人才测评业务方法.ppt

人才测评业务方法论介绍主要内容作出高质量的人事决策至关重要但难度很大人事决策的难度来自于多方面通过建立模型对人本身的复杂性进行澄清通过多种评价技术了解人测评分析报告通过明确职位要求对价值取舍形成共识，通过委员会评估屏蔽决策者个人因素测评业务分类现有项目及项目线索项目线索说明主要内容人才测评的基本假设测评结果分析的方法论人才测评常用方法人才测评的核心价值在于预测的有效性人才测评的核心价值在于预测的有效性人才测评的核心价值在于预测的有效性两种基本的测评思路评价中心的常用方法评价中心技术是迄今为止最有效的评价方法主要内容背景信息测评程序对职位要求的理解对职位要求的理解（续）对职位的期望对评估方法的要求方法：评估框架评估程序评价结果－市场经营部评价要点－周评价结果－计费中心总经理评价结果－计费中心副总经理结果主要内容对领导者的要求项目研究方法胜任特质含义界定跨国公司对胜任特质模型的研究A公司（通信业著名跨国公司）胜任特质模型A公司（通信业著名跨国公司）胜任特质模型A公司（通信业著名跨国公司）胜任特质模型S公司（通信业著名跨国公司）胜任力特质M公司（通信业著名跨国公司）胜任力特质H公司（服务业著名跨国公司）胜任力特质著名跨国公司的胜任特质模型评述著名跨国公司的胜任特质模型评述领导素质模型的四部分领导素质模型的12个特质特质含义典型行为示例在关键事件基础上归纳典型行为在关键事件基础上归纳典型行为领导素质模型发展性评估领导素质模型发展性评价结果示例选拔性评估领导素质模型工作评估与潜能评估的结合各种评价方法侧重考察的胜任特质潜能评价结果示例潜能评价结果示例主要内容回顾