在“群众满意的窗口服务单位”座谈会上的讲话 (3).docx

在“群众满意的窗口服务单位”座谈会上的讲话打造群众满意的服务窗口——XX省XX县区工商局企业注册局深入推进创先争优活动纪实在创先争优活动中，XX县区工商行政管理局企业注册局积极创新举措，比服务态度、比服务质量、比服务效率，努力保持“优质服务示范窗口”、“党员示范窗口”称号，争创“党员先锋岗”。为了扎实推进创先争优活动，企业注册工商局建立党员干部联系帮扶制度，主动开展事前服务、上门服务、跟踪服务、专人服务，全部实行“绿色通道”，急事急办、特事特办。党员干部带着问题走进企业、走进群众家庭，深入了解企业和群众的实际需求，找准服务企业、服务群众的结合点，明确进一步改善服务的努力方向，主动为企业和群众提供帮助和服务，解决好基层和群众最关心、最直接、最现实的利益问题和群众反映强烈的热点民生问题，走访了农民专业合作社120户，走访社员260人，走访与合作社有联系的农民320人，通过走访、上门宣传党和国家支持“三农”发展的法律、法规及政策方针，特别是宣传工商部门开展“创业服务年”中服务新农村建设的各项措施和优惠政策，帮助农民专业合作社开展品牌建设，引导农民专业合作社实施商标战略，大力开展“一社一标”活动，了解合作社经营情况和发展中存在的困难、原因以及对工商部门的意见、建议和需求，1通过走访调研，进一步加强了与农民专业合作社的沟通联系，提高了创建先进基层党支部、争当优秀共产党员活动水平。该局去年以来开展“提能增效”活动，深化服务型政府建设。一是认真落实好首问责任制等各项制度；二是落实再就业优惠政策，鼓励大学毕业生、退役军人、下岗失业人员和失地农民创办个体工商户和私营企业。2010年以来，发展个体工商户户、注册资金万元、从业人员人，发展私营企业户、从业人员人、注册资金万元，发展农民专业合作社户、资金万元、社员人，名称预先核准1200户，办理企业年检户。采取了一系列有效措施，指导企业运用股权质押登记激活企业静态资产，帮助企业破解制约发展瓶颈，走出困境。景德镇万平三阳精工机械有限公司等三家企业办理股权出质登记，实现融资450万元，解决了企业流动资金不足的难题。同时该局还开展了“一个党支部就是一个堡垒，一个党员就是一面旗帜”活动，教育引导全体党员干部从自身做起、从小事做起，带头学习提高，带头创造佳绩，带头服务群众，带头求真务实，带头文明守法，立足本职工作岗位做奉献，争当勤学模范、敬业模范、为民模范、实干模范、自律模范，在发挥工商职能作用服务创业做表率、树形象，以实际行动践行党的先进性，在促进经济发展、服务群众上出实招、做实事，在服务过程中打造创先争优的先进集体。XX市恒通物流有限公司由XX市区迁入浮梁镇，工商窗口仅三天时间就办妥企业迁移手续；江西泰德光伏科技有限公司是县里重点招商引资项目，因冠省级企业名称须报省工商局核准，客商急需在24小时内予以办结，工商窗口实行急事急办、特事特办、重点项目跟踪办，及时与省局联系，反映实际情况，取得省局大力支持，仅2个小时就办好该企业省级名称的报批与核准工作，深受企业一致好评。自开展创先争优活动以来，企业注册局共办理各类审批事项1560件，现场办结率达98％，承诺时限办结率达100％，2010年度，XX县区工商局行政服务工作受县政府表彰，县行政服务中心工商窗口被县政府授予“行政服务示范窗口”，窗口2名党员分别获全县优秀共产党员和行政服务先进个人。