超市收银员总结报告.docx

超市收银员总结报告总结就是把一定阶段内的有关情况分析研究，作出存有指导性的经验方法以及结论的书面材料。下面大编成给大家增添关于超市收银员总结报告5篇，期望可以对大家的工作与自学有所协助。超市收银员总结报告（优选篇1）转眼间20__年已经过去了，我步入__已经整整两年了，虽然中途曾返回过x个月，但我将珍视我的挑选搞一名合格的收银员。回忆起曾听闻过这样一句话：“越是艰辛的地方，越能够锻炼身体人的意志，越能够并使人深感扩充。”走进__工作之后更能够深感这句话的意义。每天基本上在同一个收银台工作x个小时，直面的就是数不清的顾客，其中的艰苦就是不言而喻的。但我并没因此而退出过，特别是在我们一店，每次都会轮流高琳后门下班，现在就是冬天，我们难以承受的冷更是能想象获得的。每次回去后门下班，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳照射着我们，但我并没因此而退出过秉持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这理想的岗位上，肩上的担子却不重：每天重复着相同的工作，还要对顾客表述他们所有的疑点，而且不管顾客说道了多么傲慢的话，都必须学会活下去，把所有的愧疚压在心底。在过去的工作中，我们总会碰到一些问题，比如说商品标价与电脑相符时，我们应当及时通告课组人员展开核实，并要恳请顾客冷静等候，除了就是一定必须运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们存有多么反感，此时他的心情一定会随之阳光明媚。微笑就是最迷人的表情，一个微笑不费和分文却给与甚多，懂对生活微笑的人，将可以具有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是必须讲究语言艺术：“温语慰心三一剪梅，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不羞辱、嘲讽、嘲讽顾客。以上就是我在工作中所感慨最深的，期望自己以后能在工作中重实效这些。我坚信，只要我们所有的员工齐心协力，__明天可以更加光辉!超市收银员总结报告（优选篇2）我在超市收银工作尚无一段时间了，自身的素质和业务水平距工作的实际建议除了差距，但我能克服困难，努力学习，端正工作态度，积极主动的向其他同志求教和自学，能够勤奋、深入细致地搞好本职工作，为超市的发展做出了自己理应的贡献。现针对自己前期工作的搞如下小结。一、做为与现金轻易关系密切的收银员，我指出必须严格遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不容具有现金，以免引发不必要的误会和可能将产生的公款私扣的现象。收银员在展开收银作业时，不容究问收银台，以免导致钱币损失，或引发等候支付的顾客的反感与埋怨。收银员不容为自己的亲朋好友支付收款，以免引发不必要的误会和可能将产生的收银员利用收银职务的便利，以高于原价的收款登入至收银机，以企业利益去图有利于他人私欲，或可能将产生的内外勾结的盗窃。二、深入细致搞好商品装袋工作将支付不好的商品替顾客放入袋中就是收银工作的一个环节，不要以为该顶上工作就是最难不过的，往往由于该项工作搞得不好，而并使顾客厌烦而归属于。装袋作业的控制程序就是：软与轻的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品放入包装袋的两例，做为支架。瓶装或罐装的商品放到中间，以免受到外来压力而损坏;易碎品或轻泡的商品置放在袋中的上方;冷藏Fanjeaux、豆制品等难水的商品和肉、菜等极易流入汁液的商品，先应用领域包装袋坏掉后再放进小的购物袋中，或经顾客同意不放进小购物袋中放入袋中的商品无法低过袋口，以防止顾客尼尔逊时不方便，一个袋中拉不动的商品应当放入另一个袋中;超市在降价活动中所出的广告页或赠品必须证实已放进包装袋中，装袋时必须绝对防止不是一个顾客的商品放进同一个袋中的现象;对包装袋拉不动的体积过小的商品，必须用绳子放进去，以便利顾客尼尔逊;告诫顾客偷走所有外包装入袋的商品，避免其忘却商品在收银台上的情况出现。三、特别注意返回收银台时的工作程序返回收银台时，必须将“暂停收款”牌放到收银台上;用链条将收银地下通道拦下;将现金全部取去收银机的抽屉里，钥匙必须随身偷走或交值守短看管;将返回收银台的原因和回去的时间知会即将来临的收银员;返回收银机前，例如除了顾客等侯支付，不容立即返回，应当以礼貌的态度恳请后改采的顾客至其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可以返回。上面就是我在实际工作中的一点见解，恳请各位领导和同事批评指正。超市收银员总结报告（优选篇3）这段时间的工作使我更加存有了信心了，收银的工作很直观，挤长了就感觉很无力，没兴趣，特别是在商场这个环境下，因为平时的人也多，每天来来往往的人比较多，做为收银我的事情也就比较多了，在工作中我忙碌的不可开交，事情不轻，但是在工作的时候须要细心，当然这就是最基本的了，商场的收银工作，就是须要高度的分散精神，在外人开去就只是每天重复着一件事情，其实事情虽然一直在重复，但是精神须要很分散，或许这就是存有随心所欲的地方，也老朋友痛的地方吧，这段时间的工作使我也经常下来想要问题，也该对总结一下。一、