保险实训报告心得体会.pdf

保险实训报告心得体会篇一：人身保险实训心得人身保险实训心得人身保险实训课作为金融保险专业的核心专业课，具有保险职业教育特点，从保险职业教育的人材培育模式需要动身，培育咱们的专业基础应用能力，进一步巩固所学知识。通过人身保险实训课，让我熟悉了保险业务的种类、业务环节、保险业务运作、保险的业务治理和保险产品销售进程的一样处置程序和具体操作方法。本次人身保险实训突出应用技术能力的培育，培育了我的动手能力和实际操作能力，使我真正做到理论与实践相结合，能够胜任人身保险工作。本次人身保险实训的要紧内容为“人身保险核保与承保流程”和“人身保险理赔流程”。一、人身保险核保与承保流程一、核保内容（以人寿人身保险为例）：①年龄与性别；②体魄和躯体状况；③个人病史和家庭病史；④职业和适应爱好；⑤道德风险因素。二、核保的方式（以人寿人身保险为例）：①面晤（与投保人被人身保险人直接见面，了解投保动机）；②观看（认真观看被保险人的健康状况和生活环境，有无异样缺点和不适当的地址）；③询问（对投保标的、被保险人告知的既往病史、家族史、职业收入及资产等方面情形进行询问）；④体检（对被人身保险人进行体检）；⑤调查（对被人身保险人周围的人群（邻居、同事、家眷等）进行普遍了解，调查被人身保险人的健康状况、经济状况是不是符合投保条件的要求）。3、承保流程①填写投保单。这是投保人与保险人订立人身保险合同的法律依据，也是保险人签发人身保险单同意承保的重要依据。投保人应明确填写有关重要事项。②投保单审核。当展业人员收到投保单后，应详细审核其内容,查实是不是填写清楚、正确，是不是有遗漏。③缮制人身保险单。人身保险单一式三联，由制单员签章。④复核人身保险单。⑤清分单证。⑥单证归档。4、承保操纵（1）人身保险的承保操纵方式：①幸免高额承保；②由被人身保险人承担必然比例的责任；③实行免赔额的约定；④运用再保险的手腕。（2）人身保险的保险金额承保操纵方式：人身保险金额一样由被保险人依照自身的经济经受能力及需求进行选择，通常有一个最高限额，有些险种那么没有金额的限制，死亡责任的人身保险金额要有限制二、人身保险理赔流程一、受理和立案（1）出险记录。保险人接到出险通知后，应及时填写出险记录本，对通知事项予以记载。内容包括：报案时刻、被人身保险人姓名、保单号码、事故发生日期、事故发生缘故、事故发生地等。（2）立案。保险人及时查阅查对有关保险单副本，看保险事故是不是发生在保险有效期内，查实后，立案编号。二、审核各项单证人身保险关系人索赔时，有义务向保险人提供人身保险单、人身保险费收据、人身保险事故证明、损害结果证明等资料，除此之外，对所有权证明、账册、商业单据、运输单证、身份证、户口本等，保险人也必需予以审核。3、调查保险人确信有理赔责任后，马上依照投保人或被人身保险人的通知或其所提供的单证文件等，进行调查研究，了解情形真相，以确信补偿给付金额。人身保险的给付案件，没必要件件调查，只要单证齐全，事实清楚，责任明确，一样无需调查即可了案。但对下述案件那么必需进行调查：①以死亡为给付条件的人身保险；②以残疾为给付条件的人身保险；③医疗人身保险；④有人身保险讹诈和犯法可能的案件；⑤疑难案件；⑥估量给付金额庞大的案件。4、责任审核责任审核内容包括：①审核人身保险事故发生的缘故是不是符合近因原那么，以明确立案赔付；②审核事故的发生是不是在人身保险有效期内；③审核事故发生的地址是不是在人身保险责任范围内；④审核所有证明材料的真实性、合法性和有效性；⑤审核人身保险合同的有效性；⑥审核索赔人是不是具有索赔的资格条件。五、计算赔付金额人身人身保险是定额人身保险，人身保险金额事前确信，一样情形下，给付数额确实是按人身保险条款规定给付的人身保险金，但有时也会涉及以下问题：①被人身保险人有借款尚；②被人身保险人投保时误投了年龄；③意外损害已多次发生了人身保险事故。以上事宜均需做出相应调整：（1）计算出补偿给付限额后，应按规定权限报批，各人身保险公司都成立了理赔权限及赔案审批度，应遵循执行。（2）核查（以人寿人身保险为例）①验证人身保险单的有效性；②检查死亡人与被人身保险人是不是同一人，避免利用他人人身保险单进行骗赔；③人身保险单是不是在抗辩期内；④死亡缘故的性质是不是在承包责任范围内；⑤人身保险金额的准确数量；⑥受益人是不是符合条件。（3）给付。（4）注销人身保险单。人身保险事故发生后，人身保险人已履行完全数补偿给付责任后，应将人身保险单收回注销。三、总结通过本次人身保险实训课，让我熟悉了保险公司的相关保险业务的具体内容和我国保险业务的具体流程，在此基础上通过自己的亲自操作，即第一以保险客户的身份填制保险申请单和交保费，然后以保险业务员的身份进行相关审核等工作，从而了解了该如何选取保险和买保险，和保费及赔款的计算。培