教育培训机构年度计划模版.doc

**教育培训中心年度（2023.12—2023.12）发展规划总体目的围绕在“好习惯·一生幸福”的教育理念下，培训中心总体目的是：拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新，继续探索完善出一条服务社区，提高中小学潜能的社区服务模式。为力争在一年内，新增教学点完善相关管理服务模式。强化培训中心教育特色，即提倡“得法的教育”，鼓励优势潜能，提高专注力，形成良好独立思维习惯，练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。一、管理目的1．完善各部门职责和人员工作管理，提高各部门工作执行力和衔接度。2．严格参照《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。3．形成一套完整的教、学档案管理系统，并逐步形成规范的电子版档案管理系统。4．综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。重要措施：1．推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。在规范管理，完善服务的前提下，密切沟通，资源共享，协调工作，力所能力的在完毕工作的前提下，进行一定的业务创新，贯彻招生、报名、教学、客服的各个环节。重视执行力度，注重细节，相关活动需要全中心工作人员一起参与的，要密切协作，明确分工，强化管理程序，完善各项工作。保证中心教学工作、活动开展等顺利开展。2．严格参照《**教育培训中心管理指南》的规划和安排，进行宣传招生等平常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作，明确分工，贯彻中心负责人制度。3．定期举行中心例会，并贯彻办公管理等制度。例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2：30点。（1）各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结；（2）于每月26号之前完毕《本部门工作总结》上报中心负责人处，并上传中心邮箱。报告内容涉及当月各部门工作情况及反思，涉及教学服务的，要重点进行阐释，以及下月各部门工作重点。（3）每期开课前3周内上交下一期工作计划，涉及招生、宣传、教改、活动等。此外，每期课程结束后，整理书籍归档。4．加强中心负责人和各部门负责人的沟通，上下一心，努力贯彻工作。5．做好每期工作总结和计划，评估原规划目的的达成度。6．培训中心参照执行《**教育培训中心管理指南》，试运营一年，期间收集各部门意见与反思，做相应修改，定稿后遵照执行，形成教学管理模式的雏形，为下一步拓展业务和市场做好准备。二、中心队伍稳定和建设1．“爱上每一个学生，心同每一位家长”，成为我们中心每个工作人员的追求。2．围绕“个性化培养，专业化教育，权威性辅导”进行教学跟踪和服务。3．工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。重要措施：（1）健全、完善人事聘用制度，建立相关实习储备机制，以便引进相关人才。招聘人才，应结合中心各阶段工作目的和性质不同，对于人才的能力等方面的规定，应有所调整适应。（2）贯彻培训学习，在做好相关工作的前提下，相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面，团结同事，增强员工归属感；一方面，激励大家爱岗敬业，注重细节，热情服务的精神，努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。（3）上学期和下学期各安排一场，主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训，暂定有请总部林总监主讲。（4）的确履行《管理指南》的岗位职责，认真学习《学习手册》内容。（5）开展读书活动，坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事，参与年终评选。三、教务教学目的1．探索完善一条有效提高学生潜能的社区教育模式。2．完善教务系统，使得中心教务正规化、专业化，符合教学规律。3．在稳定现有散户客户群的基础上，努力探索其他客户群。4．探索其他可行课程模式，如专题培训和出国留学征询等项目。5．年内着力筹备**教育培训中心特色课程筹备，内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。6．稳定教师队伍。7．参与筹备《**教育》宣传季刊，设计涉及培训中心工作的板块，收集授课教师及工作人员教育管理心得，学员寄语，家长教育心得和寄语等，并于每月末上交中心负责人处，统一整理发到公司公共邮箱。重要措施：（1）建立巩固以课后辅导为主，辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、爱好班学习等综合课程的教学模式。（2）上半学期，在稳定现有课程教育管理的基础上，考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的，针对不同年龄层次的招生和辅导方案，配合以教师管理档案和学生档案，完善相关教务系统，以期达成我们的教学规划和初定目的。（3）扩大业务范围，争取用一年时间，扩大在御景湾社区及周边的招生范围，稳定社区内部，拓展到大沙等周边区域。（4）有效开展已有课程，完善课程跟踪服务，贯彻电访制度及听课监督制度，完善相关考核方案，涉及教师考核、员工考核等，充足挖掘资源，拓展相关特色课程，内容以美术、舞蹈、数学等为主。（5）在稳定相关培训的基础上，用半年至一年的时间，考