上海TESCO连锁超市逆向物流管理存在的问题与对策研究.doc

上海电视大学毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目：上海TESCO连锁超市逆向物流管理存在的问题与对策研究分校（站、点）：年级、专业：教育层次：学生姓名：学号：指导教师：完成日期：目录内容摘要和关键词ⅠAbstractandKeywordsII文献综述…………………………………………………………………………………III一、上海Tesco简介1二、上海Tesco的逆向物流管理现状及问题1（一）Tesco逆向物流系统结构11、上海Tesco的供应链环路结构12、逆向物流的流程结构2（二）Tesco实施逆向物流管理的SWOT分析21、TESCO的竞争优势22、TESCO的竞争劣势33、存在的机会和机遇34、存在的威胁和挑战4三、Tesco实施逆向物流的条件分析及问题分析4（一）外部因素及问题分析4（二）资金投入及存在的问题5（三）组织冗余及存在的问题5（四）管理方面存在的问题6四、改善逆向物流管理条件的对策分析6（一）紧密与政府部门或有关部门的合作6（二）实行绿色营销、增加逆向物流的各项投入6（三）增强逆向物流管理意识、把握组织冗余6（四）建立人才的培养体系，组建逆向物流管理责任部门7五、结论7参考文献8附录A9附录B10IV内容摘要改革开放以来，人们的食品消费观念正在从传统单一向现代的多样、快捷化转变。对食品企业来说，就提出了提供“更好的质量、更大的柔性、更多的选择、更高的价值和更低价格的服务”要求。为了满足消费者的需求，适应市场的变化，食品企业必须通过建立完善的食品物流管理体系，共同打造中国食品工业健康新形象。本文在对国内外零售企业、连锁超市逆向物流管理的理论和实践进行研究的基础上，将有关的理论应用于上海TESCO连锁超市的逆向物流管理的分析和研究，分别分析了上海TESCO实施逆向物流管理的外部条件、组织条件和自身条件，并应用SWOT分析法对上海TESCO实施逆向物流管理的内、外部的优劣势进行探讨，从建立人才的培养体系，增强逆向物流管理意识、把握组织冗余，实行绿色营销，增加逆向物流的各项投入、紧密与政府部门或有关部门的合作等方面提出了改善逆向物流管理环境的对策和策略关键词：连锁超市；逆向物流；SWOT分析法AbstractSincereformingandopening,thefoodofpeopleconsumesanideafromtraditionaltocontemporarydiversity,singlefasttransition.Tofoodcompany,putforwardtoprovide"betterquality,moreflexible,morechoice,highervalueandlowerpricesofservices".Inordertomeettheneedsoftheconsumers,adapttomarketchanges,foodenterprisesmustestablishandimprovethefoodlogisticsmanagementsystem,jointlybuildChina'sfoodindustryanewimageofhealth.Thispaperinthedomesticandforeignretailenterprises,supermarketchainofreverselogisticsmanagementtheoryandPracticeonthebasisofthat,thetheoryisappliedtotheShanghaiTESCOsupermarketchaininthemanagementofreverselogisticsanalysisandresearch,analysisofShanghaiTESCOimplementationofreverselogisticsmanagementofexternalconditions,conditionsandtheirownconditions,andapplicationofSWOTanalysisonShanghai'sTESCOimplementationofreverselogisticsmanagementoftheinternal,externaltoexploretheadvantagesanddisadvantages,fromtheestablishmentoftrainingsystem,enhancethereverselogisticsmanagementconsciousness,grasptheorganizationredundancy,executegreenmarketing,increasetheinputofreverselogis