某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案.doc

fillin"请输入文件封面标题"某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案目录TOC\o"1-3"\h\zHYPERLINK\l"_Toc65637448"第一章总则PAGEREF_Toc65637448\h1HYPERLINK\l"_Toc65637449"第二章考核组织管理PAGEREF_Toc65637449\h2HYPERLINK\l"_Toc65637450"第三章考核方法PAGEREF_Toc65637450\h4HYPERLINK\l"_Toc65637451"第四章月度、季度考核PAGEREF_Toc65637451\h9HYPERLINK\l"_Toc65637452"第五章个人年度考核PAGEREF_Toc65637452\h11HYPERLINK\l"_Toc65637453"第一节个人年度综合考核PAGEREF_Toc65637453\h12HYPERLINK\l"_Toc65637454"第二节个人年度能力评价PAGEREF_Toc65637454\h14HYPERLINK\l"_Toc65637455"第六章部门考核PAGEREF_Toc65637455\h15HYPERLINK\l"_Toc65637456"第七章项目考核办法PAGEREF_Toc65637456\h16HYPERLINK\l"_Toc65637457"第八章申诉及其处理PAGEREF_Toc65637457\h18HYPERLINK\l"_Toc65637458"第九章附则PAGEREF_Toc65637458\h20HYPERLINK\l"_Toc65637459"附录一管理绩效指标定义表PAGEREF_Toc65637459\h21HYPERLINK\l"_Toc65637460"附录二周边绩效指标定义表PAGEREF_Toc65637460\h22HYPERLINK\l"_Toc65637461"附录三态度指标定义表PAGEREF_Toc65637461\h23HYPERLINK\l"_Toc65637462"附录四能力评价指标定义表PAGEREF_Toc65637462\h24HYPERLINK\l"_Toc65637463"附录五能力评价评分表设计及填表说明PAGEREF_Toc65637463\h29HYPERLINK\l"_Toc65637464"附录六员工满意度调查表PAGEREF_Toc65637464\h32HYPERLINK\l"_Toc65637465"附录七协作满意度调查表PAGEREF_Toc65637465\h33HYPERLINK\l"_Toc65637466"附录八个人考核表格示例PAGEREF_Toc65637466\h34HYPERLINK\l"_Toc65637467"附录九部门年度考核表格示例PAGEREF_Toc65637467\h37HYPERLINK\l"_Toc65637468"附录十项目考核表格示例PAGEREF_Toc65637468\h38HYPERLINK\l"_Toc65637469"附录十一：绩效考核指标示例PAGEREF_Toc65637469\h39HYPERLINK\l"_Toc65637470"第一部分高管人员关键业绩考核指标PAGEREF_Toc65637470\h39HYPERLINK\l"_Toc65637471"第二部分各部门任务绩效考核指标PAGEREF_Toc65637471\h42第一章总则适用范围本方案适用于北京王府一号餐饮管理有限责任公司（以下简称“公司”）所有正式员工。考核目的通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进公司经营目标的实现；通过绩效考核加