个人工作总结规范二十篇.docx

专业文档，欢迎下载！个人工作总结规范二十篇个人工作总结1本人从6月中旬进入东航工作，分配到行查开始学习，至今已有一年。感谢在这一年的学习中，帮忙我学习的各位同事，让我受益良多，从一个对这份工作完全不熟悉的旁观者，慢慢开始了解，并体会到这个行业并不是从前印象中的简单，而是充满着挑战与惊心动魄，满是职责与使命感。起初对于知识的陌生感，让我工作做事起来没有头绪，不知如何下手，应对问题的时候常常显得手足无措;进入工作状态后，开始学习每一天的航班信息、国内国际三字代码及航空公司代码等一系列基本知识，透过不断地背诵、熟读、默写等各种形式，强化对基本知识的掌握与巩固，扎实基础。边学边做，从而加深印象，在老员工的带领与指导下，理论与实际操作共同体验，掌握了行查日常工作所需的基本理论知识，一切看似漫不经心的场景，都给与了我充分学习的机会。古语有云：登高必自卑，行远必自迩。分拣与接航班工作的正常展开，离不开扎实的基础。分拣看似简单的工作，却是牵一发而动全身，需要机场其他各个部门的共同配合，才能够保证行李正常装机、飞机正常起飞，每一架飞机的起航都离不开全体工作人员，在本月的学习中，我也从一开始对讲机不敢上手到之后的自然运用，十分感谢一齐工作的同事，教会我如何正确与部门进行沟通，并指导我遇到问题如何正确处理。接航班工作也是由种种小事所构建的完美后续，我们会遇到少收、破损、多收、被降等等状况，这一部分就和分拣完全应对行李不对，我们应对的是随时多变的人，充斥着不安分的因素与情绪，进行有技巧的沟通，才能平复暴躁旅客的情绪，灵巧工作，从旅客正确拿完自己的行李，平安离开机场的那一刻，我们就为这一段旅程画上了优美的句号。会到不会都是一个学习的过程，同事之间共同努力合作也是如此，经验的积累就是时间慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期间遇到的一次备降，我们在半个小时内，顺利的完成了三十多名弃乘旅客的行李提取、小票收集，核实数量与重量、报于配载。实践才能出真知，不遇到相似状况，可能永久无法明白自己能做到哪一步，自己的应变潜力又有多少。填写单据的熟练度也是透过一次次操作所得的结果，在点滴的学习中中，我也在不断地成长，避免着粗心、遗忘导致的错误，确保工作的准确性。此刻处于下一阶段的认识与学习中，不足的地方还有很多很多，一切都只有在平时的点点滴滴中学习与积累，学习老员工做事的方法，与旅客沟通的言语艺术，缜密的思考方式;语言有技巧、做事有态度，学习的过程中难免出现不周到的地方，有则改之无则加勉，经验不可泛泛而谈，吸收其中的精华，处事才能更完美。工作的细枝末节，无法一一道来，但所有都是为了旅客出行的安全，没有操作过的人无法想象细节。从前总以为坐飞机很简单，买个票，过个安检，等个飞机，看个风景，飞机降落，取个行李，行程就宣告结束。而对于此刻的我来说，一切突然显得任重而道远，每个小点都关乎大局，每位工作人员都为每架飞机的出行保驾护航，不管别人看到或者看不到，心里满满的职责感只有自己明白，这样工作挺好，内心充盈，路漫漫其修远兮，期望自己再接再厉!个人工作总结2时光荏苒，一年的工作时光就如此的结束了，在这一年里我都是认真的坚守在工作岗位上，努力地做好自己应该要做的事情，同时非常努力的让自己在工作中去成长，去感受工作所带给我的幸福与快乐感。一、努力学习，提升自身能力这一年来为了让自己能够在工作中有更好的成长与改变，便是一直都保持着该有的进步与学习的奋斗精神。面对工作方面更是虚心求教，主动与身边的有经验的同事学习，更与领导去请教，在工作的过程中，尽可能的做好一切，努力地让个人的能力得到提升，更好地去完成好自己的工作。二、认真工作，完成工作任务在工作进行中我更是时刻的保持着认真的态度，一刻一也不敢于松懈，更是在完成工作之后反复的进行检查了在上交于领导。虽然有时还是会因为自己的一些马虎或是其他在工作中没有办法得到更大的成长，但是这一切都让我在工作中有了更加严谨的工作方式，所以才更能够做好每一份工作。在工作中我也都是摆正了自己的姿态，完全地将心思都用于工作中，一点也不敢马虎，更是不会再犯下不该犯下的错误。现如今我更是努力的做好每一项工作，争取在生活中能够有更棒的成长与感悟。三、自身的不足在完成工作上个人还是有着些许的能力不足，所以跟是会在学习上多去下功夫；其次就是个人的沟通能力还是有较多的缺乏，更是在与同事的相互交往中没有办法真正的做到让自己有更棒的成长，同时一些工作上的交流还是有较多的欠缺，是需要学习更好的沟通技能才更能促进工作上的成长。四、下一年的计划面对往后的一年，我会以崭新的自己去面对，更是努力地做好一切的工作，让个人在工作中有更棒的成长，而现在我也是有不断地去努力的奋斗，希望能够在日后的生活中得到个更多的成长与进步。同时我也是为自己制定了目标，希望自己能够按照目标去行事，去努力地做好自己身为