两语一句话，用上不到十秒钟的时间，也不为错。2.看法在作自我介绍时，看法肯定要亲切、自然、友好、自信。介绍者应当表情自然，眼睛看着对方或大家，要擅长用眼神、微笑和自然亲切的面部表情来表达友情之情。不要显得不知所措，面红耳赤，更不能一副随随意便、满不在乎的样子。介绍时可将右手放在自己的左胸上，不要慌惊慌张，毛手毛脚，不要用手指指着自己。3.内容在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的.单位、担负的详细工作等等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。在作自我介绍时，其内容在三大要素的基础上又有所改变。详细而言，依据自我介绍的内容方面的差异，它可以分为四种形式。第一种为应酬型它适用于一般性的人际接触，只是简洁地介绍以下自己。如;您好!我的名字叫×××。;其次种为沟通型也适用于一般的人际交往，但是意在寻求与对方沟通或沟通。内容上可以包括本人姓名、单位、籍贯、爱好等。如：;您好!我叫×××，浙江人。现在在一家银行工作，您喜爱看足球吧，嗨，我也是一个足球迷。;第三种为工作型它以工作为介绍的中心，以工作而会友。其内容应重点集中于本人的姓名、单位以及工作的详细性质。如：;女士们，先生们，各位好!很兴奋有机会把我介绍给大家。我叫×××，我是海风公司的业务经理，特地营销电器，有可能的话，我随时都情愿替在场的各位效劳。;第四种为礼仪型它适用于正式而隆重的场合，属于一种出于礼貌而不得不作的自我介绍。其内容除了必不行少的三大要素以外，还应附加一些友好、谦恭的语句。如：;大家好!在今日这样一个难得的机会中，请允许我作一下自我介绍。我叫×××，来自杭州××公司，是公司的公关部经理，今日，是我第一次来到漂亮的西双版纳，这漂亮的风光一下子深深地吸引了我，我很情愿在这多待几天，很情愿结识在座的各位挚友，感谢!;(二)为他人介绍1.介绍的原则将男士先介绍给女士。如：;张小姐，我给你介绍一下，这位是李先生。;将年轻者先介绍给年长者。在同性别的两人中，年轻者先介绍给年长者，以示对前辈、长者的敬重。将地位低者先介绍给地位高者。遵从社会地位高者有了解对方的优先权的原则，除了在社交场合，其余任何场合，都是将社会地位低者介绍给社会地位高者。将未婚的先介绍给已婚的。如两个女子之间，未婚的女子明显年长，则又是将已婚的介绍给未婚的。将客人介绍给主子。将后到者先介绍给先到者。2.介绍的礼节①介绍人的做法：介绍时要有开场白，如：;请让我给你们介绍一下，张小姐，这位是------;，;请允许我介绍一下，李先生，这位是------;。为他人做介绍时，手势动作要文静，无论介绍哪一方，都应手心朝上，手背朝下，四指并拢，拇指张开，指向被介绍的一方，并向另一方点头微笑。必要时，可以说明被介绍的一方与自己的关系，以便新结识的挚友之间相互了解和信任。介绍人在介绍时要主要先后依次，语言要清楚明白，不模糊其词，以使双方记清对方姓名。在介绍某人优点时要恰到好处，不宜过分称颂而导致尴尬的局面。②被介绍人的做法：作为被介绍的双方，都应当表现出结识对方的热忱。双方都要正面对着对方，介绍时除了女士和长者外，一般都应当站起来，但是若在会谈进行中，或在宴会等场合，就不必起身，只略微欠身致意就可以了。如便利的话，等介绍人介绍完毕后，被介绍人双方应握手致意，面带微笑并寒暄。如;你好;、;见到你很兴奋;、;相识你很荣幸;、;请多指教;、;请多关照;等。如须要还可互换名片。(三)集体介绍1.将一个人介绍给大家。这种方法主要适用于在重大的活动中对于身份高者、年长者和特邀嘉宾的介绍。介绍后，可让全部的来宾自己去结识这位被介绍者。2.将大家介绍给一个人。这种方法适用于在非正式的社交活动中，使那些想结识更多的，