2022年员工培训方案.pdf

2022年员工培训方案2022年员工培训方案1一、目的为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟悉医院的各项规章制度、工作流程和工作职责，熟练地掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满足公司对人才的要求。二、培训工作流程1、到职前培训准备A、新员工到达医院报到(人力资源部负责，主要是住宿安排、准备生活用品、食堂位置及相关办公场所指引等)B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料)C、简单的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员认识。D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员)E、分发公司或医院内训材料及课程表。F、指定一个老员工做新员工的引导人。2、正式培训(讲课式，报到第二天，时间为一天)A、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师)B、培训流程(人力资源部→相关部门→医院领导总结→讨论→结束)C、培训内容a、人力资源部门(9：00-12：00)①公司介绍：企业发展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架②企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司、爱心协会③公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度④公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司提供的娱乐设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、提供食宿⑤员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行交流、参加相关活动(可图片式)⑥主要领导介绍：董事长、总经理、院长b、相关部门(14：00-16：00)①部门业务介绍②工作岗位职责介绍③业务知识与技能④操作流程制度⑤与其它部门的业务关系c、医院领导做总结性讲话(10-20分钟)d、新员工讨论时间(约1小时)三、参观活动(正式培训结束后的第二天上午，时间为半天，8：30-12：00)主要到公司参观，时间为半天，安排一个人做引导讲解，人力资源部安排一个人跟班协调相关工作。四、娱乐活动(参观活动结束后的下午及晚上)1、聚餐(18：00-19：30)2、茶话会(20：00-22：00)3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参加五、培训总结和评估1、新员工培训总结2、新员工培训反馈表3、新员工表现评估表(一星期后)4、资料归档六、其它1、各部门的抽调人员名单2、培训费用申请3、人员出勤情况登记2022年员工培训方案2一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。三、培训内容1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心(公司)行业特点，中心(公司)的组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。3、集团整体培训:集团职校负责——不定期分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在__市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。)四、培训反馈与考核1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心(公司)每培训一批新员工都必须完成一套"新员工培训"表格，部门→中心(公司)→集团职校的'培训链，应环环相扣，层层确认。2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。五：新员工