中青旅-和君创业研究咨询-管理诊断.ppt

中青旅战略困境研究报告第一部分项目背景一、中青旅概况二、旅游行业概况三、旅行社现状四、中青旅问题第二部分中青旅面向未来的战略困境一、战略困境二、战略缺少主业价值链的支撑三、营销缺少信息化的网络渠道四、组织缺少市场化的业务协同五、管理缺少专业化的分工体系六、产品缺少标准化的研发设计七、服务缺少特色化的需求引导第一部分项目背景一、中青旅概况一、中青旅概况（续1）图1：近年主营业务收入/净利润推移图二、旅游行业概况二、旅游行业概况（续）三、旅行社现状三、旅行社现状（续）表1：1999年旅游业接待人次一览表四、中青旅的问题图2：中青旅上市后资产发展变化图四、中青旅的问题（续）图3：近年主业利润占净利润总额比重示意图图4：近年旅游主业接待每人次利润示意图第二部分中青旅面向未来的战略困境一、战略困境一、战略困境（续1）一、战略困境（续2）一、战略困境（续3）图5：中青旅面向未来的战略困境二、战略缺少主业价值链的支撑二、战略缺少主业价值链的支撑（续1）二、战略缺少主业价值链的支撑（续2）三、营销缺少信息化的网络渠道图6：连锁店各月每店平均费用示意图图7：连锁店各月每店平均营业额示意图三、营销缺少信息化的网络渠道（续）四、组织缺少市场化的业务协同五、管理缺少专业化的分工体系六、产品缺少标准化的研发设计七、服务缺少特色化的需求引导七、服务缺少特色化的需求引导（续）