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全体办公室人员会议上的讲话党政办公室很长一段时间没集中了,原来计划是每星期集中一次,但没有执行,这有多方面的原因,你在我不在、他在我不在,但最主要的原因是我,在这里,我向大家检讨。今后我们一定要按照每星期一集中开会学习,请大家互相提醒,如我不在就由办公室主任主持。我去年5月份来接办公室工作,过年一年运行得还算差不多,也得到了上级领导的好评,但离领导的要求还是有一定的差距,存在的问题依然很多很多。希望我们全体人员要再接再劢,不骄不躁,要千万牢记“打江山难、守江山更难”,我们现在已经是骑虎难下。今年时间将过半,我们上半年做了什么,要开始准备总结了。大家都比较清楚,下半年是检查和考核多,每个同志要静下心来、沉下身来,认认真真的总结和分析,要与分管领导多沟通、多交流。我年初要求每一项工作准备一本笔记本记录每一项工作,我不知道现在记录了多少。如果还没开始要抓紧时间补上,要不然到年底又是什么也没有。2010年是我们办公室最困难的一年,因为前几年遇到的事也多,加之秘书调出和外出学习的多,领导和秘书都忙于应付,所以我们办公室也把许多环节忽略了,去年也是应付,今年上半年也在应付,下半年就不能有这样的思想了,一定要从办公室的全面发展来考虑。下面,就如何做好办公室工作,我想和大家坦诚相待地谈几点。一是要明确目标。这个目标就是“十个字”,即创新、务实、高效、文明、争优。“创新”就是勤奋学习,勤于思考,勤于总结,拓宽思路和方法,实现由被动服务向主动服务转变。“务实”就是爱岗敬业,尽职尽责,严谨细致,精益求精,扎实干好本职工作。“高效”就是雷厉风行,紧张快干,满负荷,快节奏,做到今天事今天毕,争取工作主动权。“文明”就是行为规范,清-12要快节奏。要做到事不过夜,今天的事今天毕。必须树立强烈的时间观,换句话说就是“今晚再晚也比明天早”。凡是领导交办的事项,都要迅速行动,不折不扣、一丝不苟地贯彻好、落实好,想方设法在交办日完成,我们要坚信办法永远比困难多。第三,要重细节。“千里之堤,溃于蚁穴”的道理大家都知道,办公室的特殊地位决定了办公室工作来不得半点马虎,哪怕有一点点疏忽,都可能造成难以估量的影响。这就要求大家牢固树立“小事失误误大事”的观点,我们所做的一切工作,都要以“零差错”为目标,决不能有丝毫的草率、疏忽、大意,并要避免带着个人情绪工作,确保万无一失。第四,要严格程序。办公室工作有一套完整的工作制度和流程,大家一定要严格按制度、标准、程序办事,切实做到说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件公文、待好每一位客、干好每一项工作。第五,要严守秘密。办公室人员接触工作秘密较多,要做到不该说的“守口如瓶”,不该做的“纹丝不动”,决不能当透气筒,把工作秘密和领导议论未决定的事情泄露,造成工作被动。第六,要确保安全。这里主要是车辆的安全,司机和保安人员上班时一律不饮酒。三是要提升四个能力。随着当今社会的变化,办公室工作的内容越来越宽,任务越来越艰巨,综合性越来越强,这就要求我们要成为博学多才、善思能力强的人,既有单兵作战、个体突破的水平,又有把握大局、协同作战的素质。1.要提高学习的能力。对文秘人员来讲,“有吗用吗”和“用吗有吗”是两种境界,如何达到“用吗有吗”,就要靠学习。加强学习要坚持几个原则:一是学习氛围要浓厚。现在我们的知识是多么有限,用捉襟见肘来形容也不为过。知识本应成为我们的一笔财富,但现在看来,学习不够却成为我们最大的不足。要时刻存有一种“本领恐慌”,不断地学,拼命地学。现在我们已经有了一个很好的学习环境,互联网也有了,学习制度也有了,要按照要求很好地去执行。学习要保持良好的学风,要系统、有计划、有安排,在繁忙的工作中抽出时间,静下心来学,不要三天打鱼两天晒网,要凭自觉不要凭感觉。二是坚持学习致用。就是要在学中干、在干中学。不要漫无目的学一些与工作毫无关联的东西。要联系实际学、立足本职学、围绕经济学。在学习的基础上还要善于思考,把学到的东西进行整合、提炼,最终应用到工作中去。三是进行广泛涉猎。要成为通晓多方面知识的杂家和通才,不断提高自身综合素质。要了解全局,通上情、知下情、晓外情;要熟悉本职,这个范围比较广,比如马列主义等理论文章,市场经济知识、公文写作知识等;精通专业,搞行政事务的要把会议组织、来访接待熟记在心,灵活掌握。四是方法要灵活。在坚持办公室集中学习的同时,还要采取分组学、个人自学等多种方式加强学习。同时要不断研究新的学习方法,比如一篇好的文稿可以随时组织学习讨论,由撰稿人介绍文章的写作背景、思路、经过,大家共同发表看法和意见,在互相切磋中提高学习实效。除此以外,还应经常深入基层搞好调查研究,向实践学;注意领导的工作方法,向领导学;虚心向老同志和同事们请教,向周围的人学。2.要提高服务的能力。概括的来讲就是“
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