2022ktv主管工作计划.docx

2022ktv主管工作计划ktv主管工作安排时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候静下心来好好写写安排了。信任大家又在为写安排犯愁了？下面是我为大家收集的ktv主管工作安排，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。ktv主管工作安排1KTV主管岗位职责1、准时主持每天的班前例会，传达经理的有关叮嘱和工作指示，检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。2、负责本部门员工的考勤，编排好每月的更期表，处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务，确保楼面运作所需人手足够。3、准时检查整个楼面的卫生状况，不合格的地方重新清理，并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范4、检查家私柜的卫生状况和杯具、用具的摆放是否符合标准，每天所需的用品用具、杯具是否打算足够。5、支配好当天的工作安排，并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作状况。6、营业中不断巡察各区域的运作状况，督促服务员按标准为来宾服务，并供应技术指导，不断提高本部门的服务质量。7、工作中不断与客人沟通，妥当处理来宾的投诉和询问，刚好调解各部门之间、员工之间、来宾之间、员工与来宾之间的冲突纠纷，每日收集各种信息，并刚好地反映给经理。8、支配好每天的物品领用和申购，查看要作记录并跟进全部工作，做好营业前的一切打算工作。9、做好服务员的思想品德教化，教育每个员工要爱惜公司的一切财产，养成勤俭节约的习惯，做一名优秀员工。10、支配好收市工作，下班前写好工作记录交给经理批阅。KTV领班职责1、帮助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。2、依据客情，负责本部门员工的工作支配和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。3、在营业期间，负责对整个KTV的督导、巡查以及对客沟通工作。4、负责实施前厅员工的业务培训安排，负责下属员工的考核和评估工作。5、妥当处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人看法，刚好向经理反馈相关信息。6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。7、督导服务员正确运用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，刚好报送设备修理单，限制摆设的损耗，并刚好补充所缺物品。8、督导员工遵守各项公司章制度及平安条例，确保就KTV境清洁、美观舒适。9、完成经理交办的其他工作KTV经理工作职责1、按公司要求，负责统筹KTV部的各项工作安排及工作支配；2、与本部门和其它部门部长紧密协作，制定并实施各项工作支配和安排，并确保落实；3、按公司规范内容，对KTV部的新进人员进行传帮带工作；4、对员工进行合理的工作安排，并予以严格、细致的监督；5、总结KTV部的工作和成果。岗位职责要求：1、以身作则，严格遵守并执行《员工守则》及公司各项规章制度；2、按时上、下班，并树立一个模范榜样；3、负责每天KTV部员工的工作支配，并予以严格、细致的监督；4、参与公司各项会议活动，充分了解总办工作支配的意图；5、主持召开每日部门例会工作，起到公司看法上传下达的作用；6、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；7、对表现精彩的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行刚好的处理；8、每月总结出优秀员工和最差员工的成果表；9、关切员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助；ktv主管工作安排21、每天按营运店长及经理岗位责任的内容去帮助营运店长及经理工作，执行营运店长及经理的指令，负责实行到位。2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好打算工作，检查卫生及各种设施的运转，熟识区域的运营状况。5、巡察现场，督促服务人员保持高水准的服务。6、留意巡察所辖区域的客人状况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要刚好向上级反映并请示解决方法。7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。8、视工作状况对员工进行适当调整，提高工作效率。9、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆闲聊、怠慢客人等），对于出现的问题要立刻勒令员工改正，并在员工例会上视状况轻重予以处理。10、教育下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。11、负责所辖区域的买单工作。12、随时了解辖区内的房态。13、处理客人投诉要即时解决，并刚好将状况上报上级。14、如遇工程方面的问题，应刚好找工程员工予以解决。15、督查公共区域，各包房及洗